你可知道淘宝上的差评对店主的损伤到底有多大?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-13
你可能不知道,你给的差评对淘宝卖家的伤害有多大

淘宝差评对一个店铺影响有多大,该怎样预防差评

一个差评对店铺的影响有多大?做电商的不易你可能难以想象!电商专业大学生详细讲解做网店卖家的不易与心酸!

影响买家的购买欲望,也会影响店铺的评分和产品的搜索排名。现在的网络时代,网购是大家生活中必不可少的行为。我想如果有一天淘宝不存在了,大概很多人都会受不了。在网购的时候,不知道大家最看重的是什么?是产品的质量和价格?还是店铺的评分和销量?

我在网购的时候,一般会更看重店铺的评分。重点看到的是买家的评价,而且最关心的是差评。我想很多人都是这样的。在网购的时候,仅看产品图片和信息,根本不知道实物的样子,也只有买家的评价才能给我们一个更客观的展示。

1.影响买家的购买欲望。

平常网购的时候,看完了产品的外观和说明,我首先点开的就是评价。评价里的信息可以很客观地展示出产品的实物(当然是在不存在刷单的情况下)。好评中往往是买家对产品满意度的介绍,而差评中是买家对产品的批评。网购的时候,我一般都会选择无差评或者差评的反馈对我的影响较小的产品。

比如我想买一条黑色的裤子,如果我看到评价里有差评,差评中有类似于质量差、穿一次就坏了、会掉色、会粘毛,那不管我对这条裤子有多么喜欢,最后都会打消购买的欲望的。差评很容易让买家放弃消费的欲望。


2.影响店铺的评分。

不知道大家注意到没有,淘宝店家是有评分的,分别是服务态度、质量、物流速度。它们会影响到店铺的总评分,评分的等级也有很多,往往是用皇冠、钻石、爱心等来展示的。一般来说,皇冠的店铺的产品质量和服务态度各方面是比较好的,也比较可靠,买家也比较倾向于购买这些店铺的产品。

差评过多还会影响到好评率。买家有的时候看到好评率太低,很可能也就不愿意买这个产品了。所以现在很多商家都喜欢做的事情就是刷单,让买家或者雇佣买家为自己的店铺刷好评。提高了好评率,就能获得更高的销量。

3.影响产品的搜索排名。

在淘宝网页中搜索某个产品的时候,就会有各种排行榜,比如人气、销量、综合等等。而这些排行榜都是要依据产品的评价、收藏量、销量的。如果店铺中的某个产品销量挺好,收藏量也不错,可惜就是顾客评价上,差评的数量较多,那它上榜的机会就少了。

那些潜在的买家想通过排行榜搜索到产品的机会就更少了。我平常搜索一个产品的时候,先出现的产品推荐往往就是评价比较好的产品,或者说没有什么差评,让一些人更容易下单的产品。在我网购经验不足的时候,还真的很容易直接下单购买了。

总的来说,差评对店主的影响是很大的,很可能会影响产品的销量,让一些潜在的买家放弃购买,而店铺和产品的评分也会大大降低,得到淘宝推荐的机会变少。这也是商家们喜欢招人大量刷单的原因。



淘宝差评对一个店铺影响有多大,该怎样预防差评



举个例子我上个月的三个评分都是4.9,但有一个差评师恶意拍了我4个单品,全部给了差评(要500改好评,我不给);我的三个评分一下子变成了两个4.7,一个4.8,这样我店铺的权重及信誉都大受影响,最起码要一个月才能恢复,要是我同时被几个这样的买家给差评,那我的店铺就可以关门了,所以一个差评顶四五十个好评一点也不为过。虽然生气但也没办法,希望电商平台把差评展示给买家的同时,也把卖家对买家的评价展示出来。

差评会影响店铺的评分,如果评分太低就影响店铺的信誉度,顾客在选择该店铺东西的时候候就比较谨慎,影响销量。太严重用的话,也影响店铺上活动。

我都是习惯性好评,淘宝七年来买到的东西也基本满意,也有态度不好的卖家。不满意直接退货退款,没给过差评。而且想着卖家不容易,一两块的红包那些从来没要过!

