上海2009年报考导游资格证书具体流畅步骤以及考试用书等问题
现在的导游资格证考试只有全国导游人员资格考试（也就是你说的全国级），所谓“省级”是专指旅游景点导游员，是不被该景点之外的其他旅游景点承认的，也不能全国通用。所以，在上海考导游证只有参加全国导游人员资格考试。2009年的已经结束只有等2010年的了。导游资格证考试据说从2010年起报考资格提高为大学本科学历。
考英语和中文当然有差别，但是如果你考导游证的初衷只是为了“旅游免门票”的话，那么中文和英语都一样。建议先考中文导游资格证，如果以后需要转职再加试英语，转换成英语导游资格证。
现在挂靠旅行社很难，一般旅行社不会让不给本社带团的专职导游挂靠的-----因为涉及到劳动合同的问题。现在有导游证但是不以导游为第一职业的导游，只有一种途径：挂靠导游服务中心。在上海有2家导游服务中心，1、上海市旅游人才服务中心导游人员服务分中心（海防路），一年的挂靠费大概在350左右；2、上海市星宇导游服务中心（桂林路），一年的挂靠费用在300左右。
顺便再说一句：“想考个导游证 旅游免门票”的想法是错误的，现在很多景点导游不带团都不让进了（哪怕你是特级、高级导游），就拿上海来说：豫园、东方明珠、城市规划展示馆、海洋水族馆、磁悬浮列车~~~~~~~，现在都必须带团才可以进去。所以如果是为了旅游免门票才去考导游证，支出和收获不一定成正比。比如你考证要花至少1000元，考出来后要花每年至少300的挂靠费，每年还要参加导游证的年审考试，旅游景点不带团还不一定能进。你自己算算你的投入和获得，看值得不值得再决定是否参加导游证的考试吧！
笔试：
【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。
口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。
（3）【学习计划】：制订一个学习计划，用多少个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本
年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。
（4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。
二：努力学习，接受指导，高强度练习训练：
导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习
笔试的考试教材有四本书：
【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】
【导游基础】全国部分的内容一般分为：
1：旅游业知识概述
2：中国历史文化
3：中国旅游地理
4：中国民族民俗
5：中国宗教文化
6：中国古代建筑与园林艺术
7：中国的文学艺术
8：中国的饮食文化
9：中国的风物特产
10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国
【导游业务】的内容一般分为：
1：导游概述
2：导游语言艺术
3：导游技能
4：导游接团程序与问题应对
5：其他导游服务。
6：旅游事故的处理
7：导游业务的相关知识。
【旅游政策与法规】的内容一般分为：
1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表
2：社会主义的改革与建设
3：我国的对外，对港澳台政策
4：我国的旅游政策
5：我国的法治建设与宪法
6：合同法律制度
7：旅行社管理法规制度
8：导游人员管理法规制度
9：旅游安全及保险法规制度
10：旅游者出入境及行李运输法规制度
11：旅游卫生与食品卫生管理
12：旅游资源管理法规制度
13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度
14：导游职业道德
【地方导游基础】的内容一般分为：
1：本省概况
2：本省旅游概况
3：本省主要景区城市概况
4：本省主要旅游景点概况
5：本省的风俗民情
6：本省的饮食
7：本省的特产
8：本省的名人及文学艺术及其他
口试的考试教材有三方面的书籍教程：
【本省导游词】
【导游规范服务】
【导游员特殊问题处理及应变能力】
报考须知
一．考试报名须提交材料：
1．本人身份证（原件）；外省的须暂住证。
2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件；
3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）
PS：校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况；健康证在有效期内能使用；
4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张；
5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。
6．报名的条件：年满十八岁，身体健康，具备有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。
7．报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的，须持打
工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。
8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上
二：全国各省导游资格证考试时间
1．笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。
