工行网银交易死机，问“工行小e”
您好@
建议您使用IE6.0及其以上版本浏览器登录网上银行。
请您进行以下操作安装我行安全控件：
若您在Win NT,Win 2000,Win XP系统环境下，请使用管理员身份登陆后运行安装程序，请确认身份，否则不能进行安装；另外，请您清理干净系统和您系统下的 Temp 目录及Program Files\Common Files\InstallShield目录后再进行安装。
（1）请查看页面上方是否有插件被拦截的提示，如有，直接点击进行安装。
（2）判断计算机登录方式是否具备安装控件的权限（一般以非管理员身份登录时，无法正常安装），建议您联系计算机管理人员解决。
（3）请确认您使用的是否为IE浏览器。
（4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
（5）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
（6）请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序，之后重新启动计算机。
若仍然不行，再请您进行以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
（4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载。
若上述操作后仍然不行，建议您换台电脑试试，若可以正常登录，说明您的计算机设置有问题，请您进行调试。
http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm
打开上面的链接，将页面往下拉，找准一个与你手持U盾外形一模一样的U盾驱动,按提示下载安装
若无法安装U盾驱动,有可能是你原来下载安装的U盾驱动是无效的，还得按以下步骤将你原来下载安装的U盾驱动卸载后，再将U盾驱动下载安装到你的电脑里去
点击左下侧的"开始"--所有程序--工行U盾客户端软件--卸载该程序
补充：
另需将U盾插入电脑USB接口。输入卡号、登录密码、验证码，登录工行个人网银，在正上方的第三行的功能选项里，找到“安全中心”--U盾管理，将U盾里的个人信息下载到个人网银里，电脑上提示按确认时，按下U盾上的OK键
这只是你电脑方面的问题，你应该去电脑专栏问的，呵呵。
DRWTSN32.EXE是windowsXP自带的华生医生工具，
你可以开始---运行----DRWTSN32，然后去掉小勾勾，只留下：转储全部线程上下文，再试试安装U盾。
若还有什么疑问，请直接联系本人。
您好，您遇到的问题使您本机的问题，请您调整本机设置，重装IE并使用UPDATE升级后再尝试交易。
答：如果重装过,就要重装U盾的驱动.如果系统是VISTA的话,就上工行的网站在个人银行登录的下方有一个安装,点击一下,重新下载一下你的U盾的驱动(因为U盾有好几种)然后装一下.正常的支付应该是会链接到工行的网站然后输入网上银行的登录密码,
答：缴费业务给地规定有所不同，该问题建议您咨询当地95588。
答：您好~登录网银时不用使用U盾，您在进行转账汇款、B2C及在线缴费等交易时均需使用U盾进行签名，需要使用时，系统会提示您插入证书的。目前有两种方法可以修改U盾密码，一种是登录个人网上银行，选择“客户服务”-->“u盾管理”-->“u盾密码更新”。另外，您还可以通过U盾工具软件修改。如果反复提示您安装控...
答：（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查...
答：降低IE安全等级,和防病毒软件(有的程序中含有保护程序),就可以了
答：打95588-1-6-9咨询申请恢复用卡。但是有可能不给恢复，那也就没有办法了。
答：您好~~~1、若您使用IE6 sp2及以上版本的浏览器时，因控件被拦截，请按照以下步骤进行控件安装：第一步 方法1：鼠标左键点击密码输入框内的小图标，在弹出的菜单内选择“安装ActiveX控件（C）…”方法2：鼠标左键点击信息栏（地址栏下方），在弹出的菜单内选择“安装ActiveX控件（C）…”第二步 当...
答：从2006年8月1日起，所有自助注册客户、存折版的支付限额均为0（包括以前注册的客户）。但可以在中国工商银行认定的特殊限额网站上消费支付，我行为该网站单独设定了限额（需要开通电子商务功能）。从2006年9月1日起，柜台注册且未申请U盾或口令卡的客户，单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为...
答：申办电子口令卡后，个人网上银行单笔交易限额1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制；电子银行口令卡的使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，请及时到中国工商银行营业网点办理申领新卡手续。口令卡现阶段为免费发送。如申请U盾，您将不...
答：斗胆代小e回答 如果从风险角度讲,你这张卡已经不安全,因为存在种种可能性. 所以最好销户.如果想使用支付宝,除了工行,其他银行也可.执意使用工行网银,去开一个新户即可
