如何提升员工的忠诚度?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-26
员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望,这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致,组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里,只是由于一些约束因素,如高工资、高福利、交通条件等,而不得不留在组织里,一旦这些条件消失,员工就可能不再对组织忠诚了。员工忠诚度的缺失很大程度上归咎于企业本身,起码说是企业没有给员工足以尽忠的理由,以致于“千里马常有,而伯乐难寻”甚是流传。企业自身在这个问题上,归纳起来主要有以下几方面的影响因素:
一、薪酬福利是否合理。薪酬和福利在员工的心目中是影响其忠诚度的一大重要因素。“金钱决不是最重要的,但无疑是很重要的”,无论是企业忠诚度还是职业忠诚度都是建立在物质基础上的,良好的薪酬制度,保证了员工基本的物质需要,才会有良好的职业忠诚度、企业忠诚度。
二、企业是否有远大的目标与愿景。如果一个企业有自己的远大目标,企望的美景,为了这一理想而奋斗,这样的企业对员工而言就是巨大的感召力与凝聚力,不管有多大的困难,付出多大的代价,有共同理想的员工都愿意为了这样的理想奋斗付出,为了实现梦想“爬雪山、过草地”。如果公司的目标只是“挣钱”,那就别怪员工也只想着“挣钱”了。
三、企业是否有完善的用人机制。用人机制不灵活,没有为员工提供良好的发展空间,部分企业依然存在论资排辈的做法,或者是用人有内外之分,任用、提拔有亲戚关系的员工或亲信,打击异己,从而使有能力之人不能真正施展自己的才能,导致员工忠诚度降低。
四、企业是否有完善的培训机制与晋升渠道。毋庸置疑,绝大多数员工都渴望在现有的基础上得到更好的发展,提升自己的工作水平和技能,更好地实现自己的价值。如果培训机会少并且晋升空间小,容易使人失去工作的激情。若企业能提供有效培训和设计良好的晋升通道,会让员工始终感觉到自己在企业有发展空间,从而愿意长期留在企业并积极为企业发展做贡献,从而有效促进忠诚度增强。
五、企业的沟通渠道是否畅通。企业和员工之间没有建立一个流畅的信息平台,企业没有让员工感受到一个清晰的发展前景,没有为员工制定个人培训及发展规划。员工不知道企业的经营状况,更不知道每天自己为企业创造了多少利润,也没有为企业出谋划策的平台,从而对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感,这也是员工忠诚度滑坡的一个原因。员工的忠诚度降低,必然引发员工的流失,其结果必然是导致企业因招聘新员工所花费招聘、培训费用的极大浪费,导致企业人力开发成本的增加。
通过上述分析,我们对影响员工忠诚度的因素有了明确的认识,因此,要提升员工忠诚度则需从上述方面入手,做好以下几方面的工作。
一、设计合理的薪酬分配制度,凸显激励机制。薪酬体系的设计一定要体现公平性、竞争性,薪酬很大程度上是一个人价值的体现,一方面要结合当地劳动力市场的实际情况进行设计,过高浪费人力成本,过低必然不能吸引优秀的人才,即使吸引来了也会很快流失;另一方面要结合企业的实际情况及岗位的要求进行合理设计,公平性的同时又能体现出竞争性,这样才能激发员工的积极性,让员工通过薪酬得到一种价值的体现。烟草行业由于历史原因,所以存在在编员工与编外员工同工不同酬的现象,在一定程度上也影响了编外员工工作积极性,有些员工也选择了跳槽,因此,拉近在编员工与非在编员工的薪酬待遇,提升员工对企业的归属感,是烟草行业需不断努力的方向。
二、强化企业文化,明确企业目标。文化是一个企业之根本,许多企业忽视了企业文化的建设,员工的信仰、追求以及员工的使命感很不明确,难以点燃员工心中的激情。只有优秀的企业文化才能聚合人心,引发员工的价值共鸣。三国时期的刘关张桃园结义时,就明确了组织目标——齐心协力光复汉室,正是在这一目标的指引下,无论困境多艰难、外部诱惑多大,关羽和张飞以及众部下都对刘备不离不弃,并上演了千里走单骑这一流传千古的典故,并使关二哥被世人奉为忠义的代表。在企业文化建设中,烟草行业应明确企业愿景,在“两个至上”这一共同价值观的基础上细化各阶段企业目标,提升行业员工追求目标的积极性,不断促进“卷烟上水平”。
三、完善用人机制,使有能力的员工能施展其才能。在人才竞争的今天,建立完善的用人机制尤为重要。金无足赤,人无完人,企业用人时要努力做到,用其所长,避其所短。在用人时应不拘一格地提拔人才,唯才是用,才能真正提升员工的忠诚度。秦朝末年,刘邦与项羽争天下,刚开始时项羽势力强大,但最后还是被刘备打败,究其原因,就是不能唯才是用,致使没一人忠于他,陈平、韩信、范增,一个个都离他而去,最后他也自刎于乌江边。所以,知人善任,不拘一格提拔人才才能提升员工的忠诚度。因此,烟草行业在提拔任用员工时,应打破员工身份界限,不拘一格任用人才,这样才能激发企业的活力和创造力,在企业内起到一种“鳗鱼效应”。
四、完善培训与晋升机制。企业要保持稳定发展,就必须不断对员工进行培训,提升员工队伍的综合素质。因此,企业应根据员工的需求,结合实际,每年提供实效性强、质量高的业务培训。同时,企业要根据自身发展前景,在员工的个人报酬、业绩评估、过程激励、职务晋升上规划中、长期梯度发展目标,平衡员工在职场的择业目标与企业远景目标的权重,不断为员工设立高标准的奋斗目标,当员工清楚看到自己在企业的美好发展前途时,才会形成对企业的绝对忠诚。
五、保持畅通的内部沟通渠道。沟通是企业运转顺畅的渠道,也是企业迈向成功之路的基石。良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视,同时也能够及时发现企业在生产经营方面的问题。只有重视与内部员工的沟通,才能提升企业凝聚力;只有广开言路,采纳员工的良言,才能提升员工的责任心与对企业发展的关心。一个企业最先了解市场需求的,并不是企业的老总,也不是部门负责人,而是一线员工。所以,有效倾听一线员工的心声,对正确把握市场动向有着重要作用。如果员工连表达自己对企业的见解、心声与意见的门路都没有,那么,员工绝不会以主人翁的态度去对待企业与工作,忠诚就永远都谈不上了。因此,企业应该建立完善的沟通机制,确保内部沟通的畅通,提升员工出谋划策的积极性,使企业能及时掌握市场动向,为正确抉择提供准确的信息。

  • 如何提高员工的忠诚度?
