淘宝卖家售假如何投诉
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-12
遇到过，一般都是通过以下列举方法进行解决：
1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：
(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;
(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法;
(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。
2、请求消费者协会调解。我们可拨打消费维权电话，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。
消费者在投诉前，应注意以下几点：
(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值
(3)要把发票复印件一并附上。
(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。
3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。
4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。
实例：
九派新闻从上海徐汇区法院了解到，孙先生去年双十一在淘特app购买牛肉干时，发现货不对板，页面详情显示的产地是锡林浩特，收到的牛肉干包装产地却是呼和浩特。 在向商家提出疑问时，对方辩称两种牛肉干“都一样”，是同一个工厂做的。 因怀疑商家售假，他便找到之前购买的剩余几袋牛肉干查看，发现包装上没有重量标识。 孙先生带着相关牛肉干商品去称重，发现其中两袋的重量合计425克，折算成四袋，重量只有850克，共缺150克。他向商家反映某该情况，商家回复“重量差点点”。 此后，他起诉商家虚假宣传、缺斤少两，法院判定店家构成欺诈，孙先生获得无条件退款和“退一赔三”。
徐汇区法院判定，参照《零售商品称重计量监督管理办法》的相关规定，每千克价格高于30元，不高于100元，且不高于1千克的商品的实际重量值与结算重量值之差，不得超过2克的负偏差。 本案中，根据相关订单详情显示，孙先生向食品店购买的牛肉干为1,000克，结合证据，涉案牛肉干商品的重量不达标。 该食品店在出售涉案商品时，提供了与商品真实信息不符的虚假信息，使消费者陷入错误认识而购买该商品，上述行为限制了孙先生知情权和选择权的行使，已对其构成欺诈，应认定具有欺诈行为。 最终，法院要求商家退还孙先生货款并赔偿500元。
淘宝上买到假货如何维权
答：②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。温馨提醒：淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步...
淘宝售假,可以打12315进行投诉吗
答：可以，打12315是消费者权利，但最终12315还是会交由淘宝平台对维权进行处理。
现在淘宝如何投诉假货
答：5.最后点击提交就好了。淘小二会根据证据去具体查询卖家是否有售假行为，若是属实，会对本店铺做出相应的惩罚。 那么对于买家而言，就成功的维护了自己的权益。 以上就是关于淘宝买到假货怎么投诉，如何维权？详细看完的朋友一定有所了解了。
淘宝被人举报售假怎么处理
答：法律主观：1向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 2、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了。法律客观：《工商...
淘宝有店售假怎么投诉
答：点击提交举报；然后进入到举报描述，这里我们输入自己发现卖家售卖假货的过程；然后要求我们上传相关凭证，能够证明是假货，并填写购物订单号码，接着点击提交举报；然后就举报成功，可以看到我们的举报记录里就有了自己的举报，点击查看凭证；然后就能看到自己的相关举报的内容，信息展示的比较齐全。
淘宝卖家售假如何投诉
答： 在向商家提出疑问时，对方辩称两种牛肉干“都一样”，是同一个工厂做的。 因怀疑商家售假，他便找到之前购买的剩余几袋牛肉干查看，发现包装上没有重量标识。 孙先生带着相关牛肉干商品去称重，发现其中两袋的重量合计425克，折算成四袋，重量只有850克，共缺150克。他向商家...
如何投诉淘宝商家售假
答：只要你有充分的证据。可以直接在你的订单里点击投诉。投诉的第一次是由商家的客服受理的，对方，可能会拒绝你的投诉，你再次点击投诉淘宝客服就自动介入了。你也可以拨打淘宝的官方客服电话进行投诉。
如何向淘宝投诉卖家
答：问题九：淘宝交易成功一个月后怎么投诉卖家 1.成功一个月之后，买家就不能主动发起投诉了，投诉入口在成交后十五天之内是可以的，超过十五天自动关闭。若确实需要投诉卖家，只能致电淘宝客服开通投诉 *** 入口，进行 *** 或者投诉。2.如果卖家有售假或者欺诈，也可以在其宝贝详情页面直接进行举报。问题...
淘宝投诉卖假货如何申诉?
