惠普电脑自带鼠标动不了怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-03
1. 笔记本电脑自带的鼠标不动了怎么办
是鼠标的问题，还是您的电脑卡机了，您能说说吗？如果是鼠标问题可以换一个测试，如果是卡死机看下面说的，有问题追问我。
1）你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。
请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。
一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。
硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。
2）如果与硬件有关系，一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复，软的方面，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装，在有就是不要满负荷操作。
Win78最基本能运行是4G内存，XP是2G内存，好用些加倍，如果您用的不是这个数，建议加内存（这是实践得出的数，不是理论的数）。
2. 惠普笔记本自带鼠标没反应
1、打开控制面板->；选择打印机和其他硬件；
2、点鼠标，在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值；
3、在touchpad图标选择后面两项中的任意一项（静止图标或者是活动图标），点确定；
4、这时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中“触击代替击键”，这样就可以了。
5、如果以上方法依然不适用，那么首先进行病毒排查，使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，没有检测到可疑病毒的化，就需要重点检查以下几个方面。
①首先检查笔记本的触摸板功能是否锁定关闭了。
②可以先卸载掉原来的触摸驱动，到官方下载最新触摸板驱动试试。简单一点，也可以安装驱动精灵检测下驱动是否有问题，如有问题，修复一下即可。
3. 急
1.如果误删除了系统文件的话，有可能会出现你所描述的这种情况的
2.重新安装一下触摸板驱动看看是否可以解决你所遇到的问题
3. 多数 HP 笔记本电脑都在触摸板旁边提供了开关按钮。 如果此时不想使用触摸板，可按下该按钮。 如果以后想使用该附件，记住再次按下该按钮！ 如果笔记本电脑没有针对触摸板的开关按钮并且想关闭触摸板，可打开“鼠标属性”窗口，选择“设备设置”选项卡，然后点击“禁用”按钮。 可随时从此处重新启用触摸板。你可以看看是否无意间将触摸板仅用了呢。
4.开机按F8进入安全模式，看看在安全模式下是否也是无法使用触摸板，如果无法使用的话，建议你可以使用纯净版的系统安装光盘重新安装一下系统
4. 惠普笔记本电脑运行不正常,鼠标不动怎么办
出现此现象的可能的原因：
1. USB鼠标接触不良；
2. USB节能功能开启；
如果USB鼠标接触不良，建议重新插拔鼠标或者更换另外的外接鼠标。
如果USB节能功能开启，建议关闭USB节能，下面是关闭USB节能的方法：
1. 右键点击计算机（我的电脑）-管理-设备管理器。
2. 打开通用串行总线控制器。
3. 双击打开USB Root Hub。
4. 打开“电源管理”选项。
5. 取消“允许计算机关闭此设备以节约电源”前面的“√ ”确定。
6. 所有显示的USB Root Hub，都按照上面的方法更改。
5. 惠普笔记本电脑自带鼠标突不能用,是什么问题
先排除鼠标自身没有问题，需要到另外一台电脑做实验首先排除鼠标自身的问题。
可能是和系统中其他程序有冲突：
1、开机按F8进入安全模式后在退出，在进入正常模式（修复注册表）。
2、如果故障依旧，用系统自带的系统还原，还原到没有出现这次故障的时候修复试试（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、可能是USB接口供电不足，可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。可以使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USB Root Hub”双击任意一个，打开属性对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击确定返回，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。USB设备就能恢复稳定运行了，频率尽量设低一些。
6. 惠普电脑现在点开竟然鼠标动不了了也点不出什么,然后很慢很慢除了
解决电脑慢和卡的方法：（添加电脑内存条，有时也可以解决电脑慢的原因）
1.电脑开机启动项，优化。打开360安全卫士——开机加速。
2.平时要常用360安全卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存），查杀恶意软件。
3.尽量设置ip为静态ip，可以减少电脑开机启动时间。
4.电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要安装在c盘。C盘太多，也可以用360软件管家——工具箱——软件搬家，解决。
5.关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ，除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外，一般的程序都可以关掉。360软件管家——电脑加速，智能优化开机加速。
6.建议只装一个主杀毒软件，装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。
7.定期的对整理磁盘碎片进行整理，打开我的电脑 要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。
