职业差评师的淘宝回应

再也不怕差评师了！淘宝卖家可以这样做！卖家值得收藏！

千万不能妥协，差评师不是黑社会，不要指望保护费只交一次就够。2.遭遇攻击不要慌张，切忌置之不理，处理的越迅速越好。3.第一时间跟淘宝打电话告知情况，充分沟通并征求客服处理意见。4.被盯上的店铺，可以把邮费调到奇高，增加差评师失败的风险成本和流动资金需求，然后在店铺首页贴出公告说明情况，给真实的买家修改运费（真假买家相对还是比较容易鉴别的）。

如果你有办法证明确实是职业差评师的话，干啥回复？直接提交证据给小二

淘宝公众与客户沟通部工作人员称，如以评价相要挟退货的不合理要求、或同行间的恶意评价，淘宝网有一套完整的监控体系。
所谓“职业差评师”与卖家发生的交易，大部分是由于商家发布大量低价包邮商品，或商品标题以及赠品等，不应产生评价的商品，错放类目导致的。
淘宝建议卖家严格按照商品发布管理规则编辑商品，有计划的发布低价促销“宝贝”，以免因自我过错导致利益受损。
网上购物与线下购物只是获取商品的渠道与方法不同，消费者享受的权利，与卖家应尽义务是相同的。如确实涉及被有组织有预谋的社会不良组织敲诈勒索，淘宝建议商家保留证据递交淘宝网审核，同时也建议商家对此行为联系公安机关报案处理。
对商家称淘宝网只采信阿里旺旺聊天记录，该工作人员称，商家提供证据是否被采纳，是根据具体案例来看。
好几个“顾客”同时光顾一家网店，拍下货品留下联系电话，附注一句“你懂的”或“你知道我是干嘛的”，若是店主不给钱就给网店写差评——聚集了800万卖家的淘宝网已经频频有卖家遭遇“恶意差评”，首例“恶意差评师”案于2012年11月29日告破。
杭州市公安局和淘宝网当日联合宣布，经过跨省区联手侦查追捕，淘宝网首例“恶意差评师”案的7名犯罪嫌疑人已被抓获，并以涉嫌敲诈勒索罪被逮捕。当前淘宝正与杭州警方联合重拳打击整治差评师现象，杭州警方已经和各地警方“跨省”合作抓捕了几十个团伙作案人员并均以诈骗罪批捕了这些垃圾只要总涉案金额超过一千就可以判1-3年有期徒刑,警察通过网络很容易确定他们身份和地址，因为他们大多是团伙作案，不可能成员每个人都有防备，只要其中有一个人没有隐藏自己IP就能找到他们团伙。
【案情回放】网上碰瓷频发杭州警方介入调查
2013年6月开始，不少卖家向淘宝客服吐槽，反映有不少买家以给网店差评为手段索要钱财，甚至还出现多人合作的团伙作案。“恶意差评师”的出现，使得正常的网店经营受到了威胁，很多卖家都叫苦不迭。为保护卖家权益，在前期核实取证后，淘宝网向杭州警方报案。
事实上，由于淘宝网上每一笔交易都有详细的信息，杭州警方成立了调查小组，通过接受投诉举报、异常行为分析、卧底调查等手段，掌握了大量“恶意差评师”的作案证据和相关信息，经过专门分析，锁定犯罪嫌疑人真实身份及其具体地址，奔赴长沙、桂林、重庆、深圳、石家庄等地，对嫌疑人实施集中抓捕，最终抓捕犯罪嫌疑人7名(其中一名为女性)。已经有2人被起诉，其余5人已被检察机关批准逮捕。
根据《中华人民共和国刑法》第274条规定：敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。杭州警方也表示，将持续打击“恶意差评师”等网络犯罪，还网民一个安全的交易氛围。