网络管理员考试的科目
1． 计算机系统知识1.1硬件知识1.1.1计算机结构.计算机组成（运算器、控制器、存储器、I/O部件）.指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC）.多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步）.处理器性能1.1.2存储器.存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器）.存储系统.主存与辅存.主存类型，主存容量和性能.主存配置（主存奇偶校验、交*存取、多级主存、主存保护系统）.高速缓存.辅存设备的性能和容量计算1.1.3输入输出结构和设备.I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道）.输入输出设备类型和特征1.1.4嵌入式系统基本知识1.2操作系统知识1.2.1基本概念.操作系统定义、特征、功能及分类（批处理、分时、实时、网络、分布式）.多道程序.内核和中断控制.进程和线程1.2.2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理.进程的状态及转换.进程调度算法（分时轮转、优先级、抢占）.死锁.存储管理方案（分段与分页、虚存、页面置换算法）.设备管理的有关技术(Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术).文件管理.共享和安全（共享方式、可凭性与安全性、恢复处理、环保机制）.作业的状态及转换.作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）1.3 系统配置方法1.3.1 系统配置技术.系统构架模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）.系统配置方法（双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器）.处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、WEB计算、移动计算）1.3.2 系统性能.性能设计（系统调整、响应特性）.性能指标、性能评估（测试基准、系统监视器）1.3.3 系统可凭性.可凭性计算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）.可凭性设计（失效安全、软失效、部件可凭性及系统可凭性的分配及估计）.可凭性指标和可凭性评估，RAS（可凭性、可用性和可维护性）2． 系统开发和运行基础知识2.1系统开发基础知识2.1.1需求分析和设计方案.需求分析.结构化分析设计.面向对象设计.模块设计、I/O设计、人工界面设计2.1.2开发环境.开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE）.集成开发环境2.1.3测试评审方法.测试方法.评审方法.测试设计和管理方法（注入故障、系统测试）2.1.4项目管理基础知识.制定项目计划.质量计划、管理和评估.过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）.配置管理.人员计划和管理.文档管理（文档规范、变更手续）.开发组织和作用（开发组成员、项目经理）.成本组织和风险管理2.1.5系统可审计性.审计方法、审计跟踪.在系统中纳入可审计性2.2系统运行和维护知识2.2.1系统运行.系统能够运行管理（计算机系统、网络）.系统成本管理.系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册）.用户管理（ID注册和管理）.设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全管理）.系统故障管理（处理手续、监控、恢复过程、预防措施）.安全管理.性能管理.系统运行工具（自动化操作工具、监控工具、诊断工具）.系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制）.系统运行服务标准2.2.2系统维护.维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护）.维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护）.硬件维护，软件维护，维护合同3． 网络技术3.1网络体系结构.网络拓扑结构.OSI/RM.应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）.传输层协议（TCP、UDP）.网络层协议IP（IP地址、子网掩码）.数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP）.物理地址3.2编码和传输3.2.1调制和编码.AM、FM、PM、QAM.PCM、抽样3.2.2 传输技术.通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线）.差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率）.同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步）.多路复用（FDM、TDM、WDM）.