特斯拉车展维权车主道歉,特斯拉不妥协的底气何在?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
特斯拉维权事件持续发酵,特斯拉不妥协的底气何在?

特斯拉不妥协的底气在于盲目自信,上午的时候特斯拉还表示自己绝对不会妥协,当天晚上12点没过特斯拉就发表了致歉声明。

1、事情的经过:
很多人可能不知道事情的始末缘由,事情是这样的在前几日上海车展会的时候,特斯拉展区迎来了一位特别的客人,这是一名蒙面女子身穿白色t恤衫,t恤衫上印有刹车失灵四个大字。之后该女子趁安保人员不注意跳上了特斯拉展区展出的特斯拉轿车车顶开始大喊大叫,并且撕扯周围的蓝色雨伞。这名女子表示,自己的特斯拉刹车失灵,再去特斯拉检测中心检测之后,遭到特斯拉公司的欺负,所以才在这里申请维权。

2、事情的起因:
该女子张某在与其父亲在国道314航行的时候,他的父亲松开电子油门之后发现特斯拉刹车失灵,具体是否是刹车失灵目前还有待考证,不过他们的特斯拉轿车在躲避了两辆其他轿车之后撞在了路边的防护栏上。随后张某某带着自己的特斯拉轿车去特斯拉检验中心进行刹车性能检验,不过特斯拉检验中心给出的结果是刹车完好,ABS防抱死系统也是完好的。所以特斯拉方面认为这次事故的主要原因是驾驶者超速导致的,但是张某某的丈夫认为有人篡改了实验结果。

3、特斯拉深夜致歉:
特斯拉的中国区副总裁,刚开始的时候表示任意一款产品都是有个例的,特斯拉坚决不像这种行径进行妥协,不过当天东方时空就对这件事情进行了曝光,并且点明泽质问特斯拉不妥协的底气到底是什么?随后特斯拉方面立刻就认怂了,当天晚上12点没过特斯拉就发表了致歉声明,在官方微博表示未能解决车主的问题表示深感歉意。广大网友们的这波瓜可以说是吃的十分到位,不少网友幸灾乐祸在特斯拉的官博上调戏特斯拉,为什么不继续做自己?

特斯拉车展维权车主道歉,车主称维权方式会变,但是维权不会变。特斯拉现在处在舆论的风口浪尖上,特斯拉被曝刹车失灵,而且还不是一两起。4月19日在上海车展特斯拉展位现场,来自河南和西安的两名特斯拉女车主进行维权,这件事在网络上引起了巨大的关注。其中一名女车主身穿“刹车失灵”的短袖,来到特斯拉展位现场,直接爬到正在展览的特斯拉车辆上面,大声喊“特斯拉刹车失灵”,现场一片混乱,很多围观群众纷纷拿起手机拍视频。现场特斯拉工作人员急忙将女子从车上拉下来,期间女子还抢过工作人员手中的伞,直接扔向工作人员,最后女子还是被工作人员从车顶给拉下来了。有的工作人员还制止现场维权人群拍视频,维权女车主也被两名工作人员直接抬出了现场,女车主因为扰乱秩序被上海警方行政拘留5日。

女车主道歉其中一名维权女车主道歉称:我们和特斯拉维权车友采用了错误的方式,造成的社会秩序混乱,诚挚的给国家会展中心安保部门道歉,给在场所有人员道歉,应该用合理合法的手段进行维权。她还表示,方式会变,维权不会变,不是一辆车子的问题,真相必须大白于天下,可以把我们形容为车闹,说我们有后台,我们的后台就是彼此的维权车主,只有我们知道车辆发生了什么。我们的诉求,最多的就是解释车子的问题,提供车子的数据。如果好好说话有用,又怎么会冒着被刑拘的风险引起关注。

特斯拉回应面对上海车展被车主站在车顶维权一事,特斯拉高层也做出了回应。但是从特斯拉的回应中,我们似乎没有看到问题被解决。特斯拉方称,特斯拉近期所有的负面新闻都是站在车顶维权女车主造成的,特斯拉怀疑该名女子后面有一个组织,特斯拉觉得女子就是想通过闹事的方式破坏特斯拉的声誉,讨要巨额的赔偿,对特斯拉进行故意抹黑,对此特斯拉绝不妥协!