  • 淘宝上被卖家差评对我以后购物有影响吗?
    答:影响还是有的,,卖家给了买家差评,买家的【收到好评率】会下降。【收到好评率】越低,意味着和商家的矛盾纠纷越多,意味着多数商家对买家的行为不满。在下次购买时,商家会关注这个信息决定会不会卖货。【发出好评率】越低,意味着买家对购物的要求高,苛刻,甚至是挑衅、故意,甚至被认为差评师!...
  • 店铺收到个差评,评语是这样写的,:“我想说太垃圾了..布料不好..主要没...
    答:只要你想,卖家可以是展翅飞翔无忧无虑的天使;也只要你想,卖家就可以是满身窟窿一无是处的撒旦。很想对你说:人生短暂,趁着年轻把能干的坏事都干了吧,没几年了。500字,足额满员,大神?大神没看到一分啊,是不是看错了?哈哈。评价这东西不要看得过重,淘宝最大的几个店铺就是差评最多的...
  • 淘宝200字的差评!让别人一看就不想在这家买东西! 写好了肯定采纳!_百 ...
    答:这家淘宝店主是黑心商人,货品的广告效果与实物完全不同,跟他反映产品问题,他态度还非常恶劣,活了一辈子也难见到这样的奸诈商人,他为了要我妥协,说少五块钱给他好评,为防止其他人上当受骗我没有妥协,下面的好评估计都是这样骗来的,本来说好质量有问题免费包邮退货的,最后还要我付邮费,真是恶心...
  • 我很想知道一个4钻左右的淘宝集市店铺,在一个月内收到50个差评,会是...
    答:别左右了,你左右一下高手怎么答?四钻2001个好评,那在外加50个差评,共计2051个有效评价。好评率预计为97.56%;结果依然活着,生意照做,钱钱照收。大淘宝规则,其中的交易规则,及7月份两个重要的规则升级改动,与你的评价没有关联。其中并没有你的好评率降到多少就不许交易的条款;只是你的...
  • 淘宝上的差评能不能恢复
    答:淘宝买家主动删除的评价是无法恢复的评价一旦删除该交易不再有评价的入口,无评价入口所有无法进入恢复评价不论是买家还是卖家,都无法自行删除获得的评价给予他人的评价仅限中评和差评,在评价作出后的30天内只有一次。淘宝用户删除差评时,会抹除掉对商家的负面影响截止到2022年9月5日,根据查询淘宝官方消息...
  • 淘宝卖家给的差评评语,其他买家可以看到吗
    答:而且你给的差评,卖家最多把这个宝贝删除,然后重新发布,这样你的差评只会出现在卖家评价栏里,不会出现在商品描述页面下方。如果卖家本身累积销售量比较多,也可能根本不在意你给什么样的差评,因为你的差评不影响他的销售,谁也不会相信你付钱给差评只是为了提示或警醒大家,且中差评淘宝已经明确不影响...
  • 淘宝买家恶意差评,卖家该怎么办?
    答:淘宝铁的规则,买家有权力作出任何评价。---如果卖家可以随意改掉中差评,那么信用评价毫无意义可言。除非你能有证据证明如下情况:1、同行之间的恶意评价。2、物流的原因造成买家不满。3、买家威胁你退钱,否则中差评。 如没有以上证据,淘宝不受理这种中差评的纠纷。其实淘宝也的确无能为力来解决这个纠...
  • 淘宝卖家对差评买家一般有哪些报复手段?
    答:一些无良商家可能会对评差评的人进行一些报复,经常的就是进行短信的,或者电话的轰炸,还有给买家寄寿衣或者炸弹威胁。
  • 请问,以下情况我可以给淘宝卖家差评么
    答:就给,记得保留你们对话的截图之类的或者聊天记录,这个很重要 你就说,这事沟通不好我就给你差评,无所谓啦,大不了不用这个号买东西了,他要敢报复你,你就去什么天涯啊发帖,把你的事情说出来,看谁玩的过谁,那么点钱也不在乎,就是这口气咽不下,实在不行你去找淘宝的客服,举报他 ...
  • 我在淘宝上买东西,给了差评,卖家出于报复将我的信息以解释的方式公布了...
    答:在交易过程中,卖家是可以看到买家的信息,淘宝要求卖家不要将买家的个人信息披露。若买家发现卖家将自己的信息披露,可以在该卖家的旺旺对话框中点击“举报”进行向淘宝举报此卖家,如下图:弹出“举报中心”页面,在左边点“举报隐私泄漏”页面弹出“交易信息泄露反馈”表:按表中的要求一 一填写好,然后...