淘宝买东西一年后有问题,然后店铺不在了怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-07
在淘宝买东西售后的时候发现店铺不存在怎么办

还能有售后服务吗?
  在买东西售后的时候发现店不存在的处理方法是:
  1、如果交易尚未确认收货,可以发起退款。
  2、如果在交易成功的15天售后时间之内,可以申处理交易问题。
  3、如已经过了15天的维权期,建议联系对方沟通协。
  4、如解决不了可让客服介入处理。
  注意:
  1、店不存在了是因为该因违规被封号了。
  2、被封,交易中的订单和售后服务期内的订单服务不受影响。
  3、因此,可以继续申请服务。
  对于想要退款的部分,也是可以退的,只要你的单是真的,退款的方法就和普通的退款一样直接找到相对应的订单,看状态在等待发货还是已发货的状态,要是等待发货状态直接申请就可以了,要是已发货状态,直接申请未收到货,仅退款就可以了,到时间了钱会自动到你的账户的。
  进入我的找到已买到的,然后找到要退货的上点退款/退货,输入原因:再说明下。最后提交,店铺不存在了肯定不会有同意的这步骤,不过没有关系。
  所以,新店要吸取教训,如果店铺有了违规记录那么下面再来讲下处理的办法:
  1、找出违规记录的轻重程度指标,明白是普通还是严重违规等。
  2、因严重违规已经封号无法登录的,很难再恢复,只有从短信或邮箱中知道具体轻重度。
  3、账号出现违规但仍可以登录的,进入体检中心进行查询。
  4、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规,没有恶意的,可以找淘小二进行申诉,按照提示操作即可解除。
  5、如果是恶意的操作造成较重的违规,找淘小二申诉也可以,至于效果只能说靠运气。
  对于店铺不存在的情况也是可以申请售后的,大家可以先看下处于哪种状态?毕竟不同的状态下,申请的条件是不同的,不管怎样最终都是可以找平台来处理的,所以,大家不必担心这个售后的问题,当然也要保证不能超过这个售后时间太长。

这个就没有办法了,因为如果坏了,肯定是已经超过了退换期。那么可以找品牌的售后服务去维修,如果没有保修卡的话,就只能自己花钱去维修了。

明确的说这样查看你的物品的。售后实现的。明确的说,如果你购买的是一些日用品的话,如果或者是食品之类的,它的售后没有那么长时间的,但是使用家用电器之类的,如果它是保修一年以上最主要你要查看你自己的保修卡,他的保修时间是多长,然后你要保存好你自己的购买记录,最好是订单详情之类的,因为那个保修记录是从你购买的时候开始计算的。
如果是在保修期内的话,店铺不在了,那你可以直接联系保修卡的厂家的,毕竟这些电子产品它至少都会有一个长指,然后店铺的话,其实他是不负责售后服务的,他只是负责卖东西,售后服务是由另外的人,比如说生产厂家来完成的,你直接联系生产厂家就可以了,最主要的就是你需要找到这个在产品的包装盒。上都会有详细的说明的,或者是你的保修卡上都有详细的说明的。
这个明确的说,你就是理解错误了,并不是你在什么地方购买的,就在什么地方保修。靠,店铺在不在都没有关系的,只要生产厂家在就可以继续这个售后合同的。然后最主要的是如果不在售后保修的范围之内的你也可以要求他们付费上门服务的。

出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者依法成立的其他调解组织调解,再不行像有关行政部门投诉,也可以拨打12315电话投诉。最后可以找法院起诉。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(16081212)

你看是不是全国联保的,如果是店铺三包的话那就没办法了。

  • 淘宝买东西被骗了,结果店铺关闭了怎么办?
    答:但是不管怎么样,还是按上面的步骤去正常的发起退货后,就算是商家不处理。等时间到了,系统会自动的处理,然后你只需要去完成退货就行了。对于开头提出的问题,我已经进行了详细的介绍,其实大家遇到了这样的情况,不要着急,可以去联系淘宝客服,如果这个店铺有保证金没有扣光,那肯定会有退款回来的哦。
  • 淘宝店铺不存在或已关闭是怎么回事?
    答:第一种情况是:你所购买的东西没有在淘宝开售店铺,所以即使你输入同样的店名也显示不存在,或者是你输错店名了。 举个例子,你在其他的平台,他们的店铺叫做“xxx店铺”,然后你再在淘宝搜索这个“xxx店铺”因为他没有在这里开通,就会显示不存在。 或者你将“xxx店铺”打成了“xx店铺”,店名输错,导致不存在。 来源...
  • 淘宝买东西,质保期内产品出了问题,卖家不保修怎么办? 找谁投诉_百度知 ...
    答:宝商城中,很多的宝贝都是有保修期的,当然也有一些商品是不保修的,商品不保修怎么在淘宝投诉卖家?相信这个问题,很多的消费者都是想知道的,下面的内容中为大家进行介绍。有的商品会有保修,有的商品是没有保修的,如果是没有保修的,你是不能去投诉卖家的,这是你自己没有看清楚。如果已经写了保修...
  • 在淘宝上买了一双鞋质量有问题,店铺不存在了,想申请仅退款可以么?_百 ...
    答:可以退。找淘宝官网介入。
  • 我在淘宝购物后,商品有质量问题 和卖家联系后 卖家不承认 说是我弄坏的...
    答:我刚遇到的问题和你差不多,我是把照片拍好,然后按照退款流程点击退款,然后天天和他交涉,然后把东西寄回给他,他也不承认,照片拍好了他都不承认,说没有问题,铁铮铮的事实,他可以睁眼说瞎话。最后统一退款,但要我把他免邮的快递费还给他。我最后说我不要这钱了,这钱加起来共四百多,我都...
  • 在淘宝买东西,收到货以后是假货,店铺关闭了怎么办
    答:可以及时申请退款,然后描述商品的缺点,因为商店已经关闭。如果买的东西收到了没什么问题也就算了,如果没有收到货或者收到的货有问题,可以在淘宝维权,商家开店都给淘宝交有保证金,不经营店铺了,关闭了,保证金会在淘宝放置很长时间,来处理后续的问题。若维权成功了,淘宝会从中拿钱补偿你的。
  • 我在淘宝上买东西有质量问题,卖家找不到了,怎么办?
    答:如果是部分退款,请留意填写“需要退款的金额”以及“支付给卖家的金额”的数目是否正确。因一旦卖家同意了退款协议,买家就不可修改。 3、填所有资料后点击“立即申请退款”,之后还需再多点击一次确定。 4、完成退款申请,下一步需要把所需证明上传至退款交易中。 5、在“我的淘宝”——“已买到的...
  • 淘宝买完东西之后有些问题找卖家却发现店铺不见了怎么办?
    答:第一步,可通过快递面单上的发货人电话联系卖家,协商解决。第二步,若购买商品的卖家账户已冻结,订单状态“交易成功”,如果买家收到的货物发现有问题,联系不上卖家,在交易成功后的15天内,登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝 ”,找到对应交易后点击“申请售后”,选择对应的维权类型发起维权并上传...
  • 我们在淘宝某家商店买过东西,过了半年或者一年以后再进去买。那商家有...
    答:商家的后台记录,你可以查到你的购买记录,按照你的描述,半年或者一年以后,记录仍然是存在的,商家依然可以查得到