8.定期的，对电脑内的灰尘进行清理。
9.定期对电脑进行杀毒清理，优化。
10.电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区安装可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点的！内存条也可以用橡皮擦下，防止氧化。
11.温度过高也会影响电脑寿命的，注意降温。下载个鲁大师能随时掌握温度情况。
系统用久，电脑运行肯定会慢，不是电脑配置不行，而是电脑垃圾和插件过多，开机启动项目过多，
造成的电脑卡，以及慢的情况，
这个时候，最好的选择就是重装系统，
重装系统，只会改变电脑C盘里的系统，像电脑D和E和F盘里面的文件和东西一个都不会少。
根据你的电脑配置，完全可以装WIN7的64位操作系统。用电脑硬盘安装系统，可以安装WIN7的系统，具体操作如下：1.首先到ghost系统基地去 /win7/dngs/4045下载WIN7的操作系统：
2.将下载的WIN7的64位操作系统，解压到D盘，千万不要解压到C盘。
3.打开解压后的文件夹，双击“硬盘安装器”，在打开的窗口中，点击“安装”.即可
4.在出现的窗口中，ghost映像文件路径会自动加入，选择需要还原到的分区，默认是C盘，点击“确定”按钮即可自动安装。
7. 笔记本自带键盘鼠标失灵了怎么办
您好，感谢您选择惠普产品。
一、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作后才开始出现键盘不能正常使用这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件/驱动（例如快捷键驱动）、或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件/驱动及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。
二、如果您之前没有进行过特殊操作，并且刚开机时键盘都是好用的，只是使用一会后不能使用，那么这个情况很可能是系统中某个程序有问题或系统有问题造成的。请您参考以下建议：
1、请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看键盘设备是否显示正常。如果键盘设备前有黄色的问号或叹号，说明键盘驱动有问题，建议您鼠标右键点击键盘设备选择卸载，然后点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测改动”重新安装键盘驱动试试。
2、请您点击开始菜单--控制面板--轻松访问中心--点击下面的键盘图标--“设置筛选键”按钮，查看“启用筛选键”前面是否有勾，如果有，请将勾去掉，最后点击“确定”后退出试试。
3、请您对系统进行杀毒，以免系统中毒了。
4、如果没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。
5、如果不能解决，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果问题依旧，这个情况很可能是系统有问题造成的，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
三、温馨提示：如果的笔记本出现刚刚开机时键盘也无法使用的情况，那么建议您开机按F10键无法进入BIOS，这个情况有可能是键盘有故障造成的。如果您有外接USB键盘，您也可以连接USB键盘测试一下的。如果USB键盘使用正常，只是笔记本键盘无法使用，这个情况通常也说明是笔记本键盘硬件有故障造成的，建议您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
希望以上回复能够对您有所帮助。
8. 我的笔记本电脑内置鼠标不能动了怎么办啊
新装系统的时候您接外置的PS/2接口的鼠标了吧
如果接有外置鼠标，那么内置指点杆不能用是正常的，因为有外置，那么内置就被屏蔽了。建议您系统重新安装。 别接鼠标拉ha
要是您没用外置鼠，又确定指点杆没坏，那么应该是系统问题，建议您换个系统重新安装。
我给你个内置指点杆的驱动
//support/download/driver/ThinkDetail?DocId=JWAG-4PZCFM
看能用不
惠普笔记本电脑外设原装鼠标不能移动,左右键都可以点,就是不能移动...
答：a、如果可以正常使用建议您可以尝试保存重要的文件后恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。b、如果其他机器也无法正常使用，那么很可能是鼠标方面的问题导致的了，建议您可以尝试直接登陆惠普的聊天室，看看您这款机的鼠标具体需要如何维修处理，关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档：http...
惠普笔记本电脑的鼠标不会动
答：3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。如果问题依旧，建议联系惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）检修硬件。希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普笔记本电脑触摸鼠标锁住了,怎么解锁啊应该是??
答：方法一：系统下开启或关闭触摸板功能 Windows10操作系统，开启或关闭触摸板：点击“开始”按钮，选择“设置”，打开“设备”选项，选择“触摸板”，在其中选择开启或关闭触摸板功能。Windows7操作系统，开启或关闭触摸板：点击“开始”按钮，开打“控制面板”，选择“鼠标”，打开鼠标设置选项卡，选择启用或...
惠普431笔记本win7旗舰版的系统USB鼠标插上不能用了是怎么回事?
答：3、可能是USB接口供电不足，可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。可以使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USBRootHub”双击任...
