广发银行的客户服务专员（偏文职）主要做什么？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-21
广发银行的客户服务专员主要工作内容是什么？
一、广发银行的客户服务专员（偏文职）主要工作内容如下：
1、定期对客户进行回访并做好相关记录；
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；
4、对已经上传的客户信息进行推广；
5、向老客户介绍公司的新政策和服务；
6、解答客户的疑难问题；
7、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求。
8、负责银行订单管理。
9、负责与公司产品部的沟通。
10、完成临时性、突发性、紧急性任务。
二、广发银行的客户服务专员（偏文职）任职要求如下：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。
应该是做信用卡保险销售的，坑的
我也是～刚收到
文职不会通宵吧
广发银行的客户服务专员(偏文职)主要做什么?
答：4、对已经上传的客户信息进行推广；5、向老客户介绍公司的新政策和服务；6、解答客户的疑难问题；7、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求。8、负责银行订单管理。9、负责与公司产品部的沟通。10、完成临时性、突发性、紧急性任务。二、广发银行的客户服务专员（偏文职）任职要求如下：1...
广发银行的客户服务专员主要工作内容是什么?
答：接听广发银行信用卡客户的来电咨询，提供优质的服务回答，让客户感受专业的银行服务，根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，增加客户满意度。具体工作内容如下：1、根据公司提供的客户资料进行电话确认，登记信息。2、以电话形式与客户进行问卷调查。3、 提供有效的客户数据，以作后续跟进。
德政北路538号达信大厦28楼招广发银行客服专员是真的吗?怕倍骗了,拜托...
答：我也收到了，而且这是第二次了。说的广发咨询专员。工资低啊。而且我是男的，去看了，绝大多数是女孩子应聘。
广发银行短信通知面试靠谱吗,没投过简历。
答：你好！现在企业招人不容易，所以会在人才网上搜索相关简历，海量发送面试邀请，属于正常现象。至于该信息的靠谱性，建议自己先考虑一点：如果信息为真，是否愿意去参加面试？ 如果你的答案为是的话，建议在网络上搜索以上所述地址是否确实为广发银行办公地点，并找到电话前去咨询再判断是否属诈骗。
信用卡面签能用驾驶证代替身份证办理吗?
答：发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。 以上内容参考 中国政府网——商业银行信用卡业务监督管理办法 有驾驶证能下的信用卡 在当今社会,越来越多的人都考了驾照,有了自己的驾驶证。你可别小看这驾驶证,它的用途非常...
信用卡怎么填写才容易通过
答：公积金、个税、信用(是不是有逾期，是不是同时持有多张银行信用卡，负债率等)、学历等多方面的情况来综合评分，以确定是否核卡及核卡额度，换句话说，如果你自身条件不错，哪家银行都会下卡，也容易下卡。如果你自身条件不达标，那么不论在哪里，都不容易下卡，毕竟银行也要控制风险，不是么 ...
我想办理信用卡
答：5、学历办卡： 基本要求：18－60周岁；境内公办高校全日制本科及以上学历；有固定工作单位 检附资料：身份证明文件+工作证明文件+学历证书复印件6、有车族办卡 基本要求：18－60周岁；现单位工作1年，若现单位不满1年，前单位工作需满2年 车辆要求：边缘客户拥有非运营轿车；一般客户车龄小于5年车价1...
办农业银行卡要钱吗
答：个性化卡不高于50元/张；其他特殊材质卡按协议定价收费。二、对公及对私：1、个性化卡包括异型、DIY、可视等特殊工艺卡、行业应用卡、订制卡号等个性化服务或产品；其他特殊材质卡包括但不限于金属材质、水晶材质、贝壳材质、木纹材质、香水材质等；2、其他特殊材质卡标准自2019年5月11日起执行。
现在办农业银行的卡要钱吗,多少呢
答：如需代办，请持申请人及代办人有效身份证件及复印件、授权委托书在全国任一农行网点办理，代办开卡后须持卡人本人持卡及有效身份证原件，在全国农行任一柜台办理激活后方可使用。同一客户在农行开立的借记卡不得超过4张（含附属卡、睡眠卡），其中Ⅰ类户借记卡不得超过1张；若之前在农行已持有4张（含...