压缩和解压缩方法（JEPG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度）3.2.3 传输控制.竞争系统.轮询/选择系统.基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制.HDLC3.2.4 交换技术（电路交换、储存转发、分组交换、ATM交换、帧中继）3.2.5公用网络和租用线路3.3网络3.3.1网络分类.按地域范围分类（LAN、MAN、WAN）.按服务分类（因特网、企业内部网）.按传输媒体分类（电话、数据、视像）.按电信网分类（驻地、接入、骨干）3.3.2LAN.LAN拓扑（总线型、星型、令牌总线）.访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线）.LAN间的连接、LAN-WAN连接、对等连接、点对点连接.高速LAN技术（千兆以太网）.无线LAN3.3.3MAN常用结构3.3.4WAN与远程传输服务.租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务.ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务.卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务3.3.5因特网.因特网概念（网际互连设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器）.电子邮件（协议、邮件列表）.Web（HTTP、浏览器、URL、HTML、XML）.文件传输（FTP）.搜索引擎（全文搜索、目录搜索、智能搜索）.QoS、CGI、VoIP3.3.6接入网与接入技术3.3.7网络性质.有关线路性能的计算（传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计）.性能评估.排队论的应用3.4网络通信设备3.4.1传输介质和通信电缆.有线/无线介质（双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线）.分配线架（IDF）、主配线架（MDF）3.4.2 各类通信设备.线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备.线路连接设备（调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）3.5网络连接设备.网际连接设备（网卡、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机）3.6网络软件系统3.6.1网络操作系统.网络操作系统的功能、分类和特点.网络设备驱动程序（ODI、NDIS）.网络通信的系统功能调用（套接字API）.RPC.TP Monitor.分布式文件系统.网络设备共享3.6.2网络管理.网络管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理）.网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）.网络管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）.网络管理平台（OpenView、NetView、SunNet、Manager）.分布式网络管理3.6.3网络应用与服务.WWW.FTP文件传输.电子邮件.Telnet.信息检索.视频点播.网络会议.远程教育.电子商务.电子政务.CSCW和群4． 网络安全4.1安全计算4.1.1保密性和完整性.私钥和公钥加密标准（DES、IDES、RSA）.认证（数字签名、身份认证）.完整性（SHA、MDS）.访问控制（存取权限、口令）4.1.2非法入侵和病毒的防护.防火墙.入侵检测.VPN、VLAN.安全协议（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）.硬件安全性.计算机病毒保护4.1.3可用性.文件的备份和恢复4.1.4安全保护.个人信息控制.匿名.不可跟踪性4.1.5LAN安全.网络设备可凭性.应付自然灾害.环境安全性.UPS4.2风险管理4.2.1风险分析和评估4.2.2应付风险对策.风险预防（风险转移、风险基金、计算机保险）.意外事故预案（意外事故类别、应付意外事故的行动预案）4.2.3内部控制.安全规章制度.安全策略和安全管理5． 标准化知识5.1标准的制定和获取5.1.1标准的制定和获取过程5.1.2环境和安全性评估标准化5.2信息系统基础设施标准化5.2.1标准.国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）.国家标准（GB）.行业标准与企业标准5.2.2开放系统（X/Open，OSF，POSIX）5.2.3数据交换标准（EDIFACT、SETP、XML）5.2.4安全性标准.信息系统安全措施.计算机防病毒标准.计算机防非法访问标准.CC标准.BS7799标准5.3标准化组织.国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）.美国标准化组织.欧洲标准化组织.中国国家标准化委员会3． 信息化基础知识.信息化意识.全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略.企业信息化资源管理基础知识.互联网相关的法律、法规知识.个人信息保护规则4． 计算机专业英语.掌握计算机技术的基本词汇.