为什么惠普笔记本鼠标突然不动了 拿到别的电脑用却可以
答：原因是鼠标驱动有问题了，重新下载驱动并安装就可以了。百度搜索惠普官网并进入，找到上方的“驱动程序和软件下载”。输入产品名称型号，我们以“CQ45”为例。然后点击开始搜索。点击开始搜索之后会出现下面的这个界面，以第一个为例，点击进入。点击进入之后会提示选择操作系统，根据电脑的操作系统选择。选择...
惠普笔记本鼠标不动了怎么办
答：惠普笔记本鼠标不动了怎么办?首先，我们就要进入系统的控制面板，在控制面板设置鼠标的驱动，那么怎么进入控制面板呢，点击左下角的开始菜单项，再点击右侧的控制面板，就可以进去了，如下图红线处所示：点击一下控制面板就到了这里，如下图所示：再按住右侧的边框条，往下拉，就能找到鼠标选项了，红线处...
惠普笔记本上的鼠标区不能动了灯也变成黄色了这是为什么?
答：1.建议使用触摸板上方的触摸板开关来关闭触摸板（指示灯黄色说明触摸板关闭，白色说明触摸板开启）2.可以进入控制面板--鼠标，在横排的“其他”中选择设置，关闭触摸板。如果没有“其他”说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面...
...然后笔记本自带的触摸屏鼠标右键不能用,这是什么问题啊?_百度...
答：一、有关“usb接口插入没用失灵”的情况，请您参考以下建议：1、请您将USB设备连接到这台笔记本的其它USB接口测试是否可以正常使用，另外，请您使用其它USB设备（例如其它USB鼠标、USB键盘或者U盘）插入这台笔记本的USB接口测试是否正常使用。2、如果您的笔记本有USB3.0接口，并且只是USB3.0接口不能识别...
惠普电脑自带鼠标动不了怎么办
答：1. 右键点击计算机(我的电脑)-管理-设备管理器。2. 打开通用串行总线控制器。3. 双击打开USB Root Hub。4. 打开“电源管理”选项。5. 取消“允许计算机关闭此设备以节约电源”前面的“√ ”确定。6. 所有显示的USB Root Hub,都按照上面的方法更改。 5. 惠普笔记本电脑自带鼠标突不能用,是什么问题 ...
win7惠普电脑鼠标失灵怎么办
答：4. HP笔记本电脑鼠标触摸版单击失效怎么办 首先，如果是正在使用的途中就失灵没反应了。这可能是不小心关闭了触摸屏，一般按Fn（功能键）+F6（不同的笔记本不同的按键，按键上有触摸板图像）即可解锁。有些电脑上也有直接开闭触摸板的按键。接着，可以检查是不是驱动的问题。如果是重新安装过电脑，应该...
是鼠标的问题，还是您的电脑卡机了，您能说说吗？如果是鼠标问题可以换一个测试，如果是卡死机看下面说的，有问题追问我。
1）你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。
请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。
一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。
硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。
2）如果与硬件有关系，一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复，软的方面，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装，在有就是不要满负荷操作。
Win78最基本能运行是4G内存，XP是2G内存，好用些加倍，如果您用的不是这个数，建议加内存（这是实践得出的数，不是理论的数）。
2. 惠普笔记本自带鼠标没反应
1、打开控制面板->；选择打印机和其他硬件；
2、点鼠标，在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值；
3、在touchpad图标选择后面两项中的任意一项（静止图标或者是活动图标），点确定；
4、这时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中“触击代替击键”，这样就可以了。
5、如果以上方法依然不适用，那么首先进行病毒排查，使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，没有检测到可疑病毒的化，就需要重点检查以下几个方面。
①首先检查笔记本的触摸板功能是否锁定关闭了。
②可以先卸载掉原来的触摸驱动，到官方下载最新触摸板驱动试试。简单一点，也可以安装驱动精灵检测下驱动是否有问题，如有问题，修复一下即可。
3. 急
1.如果误删除了系统文件的话，有可能会出现你所描述的这种情况的
2.重新安装一下触摸板驱动看看是否可以解决你所遇到的问题
3. 多数 HP 笔记本电脑都在触摸板旁边提供了开关按钮。 如果此时不想使用触摸板，可按下该按钮。 如果以后想使用该附件，记住再次按下该按钮！ 如果笔记本电脑没有针对触摸板的开关按钮并且想关闭触摸板，可打开“鼠标属性”窗口，选择“设备设置”选项卡，然后点击“禁用”按钮。 可随时从此处重新启用触摸板。你可以看看是否无意间将触摸板仅用了呢。
4.开机按F8进入安全模式，看看在安全模式下是否也是无法使用触摸板，如果无法使用的话，建议你可以使用纯净版的系统安装光盘重新安装一下系统
4. 惠普笔记本电脑运行不正常,鼠标不动怎么办
出现此现象的可能的原因：
1. USB鼠标接触不良；
2. USB节能功能开启；
如果USB鼠标接触不良，建议重新插拔鼠标或者更换另外的外接鼠标。
