在淘宝买了两个手机套，只收到一个，询问卖家他们说不存在少发货的情况，也拒绝退款，怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-22
我在淘宝买了两套衣服，今天收到的只有一套。我找了卖家他说他是发了两套给我的。叫我找快递，
若果真的少了，和卖家好好说说，如果卖家讲究，会承认的！
称重的作用也不大，称重只适用比较重的件，手机壳太轻了，如果卖家用厚点的纸箱发货，可能包装比机壳还重，无法区分货物和包装的重量。而且还有个问题，现在的快递扫单时用的秤是和电脑连的，就是说把快递放在秤上，扫单的时候自动记录重量，一些比较轻的件，他们不会一件件换着秤，就找一件差不多重的东西放在秤上，可以录很多重量差不多的件。这样一来，你查到的重量可能和你实际的重量不一样。
作为V5四钻买家，和你说说我会怎么办。
首先，买东东之前我会选择比较靠谱的店，也就是信誉相对较好的，当然现在刷信誉的比较多，但是只要你仔细看评价，也是能看出端倪的。
既然你已经买了，那么接下来就涉及到收货、拆包检查等一系列的问题了，现在的快递员一般不会等你拆开才走，都是签了字走人后你自己拆包检查，所以卖家就算再怎么要求你一定要当面检查也等于没说（顺丰除外，毕竟价钱在那）。
当你收到货后发现少了，卖家居然不承认，那么好，你先看下卖家发货时盒子里有没有随件一起来的发货单，比较大的淘宝店，店小二和仓储发货一般都是分开的，所以小二会给仓储发货一张单子，一般都会随件发来，如果有，看看上面是几件？如果单子上面就少，恭喜你，直接拍照退款。这个实在什么都没有，直接申请退款，卖家拒绝，申请TB参与仲裁，注意时间，别到期自动付款，他家服务这么恶劣，肯定不是第一次发生这种事情，发生的多了，TB会有记录。
实在你是倒霉的不行，什么证据也没有，TB也因为证据不足不支持你，实名给它差评，把种种都写出来，帮助以后的买家明辨是非！
最后和你说一句，一个手机壳子也不会很贵，别放在心上，心态平和的去面对生活中的种种不如意，你会快乐很多。
签收了很难办，当时看了让快递员记录了就很好办！
拒绝退款？你不会说打电话让快递称重的么，一个机壳重量多少，两个自然是多少，
在淘宝买了两个手机套,只收到一个,询问卖家他们说不存在少发货的情况...
答：理论上你已经签收了，表示对货物的状况（数量及款式）已经认可，你要说东西有不明显质量有问题，还能说得过去，毕竟收货的时候可能没仔细看清楚，但是数量上出现差错，就不太好说了，一共就2个，少了1个。。。卖家如果不认账，你很难说清。。因为你签收代表你已经验过货。。若果真的少了，和卖家好...
淘宝上买手机壳,发了一个手机怎么处理
答：联系客服协商退回去。一般这种情况商家都会同意退回去的，毕竟这是他们犯的错误，他们要承担一些责任。手机壳，是对手机外观进行保护或装饰的装饰品。随着科技水平的快速发展，科技美容这一行业做为新型产业新生而出。时尚IT品牌随着市场的多元化发展。针对手机品牌和功能的增加而呈多样化，将手机保护壳按质地...
在淘宝一家卖了两个东西,只收到一件货?
答：不验货签了字，淘宝也不保障你，在淘宝服务上可以找到！现在完全看卖方是否乐意管了，快递到了先验货再签字，还要留存证据的，数码照片、派件员证明，货品不符还要拒签的，我就是这样，结果E物流送来的手机空盒被拒签，卖家重新换物流发的新手机我才没有受到损失。总之要小心 1、黑心卖家少发货、不发货...
淘宝网买了2手机,回来以后只1个,快递我没有签字,他放在小区门口,卖家...
答：如果有人签收那么快递是没有责任的，你应该联系快递公司给你出证明，证明你收到的包裹 只有一个手机（前提是你签收时候当着快递人员的面拆封查验了包裹），然后通过淘宝的投诉维权窗口投诉卖家，建议尽量打客服电话进行人工投诉，效率高些。同时应联系卖家，询问其是否正确发货，请求卖家核对库存，如果是卖家...