2．口试的考试时间：口试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。
各省导游资格证考试----报考路线图
第一确立报考导游资格证书的决心：
全国十大高收入的行业，比高考竞争还激烈的考试，你有信心去考取吗？如果你决心去报考导游资格证书，无论自己是否了解
旅游业，无论别人说什么，无论有什么困难，都朝自己确定的目标去努力，你一定会成功 ．
准备考试资料：
1： 导游资格证考试的教材书籍
A：笔试考试书籍资料：
【全国导游基础】
【导游实务】
【旅游方针政策与法规】
【地方导游基础知识】 （必考笔试书籍教材）
【旅游案例分析】 （笔试参考书）
B：口试考试书籍资料：
【本省导游词】
【导游规范服务】
【导游应急事件处理与应变能力】 （必考口试教材）
C：外语导游资格证考试书籍资料：在国语导游资格证考试的书籍基础上加试 【导游外语】（国语导游不需考外语）
考试报名： 导游资格证考试每年一次，个别的省份一年考两次。各省的报名时间在大致在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的
时间，然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游
局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。注意一定要提前打电话咨询，不要错过了报名的时间。在我们的"考试科目"一栏里，我
们列举了全国各省市的旅游局地址和电话号码，你还能打当地的114询问旅游局的电话。
学习办法：
很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又
忘了前面，什么也没记住。
考场发挥：
在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部
的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。
在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑
，神态要亲切。对考官的提问要有问必答，不会的自己编也要回答，不要不答。回答之前对考官说：我开始讲解了，回答之后对考官
说：我的回答完毕。
为进一步加强导游队伍建设，促进上海旅游业健康、有序发展，根据国务院颁布的《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》精神，结合上海地区实际，现就组织开展上海市2009年全国导游人员资格考试工作的有关事宜通知如下：
一、报名条件
1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；
2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历；
3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；
4、品行良好，身体健康。
二、考试科目
导游人员资格考试由笔试和口试（现场模拟导游考试）两部分组成，导游人员资格考试语种分为中文类、英语类及其他语种类。
1、笔试科目
中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。
英文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能和英语。英语专业大学本科毕业的考生可免英语笔试。
其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。
2、口试（现场模拟导游考试）
口试（现场模拟导游考试）分两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。
“游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定。
“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核考生对导游员工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。
中文类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和龙华游览区。
日语类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区、玉佛寺和鲁迅公园。
朝鲜语类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区、玉佛寺和大韩民国临时政府旧址。
英语类和其他外语语种类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和玉佛寺。
外语类考生须用所报语种的语言进行口试（现场模拟导游考试）。
3、加试外语考试
已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的
考生，只需加试相应的外语笔试（仅英语类）和口试（现场模拟导游考试）。
三、注意事项
1、上海市2009年全国导游资格考试各单科成绩当年有效，不设补考。
2、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游员资格证书3年未从业者，其导游员资格证书自动失效。
四、考试参考教材
1、上海市旅游局导游人员考评委员会编写的《上海市2009年全国导游人员资格考试大纲》。
2、上海旅游局组织编写的全国导游人员资格考试（上海）系列教材（2007年3月第二版2009年3月第4次印刷），即《导游基础知识》上下册、《导游法律知识与道德修养》、《导游服务规范与技能》、《现场导游》。