答：买到了假货怎么投诉?在网上最怕的就是怕买到假货和质量差的商品，一来是退换货很麻烦，二来是有的假货卖家把商品卖给你之后，售后你就找不到人了。那么我们遇到卖假货的卖家怎么投诉呢?一、目前商家遇到的侵犯知识产权处罚来源有4种：1、淘宝会员举报并查证属实;2、淘宝认定为侵权商品或信息;3、权利人...
1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：
(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;
(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法;
(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。
2、请求消费者协会调解。我们可拨打消费维权电话，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。
消费者在投诉前，应注意以下几点：
(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值
(3)要把发票复印件一并附上。
(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。
3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。
4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。
实例：
九派新闻从上海徐汇区法院了解到，孙先生去年双十一在淘特app购买牛肉干时，发现货不对板，页面详情显示的产地是锡林浩特，收到的牛肉干包装产地却是呼和浩特。 在向商家提出疑问时，对方辩称两种牛肉干“都一样”，是同一个工厂做的。 因怀疑商家售假，他便找到之前购买的剩余几袋牛肉干查看，发现包装上没有重量标识。 孙先生带着相关牛肉干商品去称重，发现其中两袋的重量合计425克，折算成四袋，重量只有850克，共缺150克。他向商家反映某该情况，商家回复“重量差点点”。 此后，他起诉商家虚假宣传、缺斤少两，法院判定店家构成欺诈，孙先生获得无条件退款和“退一赔三”。
徐汇区法院判定，参照《零售商品称重计量监督管理办法》的相关规定，每千克价格高于30元，不高于100元，且不高于1千克的商品的实际重量值与结算重量值之差，不得超过2克的负偏差。 本案中，根据相关订单详情显示，孙先生向食品店购买的牛肉干为1,000克，结合证据，涉案牛肉干商品的重量不达标。 该食品店在出售涉案商品时，提供了与商品真实信息不符的虚假信息，使消费者陷入错误认识而购买该商品，上述行为限制了孙先生知情权和选择权的行使，已对其构成欺诈，应认定具有欺诈行为。 最终，法院要求商家退还孙先生货款并赔偿500元。
答：②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。温馨提醒：淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步...
答：可以，打12315是消费者权利，但最终12315还是会交由淘宝平台对维权进行处理。
答：5.最后点击提交就好了。淘小二会根据证据去具体查询卖家是否有售假行为，若是属实，会对本店铺做出相应的惩罚。 那么对于买家而言，就成功的维护了自己的权益。 以上就是关于淘宝买到假货怎么投诉，如何维权？详细看完的朋友一定有所了解了。
答：法律主观：1向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 2、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了。法律客观：《工商...
答：点击提交举报；然后进入到举报描述，这里我们输入自己发现卖家售卖假货的过程；然后要求我们上传相关凭证，能够证明是假货，并填写购物订单号码，接着点击提交举报；然后就举报成功，可以看到我们的举报记录里就有了自己的举报，点击查看凭证；然后就能看到自己的相关举报的内容，信息展示的比较齐全。
答： 在向商家提出疑问时，对方辩称两种牛肉干“都一样”，是同一个工厂做的。 因怀疑商家售假，他便找到之前购买的剩余几袋牛肉干查看，发现包装上没有重量标识。 孙先生带着相关牛肉干商品去称重，发现其中两袋的重量合计425克，折算成四袋，重量只有850克，共缺150克。他向商家...
答：只要你有充分的证据。可以直接在你的订单里点击投诉。投诉的第一次是由商家的客服受理的，对方，可能会拒绝你的投诉，你再次点击投诉淘宝客服就自动介入了。你也可以拨打淘宝的官方客服电话进行投诉。
答：问题九：淘宝交易成功一个月后怎么投诉卖家 1.成功一个月之后，买家就不能主动发起投诉了，投诉入口在成交后十五天之内是可以的，超过十五天自动关闭。若确实需要投诉卖家，只能致电淘宝客服开通投诉 *** 入口，进行 *** 或者投诉。2.如果卖家有售假或者欺诈，也可以在其宝贝详情页面直接进行举报。问题...
答：买到了假货怎么投诉?在网上最怕的就是怕买到假货和质量差的商品，一来是退换货很麻烦，二来是有的假货卖家把商品卖给你之后，售后你就找不到人了。那么我们遇到卖假货的卖家怎么投诉呢?一、目前商家遇到的侵犯知识产权处罚来源有4种：1、淘宝会员举报并查证属实;2、淘宝认定为侵权商品或信息;3、权利人...
