快递不配送到家就在驿站违规吗
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-15
1、违规，如果收件地址写到了小区门牌号，快递员却拒绝送货上门的，收件人可以向快递总公司或邮政总局进行投诉。如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送货上门。
2、为了解决快递末端投递问题，很多地方建设了快递驿站，可以让我们的快递暂存到下班回家时再取，这对白天家里没人的上班族来说是极大的便利。
3、现在快递驿站普及了以后，又产生了新的问题：很多快递员不经收件人允许将快递放在快递驿站。这么做虽然对快递员来说非常方便，但是对用户来说却是不能接受的，不经允许怎么能随意处理用户的快递呢？
4、那么快递员不经我们的允许将快件放到了快递驿站，我们该怎么维权呢？
关于这个问题，查了相关的法律法规，结果是这样的：
6、2018年颁布的《快递暂行条例》第25条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收收件人或者收件人。但是，《快递暂行条例》没有规定违反以上规定怎么处理。
7、那么，如果我们的快件不经允许被放进了快递驿站，用户如果投诉到邮政管理部门，快递公司会受到怎样的处理呢？
8、根据《快递市场管理办法》第21条的规定，经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉应当及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。根据该《办法》第45条，对违反21条的行为是要处3000元以上3万元以下的罚款。
9、所以，如果快件不经用户允许放到菜鸟驿站，用户投诉到邮政管理部门后，快递公司没有妥善处理并答复的，是有相应的罚款的。
法律依据:
《快递暂行条例》
第25条：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快递小哥不经过本人同意就把快递放在家里是否合法?
答：双十一购物狂欢过后,许多人满怀欣喜地等待快递时却发生了各种意料之外的问题。比如,有快递员不经过和客户沟通就直接把快件放到菜鸟驿站或者快递柜里,快递放到家门口却没有电话或者短信通知等。此前一条上了热搜榜的微博称:“快递送到忘了取风险要自己担”,其引用《民法典》第六百零八条中关于买受人的义务的规定来...
对于快递员不把快递送到家,直接让去菜鸟驿站拿,你怎么看?
答：这样低于一元的服务费怎么能要求过高的服务质量呢。快递员每送一单快递柜费用从0.2~0.4员不等，所以大家要相互理解。快递员付出和回报。不成正比。一个快递员平均一天大概也就是送100多件快递。一件快递最多的也就一块钱，少的就几毛钱。每件快递基本上都要打电话，这样时间就会拖很久。快递可能在...
快递员不把快递送到家,不打电话扔菜鸟驿站,这是谁惯的?
答：但是在农村地区就不行了，可能是10个8个的村庄才有一个菜鸟驿站，而且很多快递它放的地方都不一样，经营管理十分混乱，但是快递公司想找一个能够降低它运营成本的渠道。不把每一个快递都送到客户的手里，在最终端这方面派送，这方面就大大降低了人力成本了。4.快递小哥也不希望把每一个快递都送到...
现在很多快递放驿站而非送上门,归因为快递员辛苦合理吗?
答：仅仅是因为快递员送货辛苦，从而把货物放驿站或自提柜中这个归因不合理。首先，驿站或自提柜的面世是一种商业行为，既然是商业行为，必然是在综合各方面因素下，由企业做出的商业布局，对快递行业来说，具有战略意义。比如，菜鸟驿站就是由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，是菜鸟网络...
想知道快递可以不经过允许放在驿站么?
答：当然，现实情况是我们大多数人在网购的时候都不会去、甚至是忽略了和商家以及快递公司协商如何送达商品的问题。一般而言我们只会告诉商家我们需要发哪家公司的快递，不会去纠结是否是送货上门，这就导致了快递公司在反驳我们时，会拿出我们事实上已经默认快递公司将快递放在菜鸟驿站的理由。其次，菜鸟驿站是...
快递员是否有送货上门的义务?
答：快递员有送货上门的义务。根据相关要求，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说，快递员必须送货上门，否则属于违规，而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意，所以快递员在送快递的时候，...
菜鸟驿站免费送货上门,被网友吐槽,对此你有何感受?
答：新规第二十五条：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。看下这条规定，是不是送货上门本身就是消费者的权益，快递公司不送货上门属于违规的行为。快递公司和菜鸟驿站什么关系对于消费者来说这不重要，重要的是按消费者的要求，把...
快递公司必须送货上门么?