    答:一、高薪可以“养廉”,提升员工的忠诚度。但是员工的金钱欲望是无穷的,而且,每个企业的经营成本都是受控的,无法满足每个员工的物质需求。二、情感沟通交流非常重要。中国人讲感情,可以通过私人感情来提升员工忠诚度。但是,单纯的情感沟通解决不了老百姓的衣食住行及日益高涨的生活需求。三、加强企业文化...
  • 怎么样提高员工忠诚度
    答:提高员工忠诚度可以从这几点入手:1.提供好的经济保障:在同业中和市场中拥有高的薪资收入是员工获得认可的一个最重要的标志。同时如果员工可以分享到工作成果,并能够因此可以获得更加美好的未来生活,会给员工极大地鼓舞并愿意为此做出全部的努力。2.正向激励:引入中国培训网的资料,虽然薪资是非常重要的部...
  • 如何提高员工忠诚度
    答:方法一:参与决策 让员工真实的感受自己在企业中的重要性,让员工能够参与企业的一些重要决策。企业要重视和关注员工的意见、心声;为员工提供良好激励措施,员工作为企业的资产,必定要实现资产增值。只要员工对企业有了归属感,自然忠于自己的企业和职业。方法二:多管齐下 合理的人力配置、人性化的管理模式...
  • 怎样解决员工的忠诚问题
    答:员工忠诚提高方法:1、完善的薪酬福利制度。尤其福利水平高于同行业平均水平,且弹性大,比一味加工资性价比更高效果更好。2、公司的实力与潜力。这就是所谓的雇主品牌,看看现在国内外一些著名的大公司和不断上升的“独角兽”公司。3、系统科学的激励奖励制度。不怕没有奖励,怕的是没有章法和不公平。...
  • 如何培养员工忠诚度?
    答:6.建立企业与员工发展的共同愿景。建立共同愿景可以使员工产生强烈的归属意识,形成巨大的凝聚力,从而提高他们对企业的忠诚度。一是从个人愿景到共同愿景。个人愿景是指个人对自己未来发展的一种愿望,共同愿景由个人愿景汇集而成,即企业的共同愿景必须构筑在个人愿景之上,但同时,共同愿景又不同于个人愿景...
  • 怎样提高公司员工工作满意度和忠诚度?
    答:1. 优化工作流程:员工建议,例如通过简化工作流程,提高工作效率,减少重复性工作,增加员工的工作满意度和忠诚度。2. 培训和技能提升:建议定期为员工提供培训和技能提升的机会,以提高他们的专业能力和适应新环境的能力。3. 弹性工作制度:员工建议,例如提供灵活的工作时间安排,远程工作机会,以及更广泛...
  • 如何提升员工的忠诚度?
    答:通过上述分析,我们对影响员工忠诚度的因素有了明确的认识,因此,要提升员工忠诚度则需从上述方面入手,做好以下几方面的工作。一、设计合理的薪酬分配制度,凸显激励机制。薪酬体系的设计一定要体现公平性、竞争性,薪酬很大程度上是一个人价值的体现,一方面要结合当地劳动力市场的实际情况进行设计,过高...
  • 培养员工忠诚度的4个方法
    答:所以,对于企业来说,价值分配是很重要的事情,企业既要让员工得到短期利益,也得让他能看到长期利益;既能给出激励员工的因素,也可以给出最基本的保障因素;既要有对全局发展的结构化考虑,又得兼顾团队个体的个性需求,这样可以从提升员工满意度的方面,培养其对企业的忠诚。追求并保持平衡 一个人忠诚...
  • 如何提高员工的积极性和忠诚度
    答:提升员工忠诚度的10大措施:1. 公司有使人向往,激动的愿景。a) 公司追求的目标比较高尚。毛主席志为劳苦大众谋福利,有实现共产主义的理想。所以有那么多能人志士甘愿跟随,不惜生命,尽管当时看来毛主席的目标那么遥远及不切实际。格局小的人永远跟随格局大的人走。假如公司目标远大,不愁没人...
  • 如何提高员工忠诚度
    答:要提高员工的忠诚度,首先老板要对员工要关怀热情,还要身先士卒,做好表率,老板要对员工一视同仁,把员工当成自己的家人,亲人,特别是员工遇到困难,一定要鼎力相助,这样员工对老板对公司就会,很忠诚