淘宝卖家已发货但是没有物流信息!

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
淘宝卖家已发货,可有运单号却没有物流信息。。为什么?

答案如下:
1、物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待。
2、卖家存在虚假发货显现,可能只是填写了单子,没有把宝贝交给快递公司,需要买家和卖家沟通联系。
3、若长时间没有物流信息并且联系不到卖家,可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款。
提醒:卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免自动打款卖家。
拓展资料:淘宝网
1、淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

2、截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
(资料来源:百度百科:淘宝网)

这个不用急,等两天看看吧,有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新,在不行和店家咨询下,如果真的是延误了,可以将确认收货时间延期。
如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下5种原因:
1:发货方传错了单号。
2:发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出。
3:发货方发了件,但是揽件人员由于某种原因没给你发出(比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了)。
4:卖家把货交给了快递,快递因为某些原因还没有做揽收件扫描,比如件太多需要分批次扫描,或者收件当天回去晚没能装车发出。
5:快递业务员把单子撕扯烂了,重新换了新单号。

一、如果没有物流信息,可以做以下处理:

1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况。

2、延长确认收货的时间。

3、及时申请退款。

4、联系对应的物流公司核实货物情况。

二、可以申请退款。

如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

如果确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,确认支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题直接联系支付宝客服咨询。

如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。

扩展资料:

物流长期没有记录或不更新

1、若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录,可能快递并未揽收,请第一时间联系卖家确认。

2、若卖家明确表示快递已揽件,可以联系快递公司或登录物流公司官网查询,排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况

3、若物流显示已揽件但长时间没有更新,请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况,以免中途丢件等;大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间,如果不足3天,可以点击延长收货。

参考资料:淘宝网-卖家发货后,查不到物流信息/物流跟踪异常,怎么办?



1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

其实这种情况是你的卖家延迟发货了,既然你跟卖家沟通无效的话,就点退款喽,不过呢,我建议你还是跟卖家再沟通下,实在不行就点退款吧。
因为卖家跟申通合作的,所以会有很多单号在哪里,总之就是你的卖家有问题。

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无法判断是否是虚假发货,即使虚假发货也不是欺诈,最多算欺骗。揽件信息是快递公司录入的,这不是你的卖家能够操作,或者你的卖家与快递公司有合作关系,向快递公司要求提前录入揽收信息,但这种可能性不大。

卖家是提前填写发货信息,实际没有发货,你那时就可以直接申请退款。然后你要求三点之前你要看到物流信息,卖家应该建议你退款,因为快递公司很多都是傍晚揽收货物,不像顺丰快递来的快,录入揽收信息快。快递公司多半是在傍晚揽收货物后登录揽收信息。

有两种情况:一个是卖家点击了发货,但是货没发出,遗漏掉了,二是快递拿走了,但是途中丢件找不到没有派送,可以找卖家告知情况,一般会补发,或者你自己不要了申请退款也可以的,如果他肯给你补发就延长收货时间,如果卖家一定说已经发货了可以用官网的物流信息作为证明

  • 淘宝上买东西店主说已经发货了但是查不到物流信息怎么回事呢?_百度...
    答:如果没有物流信息,说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息,但是没有把货物送到物流公司;或者商家填写物流信息有误;或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后,请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示...
  • 淘宝上说已经发货了却查不到物流信息?
    答:2、如果物流显示被人签收或者实际运送地址和收货地址不符等情况,建议买家优先联系卖家和物流公司进行核实。3、若长时间没有物流信息或地址显示异常,并且联系不到卖家,买家可以进入【已买到的宝贝】申请退款。4、如卖家在买家付款后72小时内发货(如双方另有约定的除外),但此时间段内没有物流跟踪记录...
  • 淘宝显示卖家已发货 但是没有物流信息是怎么回事
    答:原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错。2、如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高。或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
  • 我是淘宝卖家!我明明已经发货了,单号填写正确!为什么淘宝一直不显示物流...
    答:1、有时快递信息有延误。一般情况下,物流公司会在收到货物后24小时内更新物流信息。请先耐心等待。3、快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等。大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况。3、如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门...
  • 我在淘宝上买东西,上面显示卖家已经发货,但是为什么我查不到物流信息...
    答:1,淘宝无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2,淘宝物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有...
  • 淘宝卖家发货了但是没有物流信息?
    答:申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款。3、物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。这时应及时联系淘宝卖家,要注意卖家发货...
  • 淘宝卖家已发货但是没有物流信息!
    答:一、如果没有物流信息,可以做以下处理:1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况。2、延长确认收货的时间。3、及时申请退款。4、联系对应的物流公司核实货物情况。二、可以申请退款。如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。如果确实操作...
  • 在淘宝买了东西,它显示发货了,但是没有物流信息,怎么回事
    答:在淘宝买了东西,显示发货了,但是没有物流信息,有可能是因为卖家只是点击发货了,但是并没有实际发货;可能是已经包装好了交给收件员了,但收件员并没有录入信息;可能是快递公司的信息更新较慢;购物网站的信息更新有问题。可以尝试多种方法查询物流信息,快递单号查询方式有:快递官网查询:通过相应的...
  • 淘宝显示已发货,但是没有物流信息
    答:1、网购商品显示“已发货”却查询不到相应的物流信息,一般考虑物流公司没有收件或商品未进入扫描流转环节,正常情况下,卖家发货后都是当天发货,最迟是隔天发出,发货后的物流信息最长是延迟到第2天到快递官网查询即可有物流信息。2、网上购物物流商品数量往往比较大,所以店铺或商家一般会与快递公司进行...
  • 卖家发货后查不到物流信息
    答:有可能店家未发货,也有可能是快递滞留。1、一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。包裹一旦被快递签收,则卖家便在后台更新物流信息。2、如果包裹显示已经发货,但是在后台查看物流信息没有显示,可能是卖家没有填写物流单号。如果物流信息出现了,但是总是停留在同一个状态,那是物流公司...