评价我个人觉得虽然女车主维权的方式有点极端,但是消费者遇到“刹车失灵”这么大的安全隐患,特斯拉好像并没有重视。我们只是注重特斯拉的声誉,认为女车主这是在故意闹事。但是试想,如果特斯拉诚意地解决这件事,通过合法的途径将涉事车辆进行全方面检查,给女车主和消费者一个说法。那么我相信谁也不愿意冒着违法的风险去“闹事”。

因为极端维权方式本就不值得鼓励,维权要依法依规进行,不是“一闹就灵”。但值得思考的是,企业的“不妥协”应该是对产品质量和服务的不妥协,而不是仗着所谓“客户忠诚度高”,对消费者的维权诉求不让步。

如果车企不能提供质量过硬的产品和良好的售后服务,不能保障消费者安全行驶,甚至恶意猜测维权者的动机,可能会砸了自己的招牌。

中国是全球最大的汽车产销市场之一,也是全球知名车企争夺的重要市场。无论哪家车企,都须对中国市场有敬畏之心,诚恳接受消费者监督。

对于消费者反映的问题,车企应建立畅通的投诉处理渠道,不能让客服电话总处于占线状态,或是“态度很好,就是不办”——否则,长此以往,相关车企很可能被市场边缘化。

扩展资料:

特斯拉车展维权车主道歉

4月19日,在上海车展特斯拉展位现场,一名女车主身穿“刹车失灵”字样T恤站在车顶维权,引发关注。据此前消息,车顶维权女子被行政拘留5日。

4月20日上午,参与特斯拉展台维权的一位当事人@安保佳发微博表示:我们昨天(4月19日)和特斯拉维权车友在上海车展维权,然后就有了大家看到的站上车顶大喊,采用了错误的方式,造成的社会秩序混乱,不好的影响,诚挚的给国家会展中心安保部门道歉,给在场所有人员道歉,应该用合理合法的手段进行维权。

