淘宝上购物,钱自动过去了但是我没有收到货,该怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-22
淘宝购物收不到货又不给退钱怎么办

可以先跟卖家协商处理,协商不成申请退款要求客服介入处理。
在买家申请退款后 ,如买家和卖家未协商一致,买家可以在商家拒绝您的退款申请后点击 【申请客服介入】 处理。
在此期间,建议耐心等待,同时建议积极联系卖家友好沟通协商,小二一般会在48小时内跟进处理。
申请天猫客服介入之后,维权人员一般会在48小时内跟进处理。
如有需求需要反馈给维权人员,买家可以到退款页面,点击【发表留言凭证】留言反馈。

扩展资料
客服受理时间
根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后:申请售后,等待您处理,买家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。
参考资料来源:淘宝-客服介入处理时间太久,怎么催促?
参考资料来源:淘宝-申请客服介入后,受理时间一般是多久?
参考资料来源:淘宝-什么情况下可以申请客服介入处理退款?

一、先和卖家协商一下,如果卖家已发货,货物已在路上,由于快递原因 没有收到货物,问题不大,一般等几天就会收到货物 。货物收到 后不满意可申请退货,如果卖家不接受货到付款,只能先收下包裹然后自己出钱把货物寄回去,淘宝上不是质量问题的退货费用都得买家承担。这需要和卖家协商,注意一定要用旺旺,保留好聊天记录。
二、如果卖家没有发货 ,和卖家协商申请退款。
三、如果协商不了,在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入,在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果,多打客服电话催办,快的话半个月就处理了,慢的话一个多月,几个月也有可能。

你被骗了,商家明显在拖延时间,你要立刻投诉,淘宝会冻结他的支付宝。一定要快

是因为淘宝的规矩 在规定的几天内你如果不按货已收到 淘宝将钱直接打到卖家卡上 你可以再找卖家谈一下 如果不行的话 就想淘宝起诉 拿着以前和他谈生意的消息记录 玩淘宝 要先在淘宝大学开始

这么长时间没到你居然也不上网查一下
时间到了钱就会自动过去的,看看物流货到哪里了,他不会没发吧,要不就是快递速度慢了
要是连东西都没发出去,直接把货物动态截图投诉他

啊~交易都成功了么?估计是时间到了~自动成功了~
你应该查看你的那笔交易的物流信息~看看货到哪里了
如果没有收到货,立即和卖家沟通哦~
卖家不理你,就去投诉一下吧~向淘宝反应下~好好解决~

你可以给淘宝客服打电话。看你的情况应该是遇到坑人的老板了

  • 淘宝网上购物,我一直未收到货,也就未确认付款,支付宝会在一段时间后自 ...
    答:会的,快递的话只有10天,平邮20天。如果到了期限还没收到话,你可以向卖家提出,延长交易时间,如果卖家不延迟,你可以提出退款申请,等你收到货了再撤销。
  • 我刚才在淘宝上购物,然后用支付宝结账,但是我支付宝上没有钱了,可是...
    答:这是你之前可能选择网银支付的时候,勾选了开通快捷支付,开通了快捷支付以后,就像你说的那样了,只需要输入支付宝密码,钱已经从你银行卡扣了,放心吧。
  • 我在淘宝网上购物还没有收到货查询支付宝里余额就已经扣除了,是不是...
    答:只要你已经付款,你支付宝里的余额就会被扣了,这是正常的,只不过这时你的钱还在支付宝这个平台上,等你确认收货了才会到卖家那里。点击确认收货是会弹出来要你再次输入支付宝密码的,确认了以后交易状态会变成“交易成功”。 你去支付宝“交易管理”那看看就知道了。
  • 淘宝点击立即购买,怎么就直接立即支付呢,没有确认,也没有订单提交,咋回...
    答:淘宝点击立即购买,怎么就直接立即支付呢,是开通了免密支付导致,处理方法如下: 步骤一:打开淘宝。 步骤二:点击我的。 步骤三:点击右上角设置。 步骤四:点击支付选项。 步骤五:点击免密支付。 步骤六:点击关闭服务。 免密支付是淘宝为了方便买家的一个设置,但有的时候会导致误付款,觉得不方便可以关闭。 1 评论...
  • 淘宝购物我没有确认付款,却显示买家已付款
    答:请不要紧张,您已经对该笔交易完成付款,因此交易状态会显示“买家已付款”;此时您的货款驻留在第三方支付宝中,并未到达卖家支付宝账户;当卖家完成发货并填写发货信息后,交易状态会改变为“卖家已发货,等待买家确认”请不要在货物未收到前点击确认收货,顾名思义,只有您收到货物并检视为无误后才能...
  • 我没有往支付宝里充钱,淘宝购物时却显示买家已付款怎么回事啊?_百度...
    答:即使快捷支付也要输入支付密码才能付款,你是不是输密码了
  • 淘宝买东西,没有输入密码怎么就把钱扣了??怎么关闭免密支付
    答:淘宝没有输入密码就把钱扣了,这是开通了淘宝的免密支付功能,把这个免密支付给关了就可以了,具体操作: 1.打开手机淘宝,在【我的淘宝】页面,点击【右上角的设置】 2.进入设置页面,点击【支付】 3.点击进去后,会看到【小额免密支付】,点击 4.点击进去,下方有【关闭服务】,点击关闭 5.在弹出的新页面中,点击...
  • 淘宝网上购物自己未付钱(也未收到货)却交易成功是怎么回事之后联系卖 ...
    答:第一个问题:淘宝网上购物自己未付钱(也未收到货)却交易成功是怎么回事?答:你一定拍下了这个商品并且选择了付款,通常这个情况下卖家只要选择了已发货,不管你有没有收到货,15个工作日内支付宝会把平台上的钱自动打给卖家的,称为默认付款,这是保障卖家权益避免长期拖欠付款的。第二个问题:卖家...
  • 我在淘宝上买东西,买家没发货,而且买家的交易已结束,我钱已经打过去了...
    答:我是淘宝上的一个家居用品的卖家,已经开店很长时间了,也算是摸索了几个最重要的点:淘宝的流程是:买家下单、(卖家修改价格等)、买家付款给支付宝、支付宝通知卖家发货、买家收货确认、支付宝把钱打给卖家。这算是交易的整个流程了。实物交易:如果卖家没有发货,就没有无法系统点击发货;那么他手...
  • 请问在淘宝上买东西我还没确定付钱东西会邮过来么 ??
    答:在淘宝上买了东西,没有付款店家是不会发货的,更不会给你邮寄过来,除非有时候店家忙不过来,误以为你已付款,会给你邮寄的,但是会给你联系要求你马上付款的。