全屋定制最怕什么投诉

1、质量问题

全屋定制中最怕引起业主进行质量问题上的投诉，比如业主在使用过程中发现定制的家具有明显的瑕疵痕迹，或者屋内的甲醛超标，定制使用的材质不对版等各种质量问题，极有可能直接会使业主拨打12315投诉电话进行品牌投诉。

2、费用问题

交易过程中如果收费出现远高于市场价或者收费不合理的情况下，也会造成业主对品牌进行投诉。这不仅会导致消费者后期对品牌的不信任也会对品牌的口碑就有很大的影响。

全屋定制的优点

1、减少不必要的开支

在一般的装修过程当中会出现超过预算的情况，比如可能多做了几个柜子，这样就在材料与人工的消耗当中增多，从而延长了工期还增加了很多的费用。这样的情况在装修公司最初出具的报价单上甚至是体现不出来的。全屋定制就可以在进行设计的时候根据客户的预算然后来搭配合适的材质，打造出来的家具也是能够满足客户的需求在这方面是能够大大节省一些开支的，不用担心预算会超支。

2、满足个性化需求

全屋定制在进行设计的过程当中，客户是可以全程参与其中的，设计师可以根据客户的喜好来满足一些特殊的需求，比如在色彩的搭配方面，或者是一些个性的规划等，客户还可以作为制成自己喜欢家具的设计者之一，这种感觉跟直接购买成品的家具是不一样的。

3、空间最大利用

全屋定制对于空间的利用占据了非常大的优势，等按照客户的要求进行设计完毕之后，设计师会提出一定的建议，在收纳方面进行不断的改进，将其利用到极致。无论是小户型还是一些特殊的户型，全屋定制都可以在有限的空间当中将其使用功能变为最大化。

全屋定制的缺点

1、定制时期长

全屋定制家具的时候在生产周期方面是比较久的，特别是一些成套的家具或者是大型的家具，基本上都是要按月来计算时间，而且还会出现时间延迟无法及时拿到商品的问题，对于一些急性子的客户可能不太友好。

2、售后问题

全屋定制在售后方面也是存在一些问题的，比如定制的家具让客户感到不满意想要退货等情况，这种问题的出现其实最好的解决方法就是在家具生产时与客户进行经常的沟通交流，避免问题发生。