警察现场带走三位,我和两位女性。今天(4月20日)凌晨,我和西安车主(孕妇)已经行政警告处分,被放出来了,车顶女孩行政拘留5日。

参考资料来源:北晚新视觉-特斯拉车展维权车主道歉,称维权不会变:我们也决不妥协



特斯拉车展维权车主道歉,特斯拉不妥协的做法只会寒了消费者的心,一时的做法要让消费者感到诚意,如果一味的不把消费者当回事,早晚公司会灭亡。

  • 特斯拉车展维权车主道歉喊话特斯拉:绝不妥协
    答:1. 参与特斯拉展台维权的一位当事人安保佳在微博上表示,对于采用错误方式造成的社会秩序混乱和不良影响,他深感抱歉,并向国家会展中心安保部门以及所有在场人员诚挚道歉。同时,他认为应该通过合理合法的手段进行维权。2. 该名车主透露,警方在现场带走了三位维权车友。他自己和一位西安车主(孕妇)已受到...
  • 特斯拉车展维权车主道歉 喊话特斯拉:绝不妥协
    答:4月20日,参与特斯拉展台维权的一位当事人 安保佳发布微博表示,为采用错误的方式,造成的社会秩序混乱,不好的影响,诚挚的给国家会展中心安保部门道歉,给在场所有人员道歉,应该用合理合法的手段进行维权。该名车主称,警方现场带走了三位维权车友,“今天凌晨,我和西安车主(孕妇)已经行政警告处分,被...
  • 特斯拉车展维权车主道歉,说了什么?
    答:参与特斯拉展台维权的一位当事人发布微博表示,为采用错误的方式,造成的社会秩序混乱,不好的影响,诚挚的给国家会展中心安保部门道歉,给在场所有人员道歉,应该用合理合法的手段进行维权。同时该车主表示,方式会变,维权不会变,不是一辆车子的问题,每个人的故事都可以拿出来和特斯拉说一说。真相必须大...
  • 特斯拉车展维权车主道歉,特斯拉不妥协的底气何在?
    答:因为极端维权方式本就不值得鼓励,维权要依法依规进行,不是“一闹就灵”。但值得思考的是,企业的“不妥协”应该是对产品质量和服务的不妥协,而不是仗着所谓“客户忠诚度高”,对消费者的维权诉求不让步。如果车企不能提供质量过硬的产品和良好的售后服务,不能保障消费者安全行驶,甚至恶意猜测维权...
  • 特斯拉副总裁回应车展维权,称不妥协!消费者维权有何错?
    答:特斯拉车主维权是没有任何过错的,但是不应该用这种过激行为,因为当时会场里不只是特斯拉一家展会。车主的这种过激行为,为国家会展中心保安部门造成了不便。1、事情经过:事情的经过是这样的,在4月19日上海车展突然发生了令人震惊的一幕,一名女车主身穿着打印着刹车失灵的白衬衫,跳上了特斯拉展区的...
  • 维权车主道歉,特斯拉车展上的这场闹剧谁对谁错?
    答:个人认为特斯拉车展上的这出闹剧,双方都有错误。首先特斯拉一方过于傲慢有店大欺客的嫌疑,车主一方不应该使用这种过激手段进行维权。1、事情经过:事情发生在4月19日,在上海车展的这一天,有一名过激的车主上演了一出闹剧大闹上海车展。这名女性车主张某某身穿印有刹车失灵的白色T恤衫,跳上了一台车...
  • 上海车展车顶维权车主发声,特斯拉会承担被提到的问题的责任吗?_百度知 ...
    答:上海车展特斯拉车顶维权车主张女士发声,对自己过激的维权行为向大家表示道歉,并针对特斯拉各项态度、做法提出质疑,否认特斯拉与其主动沟通过。维权车主表示从未表达过不接受第三方检测,只是不接受他们指定的第三方检测机构。对特斯拉公布的数据提出质疑,认为这并不是其车辆的原始数据,要求特斯拉公布数据来源、...
  • 特斯拉就上海车展车主维权事件致歉,服务行业应该有怎样的态度?_百度...
    答:特斯拉就上海车展车主维权事件致歉。特拉斯对女子维权的这件事情上态度一直非常强硬,多次表示并不是刹车失灵的问题,而是车主当初超速驾驶,并表示可以到特斯拉指定的检测机构检测,但是这个检测机构是特斯拉指定的,女子不同意。自从事情发生之后,女子这几个月一直都是维权,阿特拉斯的态度也一直都是非常强硬...
  • 特斯拉副总裁谈维权事件:不可能妥协,不妥协的底气是什么?
    答:4月20日,上海国际车展的特斯拉维权事件,瞬间将特斯拉推上热搜了。在短短两天时间内,事件进一步发酵。央视、新华社、政府机关纷纷下场。特斯拉从拒绝道歉到:“对不合理诉求不妥协,同样是我们的态度。”特斯拉的中国副总裁谈维权事件时表态:不可能妥协。如此傲慢的态度引起中国人民的愤慨。那么...
  • 特斯拉女车主否认索要高额赔偿!特斯拉展台疑再现维权
    答:4月19日,在上海车展特斯拉展位现场,一名女车主身穿“刹车失灵”字样T恤站在车顶维权,引发关注。4月25日上午,女车主张某行政拘留期满,解除拘留。无独有偶,就在张女士被释放当日,又有人前往上海车展特斯拉展台试图维权,而这次的特斯拉学会了如何应对,工作人员将其制服并用黑布遮挡,后将其送出场外...