答：必须送货上门 1、《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。2、也就是说，快递员必须送货上门，否则属于违规。3、如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意。
快递不送货上门直接放驿站怎么治
答：三、消费者的积极参与和适应 消费者也需要适应并接受这种新的配送方式。在选择快递服务时，可以根据自己的实际情况选择合适的配送方式。如果选择了放驿站，那么就应该在收到取件通知后及时去驿站取件。同时，对于驿站的服务质量，消费者也应该积极反馈，帮助快递公司和驿站改进服务。解决快递不送货上门直接放...
2、为了解决快递末端投递问题，很多地方建设了快递驿站，可以让我们的快递暂存到下班回家时再取，这对白天家里没人的上班族来说是极大的便利。
3、现在快递驿站普及了以后，又产生了新的问题：很多快递员不经收件人允许将快递放在快递驿站。这么做虽然对快递员来说非常方便，但是对用户来说却是不能接受的，不经允许怎么能随意处理用户的快递呢？
4、那么快递员不经我们的允许将快件放到了快递驿站，我们该怎么维权呢？
关于这个问题，查了相关的法律法规，结果是这样的：
6、2018年颁布的《快递暂行条例》第25条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收收件人或者收件人。但是，《快递暂行条例》没有规定违反以上规定怎么处理。
7、那么，如果我们的快件不经允许被放进了快递驿站，用户如果投诉到邮政管理部门，快递公司会受到怎样的处理呢？
8、根据《快递市场管理办法》第21条的规定，经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉应当及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。根据该《办法》第45条，对违反21条的行为是要处3000元以上3万元以下的罚款。
9、所以，如果快件不经用户允许放到菜鸟驿站，用户投诉到邮政管理部门后，快递公司没有妥善处理并答复的，是有相应的罚款的。
法律依据:
《快递暂行条例》
第25条：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
答：双十一购物狂欢过后,许多人满怀欣喜地等待快递时却发生了各种意料之外的问题。比如,有快递员不经过和客户沟通就直接把快件放到菜鸟驿站或者快递柜里,快递放到家门口却没有电话或者短信通知等。此前一条上了热搜榜的微博称:“快递送到忘了取风险要自己担”,其引用《民法典》第六百零八条中关于买受人的义务的规定来...
答：这样低于一元的服务费怎么能要求过高的服务质量呢。快递员每送一单快递柜费用从0.2~0.4员不等，所以大家要相互理解。快递员付出和回报。不成正比。一个快递员平均一天大概也就是送100多件快递。一件快递最多的也就一块钱，少的就几毛钱。每件快递基本上都要打电话，这样时间就会拖很久。快递可能在...
答：但是在农村地区就不行了，可能是10个8个的村庄才有一个菜鸟驿站，而且很多快递它放的地方都不一样，经营管理十分混乱，但是快递公司想找一个能够降低它运营成本的渠道。不把每一个快递都送到客户的手里，在最终端这方面派送，这方面就大大降低了人力成本了。4.快递小哥也不希望把每一个快递都送到...
答：仅仅是因为快递员送货辛苦，从而把货物放驿站或自提柜中这个归因不合理。首先，驿站或自提柜的面世是一种商业行为，既然是商业行为，必然是在综合各方面因素下，由企业做出的商业布局，对快递行业来说，具有战略意义。比如，菜鸟驿站就是由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，是菜鸟网络...
答：当然，现实情况是我们大多数人在网购的时候都不会去、甚至是忽略了和商家以及快递公司协商如何送达商品的问题。一般而言我们只会告诉商家我们需要发哪家公司的快递，不会去纠结是否是送货上门，这就导致了快递公司在反驳我们时，会拿出我们事实上已经默认快递公司将快递放在菜鸟驿站的理由。其次，菜鸟驿站是...
答：快递员有送货上门的义务。根据相关要求，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说，快递员必须送货上门，否则属于违规，而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意，所以快递员在送快递的时候，...
答：新规第二十五条：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。看下这条规定，是不是送货上门本身就是消费者的权益，快递公司不送货上门属于违规的行为。快递公司和菜鸟驿站什么关系对于消费者来说这不重要，重要的是按消费者的要求，把...
答：必须送货上门 1、《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。2、也就是说，快递员必须送货上门，否则属于违规。3、如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意。
答：三、消费者的积极参与和适应 消费者也需要适应并接受这种新的配送方式。在选择快递服务时，可以根据自己的实际情况选择合适的配送方式。如果选择了放驿站，那么就应该在收到取件通知后及时去驿站取件。同时，对于驿站的服务质量，消费者也应该积极反馈，帮助快递公司和驿站改进服务。解决快递不送货上门直接放...