在淘宝上买了两部手机,要求卖家两部用一个包裹发,但是却只收到了一...
答：让淘宝介入处理 手机也不是普通的小物件 你将单号啊 聊天记录什么的 都截图 跟卖家沟通不了 就直接找淘宝客服介入 虽然你没当场开包裹验 但是 你经济受损了 要尽力争取赔偿
淘宝买了两个手机 我只收到了一个 怎么办 还有可能收到第二个�
答：遇到这种问题，你需要和卖家联系的，把情况如实讲述一下，包装盒子以及快递的重量等信息需要保留起来的，因为一个手机和两个手机的重量是有差别的，这个是一个很好的说明你收到货是一个。
在淘宝上买了两个手机结果收到只有一个怎么办
答：你当着快递员的面拒绝签收、让他们把货退过去、然后在给卖家联系协商要求退款或者补发、店主如果不同意、你只要不签收就联系淘宝客服要求退款协商调解
我在淘宝买手机,两台,收快递的时候,里面只有一台,我签收了,淘宝显示我...
答：思考下2个可能性 第一：卖家有没有证据发的是2台手机，如果没有你也可以让淘宝中介投诉，看看有没有效果 第二：收快递的时候有没有拆封的痕迹，如果没有就是卖的问题。如果有拆封的痕迹就是快递的问题了。但是都没有证据是卖家发的一个？还是卖家发了2个？都是没有证据的。很模糊，如果是我会...
我淘宝和同事买两个手机 运单号是一样的 店铺也是同一个 送货地址也是...
答：你说运单号都是一样的，请问你们是同时拍的两个手机的吗，是在一个订单里面吗。如果是，那就是卖家给你的漏发了。
在淘宝买东西,两个一起买,我跟卖家说需要退一个,他说两个是包装在一起...
答：这样最好不要！首先2件装一个包裹的话，快递员不会让你只拿一件，快递规则你必须一起签收。你最好就是拒收，申请退款。然后再重新拍发货。这样对你会保障点。毕竟手机不便宜，小心被骗。有什么问题可以再问我，满意请采纳，谢谢
对于这种情况确实比较麻烦的，因为你已经签收了，快递公司估计是不会承担这个责任了，至于卖家吗？估计也很难对此负这个责任，出现这种情况你可以看看快递单上是否有重量，然后核对卖家发货时的质量，看看两者是否一致，如果一致，那就证明是卖家少发了，如果不一致，那就是快递给你漏发了，依据发货时质量和收货时质量在要求卖家或者快递承担这个责任，如果无法清除两者，那只能当做教训了，以后再签收快递时务必当着快递公司的面进行签收，从而避免这种问题发生
可以申请淘宝小二介入的方法，以下是介入方法。
工具：华硕电脑
原料：淘宝
1、首先打开浏览器搜索淘宝官网，点击进入，如图所示。
2、然后点击请登录，如图所示。
3、然后在登录界面进行扫码登录，如下图所示。
4、然后跳转页面，找到已买到的宝贝，点击进入，如图所示。
5、最后找到对应拒绝退款订单后，点击要求淘宝介入，如图所示
若果真的少了，和卖家好好说说，如果卖家讲究，会承认的！
称重的作用也不大，称重只适用比较重的件，手机壳太轻了，如果卖家用厚点的纸箱发货，可能包装比机壳还重，无法区分货物和包装的重量。而且还有个问题，现在的快递扫单时用的秤是和电脑连的，就是说把快递放在秤上，扫单的时候自动记录重量，一些比较轻的件，他们不会一件件换着秤，就找一件差不多重的东西放在秤上，可以录很多重量差不多的件。这样一来，你查到的重量可能和你实际的重量不一样。
作为V5四钻买家，和你说说我会怎么办。
首先，买东东之前我会选择比较靠谱的店，也就是信誉相对较好的，当然现在刷信誉的比较多，但是只要你仔细看评价，也是能看出端倪的。
既然你已经买了，那么接下来就涉及到收货、拆包检查等一系列的问题了，现在的快递员一般不会等你拆开才走，都是签了字走人后你自己拆包检查，所以卖家就算再怎么要求你一定要当面检查也等于没说（顺丰除外，毕竟价钱在那）。