能正确阅读和理解计算机领域的英文资料 1.1网络系统的需求分析1.1.1应用需求分析.应用需求的调研（应用系统性能、信息产业和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向）.网络应用的分析1.1.2现有网络系统分析.现有网络系统结构调研（服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数。每次使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式）.现有网络体系结构分析1.1.3需求分析.功能需求（待实现的功能）.通信需求（期望的通信模式）.性能需求（期望的性能）.可凭性需求（希望的可凭性）.安全需求（安全性标准）.维护和运行需求（运行和维护费用）.管理需求（管理策略）1.2网络系统的设计1.2.1技术和产品的调研和评估.收集信息.采用的技术和产品的比较研究.采用的技术和设备的比较要点1.2.2网络系统的设计.确定协议.确定拓扑结构.确定连接（链路的通信性能）.确定结点（结点的处理能力）.确定网络的性能(性能模拟).确定可凭性措施.确定安全性措施（安全措施的调研，实现安全措施的技术和设备的评估）.网络设备的选择，制定选择标准（成本、性能、容量、处理量、延迟），性能指标的一致性，高级测试的必要性，互连性的确认。1.2.3新网络业务运营计划1.2.4设计评审1.3网络系统的构建和测试1.3.1安装工作.事先准备.过程监督1.3.2测试和评估.连接测试.安全性测试.性能测试1.3.3转换到新网络的工作计划2．网络系统的运行、维护管理、评价2.1网络系统的运行和维护2.1.1用户措施.用户管理、用户培训、用户协商2.1.2制定维护和升级的策略和计划.确定策略.设备的编制.审查的时间.升级的时间2.1.3维护和升级的实施.外部合同要点.内部执行要点2.1.4备份与数据恢复.数据的存储于处置.备份.数据恢复2.1.5网络系统的配置管理.设备管理.软件管理.网络配置图2.2网络系统的管理2.2.1网络系统的监视.网络管理协议（SNMP、MIB-2、RMON）.利用工具监视网络性能（LAN控制器）.利用工具监视网络故障.利用工具监视网络安全（入侵检测系统）.性能监视的检查点.安全监视的家查点2.2.2故障恢复分析.故障分析要点（LAN监控程序）.排除故障要点.故障报告撰写要点2.2.3系统性能分析.系统性能要点2.2.4危害安全的对策.危害安全情况分析（调查损失情况，收集安全信息，查找原因）.入侵检测要点.对付计算机病毒的要点（查杀病毒措施）2.3网络系统的评价2.3.1系统评价.系统能力的限制.潜在的问题分析.系统评价要点2.3.2改进系统的建议.系统生命周期.系统经济效益.系统的可扩充性.建议改进系统的要点3．网络系统实现技术3.1网络协议.商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）.商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）.Web服务（WSDL、SOAP、UDDI）3.2可凭性设计.硬件高可凭性技术.软件高可凭性技术.系统维护高可凭性技术.容错技术.通信质量3.3网络设施3.3.1xDSL调制解调器3.3.2ISDN路由器.接口.功能（非通信控制功能、NAT功能）3.3.3FRAD（帧装配/拆除）、CLAD（信元装配/拆装）.接口.功能3.3.4远程访问服务器.功能和机制3.3.5办公室个人手持系统（PHS）.数字无绳电话的功能特性3.3.6中继式HUB.倍速集线器（功能和机制）3.3.7L2、L3、L4及多层交换机功能和机制3.3.8IP路由器功能和控制3.3.9虚拟网（功能与机制）3.3.10与其他协议的共存（多协议路由器、IP隧道）3.4网络应用服务3.41地址服务.机制、DHCP、IPv6（机制和传输技术）3.4.2DNS（功能、机制）.域名、FQDN3.4.3电子邮件（功能、机制）.SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP.邮件列表.Web Mail3.4.4电子新闻（功能和机制、NNTP）3.4.5Web服务（功能和机制、HTTP）3.4.6负载分布（Web交换）3.4.7电子身份验证（功能、机制、认证授权、电子证书）3.4.8服务机制.服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IPD电话、因特网广播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI（规则、表单、WebEDI）、B2B、B2C、ASP、数据中心4．网络新技术4.1光纤网.ATM-PDS、STM-PDS.无源光网PON（APON、EPON）4.2无线网.移动电话系统（WLL、WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）.高速固定无线接入（FWA）.802.11a、802.11b、802.11g.微波接入（MMDS LMDS）.卫星接入.蓝牙接入4.3主干网.IPoverSONET/SDH.IPoverOptical.IPoverDWDM4.4通信服务.全天候IP连接服务（租用线路IP）.本地IP网（NAPT）.IPv64.5网络管理.基于TMN的网络管理.基于CORBA的网络管理4.6网格计算
全国计算机等级考试（简称NCRE），是由教育部考试中心主办，面向社会，测试应试者计算机应用知识与能力的全国性计算机水平考试体系。根据教育部考试中心的有关规定，现将全国计算机等级考试报考简章公布如下：