如果USB节能功能开启，建议关闭USB节能，下面是关闭USB节能的方法：
1. 右键点击计算机（我的电脑）-管理-设备管理器。
2. 打开通用串行总线控制器。
3. 双击打开USB Root Hub。
4. 打开“电源管理”选项。
5. 取消“允许计算机关闭此设备以节约电源”前面的“√ ”确定。
6. 所有显示的USB Root Hub，都按照上面的方法更改。
5. 惠普笔记本电脑自带鼠标突不能用,是什么问题
先排除鼠标自身没有问题，需要到另外一台电脑做实验首先排除鼠标自身的问题。
可能是和系统中其他程序有冲突：
1、开机按F8进入安全模式后在退出，在进入正常模式（修复注册表）。
2、如果故障依旧，用系统自带的系统还原，还原到没有出现这次故障的时候修复试试（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、可能是USB接口供电不足，可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。可以使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USB Root Hub”双击任意一个，打开属性对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击确定返回，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。USB设备就能恢复稳定运行了，频率尽量设低一些。
6. 惠普电脑现在点开竟然鼠标动不了了也点不出什么,然后很慢很慢除了
解决电脑慢和卡的方法：（添加电脑内存条，有时也可以解决电脑慢的原因）
1.电脑开机启动项，优化。打开360安全卫士——开机加速。
2.平时要常用360安全卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存），查杀恶意软件。
3.尽量设置ip为静态ip，可以减少电脑开机启动时间。
4.电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要安装在c盘。C盘太多，也可以用360软件管家——工具箱——软件搬家，解决。
5.关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ，除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外，一般的程序都可以关掉。360软件管家——电脑加速，智能优化开机加速。
6.建议只装一个主杀毒软件，装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。
7.定期的对整理磁盘碎片进行整理，打开我的电脑 要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。
8.定期的，对电脑内的灰尘进行清理。
9.定期对电脑进行杀毒清理，优化。
10.电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区安装可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点的！内存条也可以用橡皮擦下，防止氧化。
11.温度过高也会影响电脑寿命的，注意降温。下载个鲁大师能随时掌握温度情况。
系统用久，电脑运行肯定会慢，不是电脑配置不行，而是电脑垃圾和插件过多，开机启动项目过多，
造成的电脑卡，以及慢的情况，
这个时候，最好的选择就是重装系统，
重装系统，只会改变电脑C盘里的系统，像电脑D和E和F盘里面的文件和东西一个都不会少。
根据你的电脑配置，完全可以装WIN7的64位操作系统。用电脑硬盘安装系统，可以安装WIN7的系统，具体操作如下：1.首先到ghost系统基地去 /win7/dngs/4045下载WIN7的操作系统：
2.将下载的WIN7的64位操作系统，解压到D盘，千万不要解压到C盘。
3.打开解压后的文件夹，双击“硬盘安装器”，在打开的窗口中，点击“安装”.即可
4.在出现的窗口中，ghost映像文件路径会自动加入，选择需要还原到的分区，默认是C盘，点击“确定”按钮即可自动安装。
7. 笔记本自带键盘鼠标失灵了怎么办
您好，感谢您选择惠普产品。
一、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作后才开始出现键盘不能正常使用这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件/驱动（例如快捷键驱动）、或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件/驱动及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。
二、如果您之前没有进行过特殊操作，并且刚开机时键盘都是好用的，只是使用一会后不能使用，那么这个情况很可能是系统中某个程序有问题或系统有问题造成的。请您参考以下建议：
1、请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看键盘设备是否显示正常。如果键盘设备前有黄色的问号或叹号，说明键盘驱动有问题，建议您鼠标右键点击键盘设备选择卸载，然后点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测改动”重新安装键盘驱动试试。
