收到的商品有质量问题怎么办啊？

这种情况是很多买家都会出现过的，提供3种方法给您解决：

方法一 联系卖家拦截

如果商品只是发货了但是在后台还没有看到物流，可以马上去联系商家客服，告诉对方你买错了，需要更换别的型号规格，看下仓库能不能直接找出来换，如果可以就省事很多，如果说找不到了，或者已经有物流信息了，让客服联系快递发起拦截，把这个包裹给拦截回去，你重新拍，这个订单到时候申请退款。

申请退款流程如下：在我的淘宝--待收货这里找出订单，申请退款--我要退款（无需退货）--未收到货--多拍/拍错/不想要。

方法二 拒收

第二种方法就是等这个包裹送到你的地址开始派件了，联系快递员说不要了，这个就是拒收，拒收后会原路退回给商家的，不用你额外付运费，你也可以在派件的时候当着快递员的面验拆包裹，如果不喜欢再拒收回去，还能看看这个商品到底怎么样，记住一定要当场拆，不能收到了自己拿回去拆，那就不能拒收了。

拒收退回给商家后，可以让商家给你重新发一个你需要的规格商品，价格一般是多退少补，如果不要了的话和第一种方法一样的退款流程。

方法三 自行寄回

就是等你收到这个包裹后，再寄回去给商家换货或者退货退款重新拍一个，弊端就是需要自己支付运费（如果有运费险的可理赔），因为买错商品是属于你自己的过错，商家是不用给你承担退货运费的。

第一种方法比较省事，第二种方法也是一个不错的选择，这三种方法跟正常的退货换货流程一样。