一、考试等级和科目：
开考的级别分别为：一级（一级MS Office、一级WPS Office、一级B），二级（C语言、Visual Basic、Visual FoxPro、Java、Access、C++、Delphi），三级（PC技术、信息管理技术、网络技术、数据库技术），四级(网络工程师、数据库工程师、软件测试工程师）。
二、报名条件和要求：
考生不受年龄、职业、学历等条件的限制，任何人均可根据自己学习和使用计算机的实际情况，选考不同等级的考试。考生一次只能报考一个等级（含笔试和上机考试）的考试。如果一个级别中有不同类别，考生只能选择其中一类。考生一次考试只能在一个考点报名。
三、报名手续：
考生携带身份证到考点办理报名手续。没有身份证的未成年人，可凭户口本、现役军人凭军人身份证件报名，报名时还应携带相应证件的复印件。报名采用现场电子摄像方式，同时考生须当场对本人的报名信息进行确认。考生报名时，考点应向考生说明允许使用的文字录入方法。
上次考试的笔试和上机考试仅其中一项成绩合格的，本次只须补报参加未通过项的考试。报名时应出具上次考试单科合格证书，合格成绩只保留一次。如考生持有有效保留成绩，但报名时未向报名点出示上次考试的单科合格证书并未在报名表上正确填写上一次的准考证号，则视为自动放弃保留成绩。 五、考试方式和时间：
全国计算机等级考试一级考试全部采用上机考试形式，二、三考试采用笔试和上机考试相结合的形式，四级考试全部采用笔试的考试形式。
笔试考试时间：二级(C语言、Visual Basic、Visual FoxPro、Java、Access、C++、Delphi) 90分钟；三级（PC技术、信息管理技术、网络技术、数据库技术）120分钟；四级（网络工程师、数据库工程师、软件测试工程师）120分钟。
上机考试时间：三级（PC技术、信息管理技术、网络技术、数据库技术）60分钟；一级（一级MS Office、一级WPS Office、一级B）、二级(C语言、Visual Basic、Visual FoxPro、Java、Access、C++、Delphi)90分钟。
六、上机考试应用软件：
所有上机考试科目均在WindowsXP环境下进行（考试机）。一级MS Office及一级B两个科目的上机考试使用MS Office2003；一级WPS Office上机考试中，采用WPS Office2007；二级Access数据库程序设计科目的上机考试使用Access2003；在二级C语言程序设计、三级信息管理技术、三级网络技术和三级数据库技术的上机考试中，采用Visual C++6.0；二级Delphi语言程序设计上机考试中，采用Delphi 7.0企业版。
（1）掌握计算机网络基础知识；
（2）掌握数据通信基础知识；
（3）熟悉局域网、广域网、Internet、WWW等基本概念；
（4）掌握TCP/IP网络的安装、调试和日常管理维护方法；
（5）熟悉结构化布线系统的组成和安装；
（6）掌握用HTML语言制作网页以及简单的网络应用编程方法；
（7）掌握计算机网络应用的基本方法；
（8）正确阅读和理解本领域的简单英文资料。
2. 通过本级考试的合格人员能进行简单网络的安装、调试、日常管理和维护，并能进行简单的网络应用编程，具有相当于助理工程师的实际工作能力和业务水平。
3. 本考试设置的科目包括：计算机网络应用基础知识，考试时间为150分钟；计算机网络程序设计，考试时间为150分钟。
二、考试范围
（一）计算机网络应用基础知识
1.1计算机网络基础知识
1.1.1 计算机网络基本概念
计算机网络的概念及基本组成
计算机网络的分类
计算机网络的体系结构
1.1.2 数据通信基础知识
数据通信的概念
数据传输
数据交换
数据编码
差错检验及差错控制
传输介质
1.1.3 局域网基础知识
局域网的特性和类型
局域网的组成（网络工作站，服务器）
局域网的的应用
局域网的拓扑结构
局域网的协议及标准
典型的局域网
局域网互连（局域网互连方案，中继器，网桥，路由器，网关）
局域网*作系统基础（结构，通信，资源共享，接口，服务软件）
局域网管理（局域网管理功能，局域网管理协议，局域网管理工具）
1.1.4 广域网基础知识
广域网的特性和类型
广域网的组成
广域网的应用
广域网的拓朴结构
典型广域网
1.1.5 Internet基础知识
TCP／IP协议
Internet域名和地址
连接Internet的方法
Internet的应用和工具
WWW与浏览器
1.1.6 网络编程基础知识
HTML语言基础
编写HTML文档的方法
多媒体网页制作方法
JavaScript语言基础
1.1.7 专业英语
掌握本专业基本英文词汇
能正确阅读和理解本专业简单的英文资料
1.2 网络应用
1.2.1 TCP／IP的安装和调试
Windows 95/98的TCP／IP联网
Windows NT平台的TCP／IP联网
UNIX平台的TCP／IP联网
Linux平台的TCP／IP联网
1.2.2 网络管理和维护
网络管理功能
网络管理工具
网络的简单故障诊断和排除
网络安全与信息安全
1.2.3 结构化布线系统
结构化布线系统的组成
结构化布线系统的工程安装
1.2.4 客户机／服务器（C／S）应用模式
网络应用模式的发展
客户机／服务器应用模式的特点及优点
1.2.5 浏览器／服务器（B／S）应用模式
浏览器／服务器应用模式的特点及优点
1.2.6 网络应用基本概念
网络计算
在线服务
网络在办公自动化中的应用
网络在集成制造中的应用
（二）计算机网络程序设计
2.1 能熟练使用下列常用软件
一种网络*作系统
一种浏览器软件
一种电子邮件收发与管理软件.