2、请您点击开始菜单--控制面板--轻松访问中心--点击下面的键盘图标--“设置筛选键”按钮，查看“启用筛选键”前面是否有勾，如果有，请将勾去掉，最后点击“确定”后退出试试。
3、请您对系统进行杀毒，以免系统中毒了。
4、如果没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。
5、如果不能解决，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果问题依旧，这个情况很可能是系统有问题造成的，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
三、温馨提示：如果的笔记本出现刚刚开机时键盘也无法使用的情况，那么建议您开机按F10键无法进入BIOS，这个情况有可能是键盘有故障造成的。如果您有外接USB键盘，您也可以连接USB键盘测试一下的。如果USB键盘使用正常，只是笔记本键盘无法使用，这个情况通常也说明是笔记本键盘硬件有故障造成的，建议您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
希望以上回复能够对您有所帮助。
8. 我的笔记本电脑内置鼠标不能动了怎么办啊
新装系统的时候您接外置的PS/2接口的鼠标了吧
如果接有外置鼠标，那么内置指点杆不能用是正常的，因为有外置，那么内置就被屏蔽了。建议您系统重新安装。 别接鼠标拉ha
要是您没用外置鼠，又确定指点杆没坏，那么应该是系统问题，建议您换个系统重新安装。
我给你个内置指点杆的驱动
//support/download/driver/ThinkDetail?DocId=JWAG-4PZCFM
看能用不
答：a、如果可以正常使用建议您可以尝试保存重要的文件后恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。b、如果其他机器也无法正常使用，那么很可能是鼠标方面的问题导致的了，建议您可以尝试直接登陆惠普的聊天室，看看您这款机的鼠标具体需要如何维修处理，关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档：http...
答：3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。如果问题依旧，建议联系惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）检修硬件。希望以上回复能够对您有所帮助。
答：方法一：系统下开启或关闭触摸板功能 Windows10操作系统，开启或关闭触摸板：点击“开始”按钮，选择“设置”，打开“设备”选项，选择“触摸板”，在其中选择开启或关闭触摸板功能。Windows7操作系统，开启或关闭触摸板：点击“开始”按钮，开打“控制面板”，选择“鼠标”，打开鼠标设置选项卡，选择启用或...
答：3、可能是USB接口供电不足，可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。可以使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USBRootHub”双击任...
答：原因是鼠标驱动有问题了，重新下载驱动并安装就可以了。百度搜索惠普官网并进入，找到上方的“驱动程序和软件下载”。输入产品名称型号，我们以“CQ45”为例。然后点击开始搜索。点击开始搜索之后会出现下面的这个界面，以第一个为例，点击进入。点击进入之后会提示选择操作系统，根据电脑的操作系统选择。选择...
答：惠普笔记本鼠标不动了怎么办?首先，我们就要进入系统的控制面板，在控制面板设置鼠标的驱动，那么怎么进入控制面板呢，点击左下角的开始菜单项，再点击右侧的控制面板，就可以进去了，如下图红线处所示：点击一下控制面板就到了这里，如下图所示：再按住右侧的边框条，往下拉，就能找到鼠标选项了，红线处...
答：1.建议使用触摸板上方的触摸板开关来关闭触摸板（指示灯黄色说明触摸板关闭，白色说明触摸板开启）2.可以进入控制面板--鼠标，在横排的“其他”中选择设置，关闭触摸板。如果没有“其他”说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面...
答：一、有关“usb接口插入没用失灵”的情况，请您参考以下建议：1、请您将USB设备连接到这台笔记本的其它USB接口测试是否可以正常使用，另外，请您使用其它USB设备（例如其它USB鼠标、USB键盘或者U盘）插入这台笔记本的USB接口测试是否正常使用。2、如果您的笔记本有USB3.0接口，并且只是USB3.0接口不能识别...
答：1. 右键点击计算机(我的电脑)-管理-设备管理器。2. 打开通用串行总线控制器。3. 双击打开USB Root Hub。4. 打开“电源管理”选项。5. 取消“允许计算机关闭此设备以节约电源”前面的“√ ”确定。6. 所有显示的USB Root Hub,都按照上面的方法更改。 5. 惠普笔记本电脑自带鼠标突不能用,是什么问题 ...
答：4. HP笔记本电脑鼠标触摸版单击失效怎么办 首先，如果是正在使用的途中就失灵没反应了。这可能是不小心关闭了触摸屏，一般按Fn（功能键）+F6（不同的笔记本不同的按键，按键上有触摸板图像）即可解锁。有些电脑上也有直接开闭触摸板的按键。接着，可以检查是不是驱动的问题。如果是重新安装过电脑，应该...
