拼多多卖家填写单号疫情原因快递没发出,过了几天显示已发货侍签收我没发货怎

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
在拼多多买东西,我确实没有收到货但快递公司却显示快递员已签收了,那怎么办?

有以下方法:
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。

未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的。
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等)。
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显示已经签收了的处理方法有以下几种方法:

1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;

2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;

3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;

4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或要求卖家重寄商品。至于快件问题,那是卖
家与快递公司之间的纠纷,与买家无关。





未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定
在承诺的时间内发货;

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货
时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作
物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定
的发货时间内发货的;

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅
自召回已发出但未送达的货物等);

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司
系统内揽件记录的时间为准。

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点
击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放
入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入
口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。

注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时
间,以免系统自动打款卖家。



未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:


1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定
在承诺的时间内发货。

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货
时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作
物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定
的发货时间内发货的。

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅
自召回已发出但未送达的货物等)。

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司
系统内揽件记录的时间为准。

拼多多卖家填写单号疫情原因快递没发出,过了几天显示已发货侍签收,但其实是我没发货的,这个可能是和快递有关,淘宝也有这个问题,这时候买家问,就要和买家说明实际情况。

拼多多卖家填写单号疫情原因快递没发出,过了几天显示已发货侍签收,但其实是我没发货的,这个可能是和快递有关,淘宝也有这个问题,这时候买家问,就要和买家说明实际情况。

这个可能是和快递有关,淘宝也有这个问题,这时候买家问,就要和买家说明实际情况。

  • 拼多多延迟发货怎么办?
    答:●【疫情原因】商家收货地区遇到疫情,导致快递公司/网点对受影响地区内快递明确停止收件,商家无法按平台时效要求进行发货履约的。●【双地址】买家填写的收货地址中存在商家设置不配送或不包邮区域导致无法判断具体发往路向的,商家优先和买家协商解决,协商失败的可进行延迟发货报备。
  • 拼多多卖家填写单号疫情原因快递没发出,过了几天显示已发货侍签收我没...
    答:拼多多卖家填写单号疫情原因快递没发出,过了几天显示已发货侍签收,但其实是我没发货的,这个可能是和快递有关,淘宝也有这个问题,这时候买家问,就要和买家说明实际情况。
  • 疫情期间卖家拼多多发不了货怎么办?
    答:先与卖家协商。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉。电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。向客...
  • 拼多多怎么认定疫情发不了货
    答:1、进入拼多多商家版,点击我的;2、进入后点击官方客服;3、点击疫情常见问题,即可联系官方客服报备疫情无法发货。拼多多上疫情原因发不了货怎么办 如果是买家的地区有疫情的管控,作为商家确实是可以不发货的,针对这个情况,平台应该会有公告的说明,比如近期一些地方的疫情,作为商家也会收到平台的不发货...
  • 怎么知道拼多多卖家是疫情不能发货还是故意不发货
    答:1、卖家超过48小时时间内没发货,或者是超时没快递信息判定为拼多多延迟发货。然后对商家自身店铺信誉值影响很大,就降低店铺权重,同时商家需赔款给消费者。在客户下单付款之后,商家就要及时打印快递单发货,店铺订单太多话,这样就限定时间内发货,还要及时跟进订单快递信息,并且不漏掉任何一个订单,避免超时...
  • 拼多多不发货,拿疫情当借口怎么办?
    答:三个地址,都是这样,所以卖家绝对是虚假发货了。因为我曾经在快递点短暂打工,知道很多卖家都有固定快递点,寄件很便宜的,比受到平台处罚返还优惠券便宜多了。所以疫情是一个很好的挡箭牌,即使再怎么投诉,客服还是不处理。这里点名下一骗多多里面的兔兔家,还有MOUSE服饰,这两家都是很多人的投诉对象。
  • 卖家因为疫情发不了货会被要求违约金吗
    答:如果是买家的地区有疫情的管控,作为商家确实是可以不发货的,针对这个情况,平台应该会有公告的说明,比如近期一些地方的疫情,作为商家也会收到平台的不发货不予处罚的通知。面对疫情,大部分电子商务将由于物流限制而导致运输延误,拼多多将根据疫情下物流短缺的程度尽快交货。他们将采取相应的激励机制来促进...
  • 拼多多疫情地区发不了货,客户又不肯退款怎么办?
    答:若不在以上地区,受疫情原因无法发货,收到虚假发货/虚假轨迹违规的处罚通知,可通过以下方式进行申诉,申诉原因选择“其他”并注明由于疫情原因导致违规,申诉时需上传受到疫情影响无法发货的相关证明(如政府公告、主流媒体报道、政府部门出具的居家隔离证明、快递网站物流通知等),平台会根据疫情情况,酌情处理...
  • 在拼多多上买的东西因疫情送不到,怎么退货退款?
    答:如果您在拼多多购买的商品因疫情等不可抗因素无法送达,您可以尝试以下步骤退货和退款:与卖家协商:首先,您可以和卖家联系,商量是否可以取消订单并退款处理。如果卖家同意,则可以通过拼多多交易记录中的“申请退款”或“申请退货”的选项来操作退货退款流程。提交平台申诉:如果卖家不同意退货和退款,您可以...
  • 拼多多售后退货单号填了之后快递暂时发不出去
    答:你什么意思呀?你的意思是说,货已经到了,你这然后你要把货退回去。填了退货单,但是这个快递又暂时发不出去是因为疫情的原因吗?如果是的话,你赶紧跟人家联系呗,告诉人家这种情况。拍好图片就是你的快递已经打包好了,准备发回去或者你根本没有收,还是他原封包装不动的。