2.2 能熟练使用一种网页制作软件制作一般的网页
2.3 能熟练使用HTML语言和JavaScript语言制作一般的网页（包括一般多媒体网页的制作）
一本就够了.我用的是<<网络管理员教程>>.
答：（7）掌握计算机网络应用的基本方法；（8）正确阅读和理解本领域的简单英文资料。2. 通过本级考试的合格人员能进行简单网络的安装、调试、日常管理和维护，并能进行简单的网络应用编程，具有相当于助理工程师的实际工作能力和业务水平。3. 本考试设置的科目包括：计算机网络应用基础知识，考试时间为150分钟；...
答：网络管理员属于软考初级资格考试，软考网络管理员基础知识科目在上午考试，考试题型为客观选择题，满分为75分，考试时间安排在9:00-11:30。软考初级网络管理员上午考试科目为基础知识，满分为75分，题型为客观选择题。根据网络管理员考试大纲，基础知识科目考试范围如下：1．计算机系统知识 2．系统开发和运行...
答：一、网络管理员考试科目有哪些？网络管理员考试科目一共有两个：1、计算机与网络基础知识：考试时间为150分钟，笔试，选择题，上午开考。2、网络系统的设计与管理：考试时间为150分钟，笔试，问答题，下午开考。二、网络管理考试怎么过？1、基础阶段 基础阶段主要是网络管理员基础知识体系的构建，该阶段...
答：如果在一次考试中只通过了一个科目，那么及格科目的成绩也是不能保留到下次考试时使用的，相当于只要有一个科目没及格，其他及格的科目成绩也只能作废，因此要争取在一次考试中各科目都及格。所以，网络管理员考试也是没有补考的，只有在一次考试中所有科目同时达到及格分数线，否则成绩也是不能保留的。温馨...
答：网络管理员上午考试为基础知识科目，考试题型为客观选择题，共计75道选择题，每小题1分，总分为75分，合格标准基本上稳定在45分，需各科目都及格才算合格。软考初级网络管理员上午考试科目为基础知识，题型为客观选择题，共计75道选择题。网络管理员考试需要在一次考试中各科目都及格才算合格，单科及格...
答：软考一年考两次，全国统考，初级、中级考基础知识与应用技术，高级考基础知识、案例分析以及论文；除了初级的信息处理技术员下午题为上机操作外，其余科目均为笔试。软考初级程序员、网络管理员、信息处理技术员这三个资格是每年安排两次考试，信息系统运行管理员每年安排一次考试，一般在下半年考试，因此报名的...
答：软考分为初级、中级以及高级。初级科目：网络管理员、程序员、信息处理技术员；中级科目：系统集成项目管理工程师、软件设计师、软件评测师、网络工程师、信息系统监理师、信息系统管理工程师、数据库系统工程师、信息安全工程师、电子商务设计师、多媒体应用设计师、嵌入式系统设计师；高级科目：信息系统项目...
答：考试科目1:计算机与网络知识 1. 计算机系统知识 1.1硬件知识 1.1.1计算机结构 .计算机组成(运算器、控制器、存储器、I/O部件) .指令系统(指令、寻址方式、CISC、RISC) .多处理器(紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步) .处理器性能 1.1.2存储器 .存储介质(半导体存储器、磁存储器、光存储器)...
答：一、网络管理员证书好考吗？网络管理员属于软考初级资格考试，因此难度并不大，网络管理员证书比较好考。1、网络管理员考试科目 （1）计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）网络系统的设计与管理，考试时间为150分钟，笔试，问答题。2、网络管理员考试要求 （1）掌握数据及其转换...
答：45分及格。软考网络管理员包含两个考试科目，各科目及格分数线基本上稳定在45分。网络管理员需要在一次考试中各科目都及格才算合格，单科及格的成绩不保留。网络管理员属于软考初级资格考试，网络管理员考试包含基础知识与应用技术两个科目，各科目及格分数线基本上稳定在45分。软考网络管理员考试需要在一次...