接听广发银行信用卡客户的来电咨询，提供优质的服务回答，让客户感受专业的银行服务，根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，增加客户满意度。
具体工作内容如下：
1、根据公司提供的客户资料进行电话确认，登记信息。
2、以电话形式与客户进行问卷调查。
3、 提供有效的客户数据，以作后续跟进。
扩展资料：
广发银行成立于1988年，是国内首批组建的股份制商业银行之一。以创新为驱动，以服务为宗旨，将“创新、包容、奋进”的企业文化贯彻于经营管理的过程之中，朝着实现“功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流”的战略愿景不断迈进。
广发银行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的金融服务。
在北京、天津、上海、重庆、河北、辽宁、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、四川、云南、陕西、新疆等境内22个省（直辖市、自治区）。
91个地级及以上城市和澳门特别行政区设立了42家一级分行、804家营业机构，并与全球125个国家和地区的1,720家银行总部及其分支机构建立了代理行关系。
为超过28万对公客户、2,986万个人客户、4,830多万张信用卡客户、2,000万移动金融客户提供优质、全面的金融服务。2016年，在英国《银行家》杂志全球1,000家大银行排名中，本行按一级资本排名列第86位。
参考资料：
凤凰网——广发银行客服中心获中国最具价值客户中心称号
客户维护就是在坐席上打电话。不需要你出去给别人办信用卡。就是推荐一些广发银行的增值业务。分期付款、小额贷款之类的。会有业务提成。女生还是蛮适合做的。就是比较辛苦。每天会要求时长和业务量。
客户服务专员简单点来说就是为客户服务的人员。接受客户咨询，帮助客户解答疑惑，或者承担客户服务工作的专职人员。如中国移动、中国电信的呼叫中心客服人员；大小景区的售票、导游；银行系统的前台工作人员；职业院校的咨询师等均属于客户服务专员。因公司、单位经营不同，从事客户服务专员有不同的工作安排。一、广发银行的客户服务专员（偏文职）主要工作内容如下：
1、定期对客户进行回访并做好相关记录；
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；
4、对已经上传的客户信息进行推广；
5、向老客户介绍公司的新政策和服务；
6、解答客户的疑难问题；
7、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求。
8、负责银行订单管理。
9、负责与公司产品部的沟通。
10、完成临时性、突发性、紧急性任务。
二、广发银行的客户服务专员（偏文职）任职要求如下：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。
应该是做信用卡保险销售的，坑的
我也是～刚收到
文职不会通宵吧
答：4、对已经上传的客户信息进行推广；5、向老客户介绍公司的新政策和服务；6、解答客户的疑难问题；7、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求。8、负责银行订单管理。9、负责与公司产品部的沟通。10、完成临时性、突发性、紧急性任务。二、广发银行的客户服务专员（偏文职）任职要求如下：1...
答：接听广发银行信用卡客户的来电咨询，提供优质的服务回答，让客户感受专业的银行服务，根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，增加客户满意度。具体工作内容如下：1、根据公司提供的客户资料进行电话确认，登记信息。2、以电话形式与客户进行问卷调查。3、 提供有效的客户数据，以作后续跟进。
答：我也收到了，而且这是第二次了。说的广发咨询专员。工资低啊。而且我是男的，去看了，绝大多数是女孩子应聘。
答：你好！现在企业招人不容易，所以会在人才网上搜索相关简历，海量发送面试邀请，属于正常现象。至于该信息的靠谱性，建议自己先考虑一点：如果信息为真，是否愿意去参加面试？ 如果你的答案为是的话，建议在网络上搜索以上所述地址是否确实为广发银行办公地点，并找到电话前去咨询再判断是否属诈骗。
答：发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。 以上内容参考 中国政府网——商业银行信用卡业务监督管理办法 有驾驶证能下的信用卡 在当今社会,越来越多的人都考了驾照,有了自己的驾驶证。你可别小看这驾驶证,它的用途非常...
答：公积金、个税、信用(是不是有逾期，是不是同时持有多张银行信用卡，负债率等)、学历等多方面的情况来综合评分，以确定是否核卡及核卡额度，换句话说，如果你自身条件不错，哪家银行都会下卡，也容易下卡。如果你自身条件不达标，那么不论在哪里，都不容易下卡，毕竟银行也要控制风险，不是么 ...
答：5、学历办卡： 基本要求：18－60周岁；境内公办高校全日制本科及以上学历；有固定工作单位 检附资料：身份证明文件+工作证明文件+学历证书复印件6、有车族办卡 基本要求：18－60周岁；现单位工作1年，若现单位不满1年，前单位工作需满2年 车辆要求：边缘客户拥有非运营轿车；一般客户车龄小于5年车价1...
答：个性化卡不高于50元/张；其他特殊材质卡按协议定价收费。二、对公及对私：1、个性化卡包括异型、DIY、可视等特殊工艺卡、行业应用卡、订制卡号等个性化服务或产品；其他特殊材质卡包括但不限于金属材质、水晶材质、贝壳材质、木纹材质、香水材质等；2、其他特殊材质卡标准自2019年5月11日起执行。
答：如需代办，请持申请人及代办人有效身份证件及复印件、授权委托书在全国任一农行网点办理，代办开卡后须持卡人本人持卡及有效身份证原件，在全国农行任一柜台办理激活后方可使用。同一客户在农行开立的借记卡不得超过4张（含附属卡、睡眠卡），其中Ⅰ类户借记卡不得超过1张；若之前在农行已持有4张（含...