当你收到货后发现少了，卖家居然不承认，那么好，你先看下卖家发货时盒子里有没有随件一起来的发货单，比较大的淘宝店，店小二和仓储发货一般都是分开的，所以小二会给仓储发货一张单子，一般都会随件发来，如果有，看看上面是几件？如果单子上面就少，恭喜你，直接拍照退款。这个实在什么都没有，直接申请退款，卖家拒绝，申请TB参与仲裁，注意时间，别到期自动付款，他家服务这么恶劣，肯定不是第一次发生这种事情，发生的多了，TB会有记录。
实在你是倒霉的不行，什么证据也没有，TB也因为证据不足不支持你，实名给它差评，把种种都写出来，帮助以后的买家明辨是非！
最后和你说一句，一个手机壳子也不会很贵，别放在心上，心态平和的去面对生活中的种种不如意，你会快乐很多。
签收了很难办，当时看了让快递员记录了就很好办！
拒绝退款？你不会说打电话让快递称重的么，一个机壳重量多少，两个自然是多少，
答：理论上你已经签收了，表示对货物的状况（数量及款式）已经认可，你要说东西有不明显质量有问题，还能说得过去，毕竟收货的时候可能没仔细看清楚，但是数量上出现差错，就不太好说了，一共就2个，少了1个。。。卖家如果不认账，你很难说清。。因为你签收代表你已经验过货。。若果真的少了，和卖家好...
答：联系客服协商退回去。一般这种情况商家都会同意退回去的，毕竟这是他们犯的错误，他们要承担一些责任。手机壳，是对手机外观进行保护或装饰的装饰品。随着科技水平的快速发展，科技美容这一行业做为新型产业新生而出。时尚IT品牌随着市场的多元化发展。针对手机品牌和功能的增加而呈多样化，将手机保护壳按质地...
答：不验货签了字，淘宝也不保障你，在淘宝服务上可以找到！现在完全看卖方是否乐意管了，快递到了先验货再签字，还要留存证据的，数码照片、派件员证明，货品不符还要拒签的，我就是这样，结果E物流送来的手机空盒被拒签，卖家重新换物流发的新手机我才没有受到损失。总之要小心 1、黑心卖家少发货、不发货...
答：如果有人签收那么快递是没有责任的，你应该联系快递公司给你出证明，证明你收到的包裹 只有一个手机（前提是你签收时候当着快递人员的面拆封查验了包裹），然后通过淘宝的投诉维权窗口投诉卖家，建议尽量打客服电话进行人工投诉，效率高些。同时应联系卖家，询问其是否正确发货，请求卖家核对库存，如果是卖家...
答：让淘宝介入处理 手机也不是普通的小物件 你将单号啊 聊天记录什么的 都截图 跟卖家沟通不了 就直接找淘宝客服介入 虽然你没当场开包裹验 但是 你经济受损了 要尽力争取赔偿
答：遇到这种问题，你需要和卖家联系的，把情况如实讲述一下，包装盒子以及快递的重量等信息需要保留起来的，因为一个手机和两个手机的重量是有差别的，这个是一个很好的说明你收到货是一个。
答：你当着快递员的面拒绝签收、让他们把货退过去、然后在给卖家联系协商要求退款或者补发、店主如果不同意、你只要不签收就联系淘宝客服要求退款协商调解
答：思考下2个可能性 第一：卖家有没有证据发的是2台手机，如果没有你也可以让淘宝中介投诉，看看有没有效果 第二：收快递的时候有没有拆封的痕迹，如果没有就是卖的问题。如果有拆封的痕迹就是快递的问题了。但是都没有证据是卖家发的一个？还是卖家发了2个？都是没有证据的。很模糊，如果是我会...
答：你说运单号都是一样的，请问你们是同时拍的两个手机的吗，是在一个订单里面吗。如果是，那就是卖家给你的漏发了。
答：这样最好不要！首先2件装一个包裹的话，快递员不会让你只拿一件，快递规则你必须一起签收。你最好就是拒收，申请退款。然后再重新拍发货。这样对你会保障点。毕竟手机不便宜，小心被骗。有什么问题可以再问我，满意请采纳，谢谢
