vivo手机怎么查真假呢？

产品在正规渠道购买是有质量保障的，请放心。可以参考以下验证手机真伪的方法（官网不支持通过SN码查询真伪）：

1、打开验证真伪网址：

①通过链接进入网页链接；

②手机端浏览器搜索vivo官网--进入官网--下滑找到服务支持-真伪查询--手机真伪查询。

PC端浏览器搜索vivo官网/vivo手机官网--进入官网--服务--真伪查询--手机真伪查询。

注：vivo手机浏览器搜索vivo官网，注意不要点击跳转“vivo官网APP”，需要进入网址。

2、获取IMEI码：
①进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；

②可直接在手机包装盒上查看；

若以上方法无法查询到IMEI码，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询协助处理。

3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；
4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。