做销售时,为何要让客户优先记住自己的特点,而不是公司、产品的特点?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
做销售的几大特点,如何了解客户的需求,如何向客户提供满意的服务,如何推荐自己的产品,如何让客户肯定

  做销售的基本流程一般有以下几步:

  第一步:策划
  策划是实施做销售流程的第一步,在这个阶段要分析客户、准备资料,然后准备拜访脚本,并使自己始终保持精神饱满的状态。

  第二步:绕障碍
  在拜访之前,销售人员一定会事先准备好许多资料,然而这些资料可能大多数都只有一个联系拜访,一个姓名。那么怎么让接到电话的人帮销售员转给销售员要找的人呢,在这一部分销售员需要做自我介绍、拜访缘由、初步探听对方是否是销售员所要找的人。

  第三步:开场白
  现在假设销售员已经和客户联系上了,那么也就进入了做销售的实质阶段,怎样让对方对销售员将要介绍的产品感兴趣,关键在开场。在做销售开场白中讲到,要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续和销售员交谈下去。
  开场白的基本原则是:使客户产生极大的认同感,从而购买销售员的产品。不要让产品成为销售员和消费者之间沟通的障碍,还可以适当地运用竞争对手的信息。

  做销售流程第四步:需求确认
  一是产品介绍。在成功打开话题之后,销售人员就会开始进行产品介绍,在介绍产品的时候一般都会介绍产品的特性、功效、优势。但是,关键是要介绍产品能给客户带来的利益,这才是客户真正关心的东西。
  二是倾听。在与客户沟通的过程中,切记注意倾听,听比说重要,销售人员需要通过倾听来了解客户的需求。有很多销售人员非常能说,但是说来说去就是不能打动客户,因为销售员说的东西不是客户真正需要的。所以,得多提问、多听,针对客户所说的进行介绍才是有效的。
  另外,还要养成边听边记的好习惯。记录好客户情况、谈话内容,做好沟通技巧的总结,找出问题所在。每打一个拜访,技巧都要有所提高。放下拜访后,不要急着打下一个拜访,花一点时间,回顾拜访过程,总结这一次拜访的经验。

简短介绍每个特点,突出此产品有别的产品没有或做不到的卖点,中途看客户反应,打断你了,问到你了,你就要重点讲了。客户只要某个点打动他就会买单,提问时起码告诉我们是什么产品我们才会针对性的回答。

因为每个人都有自己的独特性,更容易被记住。因为同类的产品都具有很强的相似性,就连同类的公司也是一样,大部分差距肯定不是非常大,很难让客户一下留下很深的印象。但是人则不一样,每个人都有自己独立的特点,让客户对自己留下印象是非常容易的。并且客户对你留下印象之后,以后也会与你保持联系,这样方便了今后再给他介绍产品和企业。

只有通过人格魅力才能搭建起紧密的联系。因为销售时客户对你和你的产品和你的企业都不了解,只有选择最容易让他记住的,来作为以后保持联系的纽带,而这里最容易被记住的就是你这个人。

通过你的个人魅力来吸引这个客户,让客户以后对你保持联系,也方便了今后对产品和企业的推销。如果客户对你的产品和企业都没有产生印象的话,那么你们两个之间很可能就此断了联系,这样在以后的销售过程中也很难保持,所以最好的方法就是让客户优先记住自己的特点。

每个做销售的人都要有自己的独特性。每个做销售的人员都有自己独特的特点,比如有些人特别擅长介绍自己的产品和企业,这些人就非常的容易被人记住,因为他们良好的口才已经替他们打开了敲门砖。还有的人特别擅长与人维系交际关系,逢年过节都会给人发上一些关心的话,这些人也特别容易被客户记住,因为你在他的心里不断的刷新着自己的存在感。在自己被记住以后,下一步要做的就是给客户渗透你的产品和企业。



只有客户对你的印象深刻了,他才会想起你,想你了,自然就会想到你卖的产品了。如果先想到产品,可是和你卖同样产品的人很多,客户不一定非在在你那买呀。所以你个人的形象和特征非常重要。

个人觉得你的问题,其实产品和你并不矛盾,更重要的是,你的个人特点要优于你的产品,个人因为需要,才会与你洽谈,因为对你的信任,才会选择和你合作,无论是记住了公司,还是你,这不重要,重要的是有一个好的开始,为后面的合作奠定了基础,祝你成功

因为是你代表公司接触客户,如你没给客户留下好感的话,还谈什么公司产品之类的,只有客户先接纳了你以后,才能谈到公司与产品,这是我个人的观点。

我个人认为,做销售自己首先是自己的品牌,不管你做什么,先要把自己坐起来,这样不管你做任何产品,你的客户对你都有一个基本的信任度和粘性,销售做到最后,其实你的客户和你的人脉才是你最大的资本。个人是这么认为的

  • 做销售时,为何要让客户优先记住自己的特点,而不是公司、产品的特点?
    答:通过你的个人魅力来吸引这个客户,让客户以后对你保持联系,也方便了今后对产品和企业的推销。如果客户对你的产品和企业都没有产生印象的话,那么你们两个之间很可能就此断了联系,这样在以后的销售过程中也很难保持,所以最好的方法就是让客户优先记住自己的特点。每个做销售的人都要有自己的独特性。每...
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