3、上海市旅游局组织编写的《英语现场导游》、《日语现场导游》、《朝鲜语现场导游》。
五、考试报名时间、地点和方式
上海市2009年全国导游人员资格考试报名采用网上报名形式。欲报考者在规定的网上报名时间内，登陆上海旅游政务网http:// lyw.sh.gov.cn或上海旅游人力资源网www.shtourhr.gov.cn进行网上报名，逾期网站报名系统将自动关闭。网上报名提交后，请按照规定时间办理报考资格审核手续。具体安排如下：
1、网上报名时间：2009年5月11日0:00至8月14日24:00
2、办理报考资格审核手续时间：2009年5月19日至5月27日
2009年8月7日至8月16日
以上审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00，下午1:00-4:00，周六、周日照常。
3、办理报考资格审核手续地点：上海市旅游培训中心
海防路429弄100号（近西康路）。
4、办理报考资格审核手续时须提供以下材料：
（1）网上下载的信息确认表；
（2）本人身份证原件及复印件；
（3）高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历的毕业证书原
件及复印件；
（4）近期同底一寸彩色证件照3张；
（5）加试外语者须带好有效导游员资格证书和导游证（IC卡）
的原件和复印件。
六、考试费用
1、中文类导游资格考试费305元。
2、英语类导游资格考试费350元（免英语笔试的考试费305元），
其他外语语种类导游资格考试费305元。
3、已有导游员资格证书，另行加考英语导游员资格证书的考试费215元，加考其他外语语种导游员资格证的考试费170元。
七、考试日程
1、笔试
日 期
上午9:00—11:00
下午1:00—3:00
11月7日（周六）
导游基础知识
导游法律知识
与道德修养
11月8日（周日）
导游服务规范与技能
英语笔试
2、口试（现场模拟导游考试）
11月安排（具体时间安排将另行书面通知）。
咨询电话：61322153
具体可参照以下网址上海市旅游事业委员会报名中心。
答：1、上海市2009年全国导游资格考试各单科成绩当年有效，不设补考。2、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游员资格证书3年未从业者，其导游员资格证书自动失效。四、考试参考教材 1、上海市旅游局导游人员考评委员会编写的《上海市2009年全国导游人员资格考试大纲》。2、上海旅游局组织编写的全国导游人...
答：1、上海市旅游事业管理委员会导考委编写的《2008年全国导游人员资格考试（上海）考试大纲》。2、上海旅游事业管理委员会组织编写的2007版（2007年3月第二版第3次印刷）全国导游人员资格考试（上海）系列教材，即《导游基础知识》上下册、《导游法律知识与道德修养》、《导游服务规范与技能》、《现场导游》。
答：6月和8月分别有两个报名的时间段，在这期间可以报名。报名有两个步骤：网上报名+现场报名。先在网上报名，把报名后网站提供的表格打印下来，还有身份证复印件、高中毕业证书复印件等资料准备好，在规定时间内到海防路的上海旅游中心实地报名就可以了。实地报名之后，会在十月份寄出准考证给你。2、买资料...
答：一、报名条件 1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民； 2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历； 3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力； 4、品行良好，身体健康。 二、考试科目及要求 导游人员资格考试由笔试和口试（即现场模拟导游考试）两部分组成，导游...
答：2、录取方法考生成绩均达到60分以上（含60分）者为合格。3、笔试内容：旅游政策与法规导游实务（含旅游案例分析）导游基础（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）汉语言文学基础（北京与湖南的考生须考）了解导游证报考程序1、报名程序：1）本人身份证（原件），外省的须暂住证。2）持有学历...
答：导游证需要的条件有：1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满18周岁的中华人民共和国公民;2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料);3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力;4、 品行良好，身体健康。
答：1．笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。2．口试的考试时间：口试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。各省导游资格证考试---报考路线图 第一确立报考导游资格证书的决心：全国十大...
答：上海地区导游资格证书的培训考试工作由上海市旅游培训中心负责。目前导游证书分初级、中级、国内导游和国际导游几类。考试内容包括中国文化专题、导游辞创作、汉语言文学基础知识、导游基础知识、旅游法规时事政策、外语等。具体培训班情况可直接与上海市旅游培训中心联系,地址为番禺路127号,咨询电话:62824586。 导游证办证...
答：口试分为两部分，即“导游讲解能力”和“导游规范服务能力与特殊问题处理及应变能力”。另外，报考外文类考生须加考外语笔试，并用所报语种进行现场模拟导游考试（即口试）。每年5月份报参加培训班的,买书,8月份报直接考试的,领资料.现在是网上报名了,http:// lyw.sh.gov.cn ...
答：5、导游资格证书证明限办理一次，遗失不补。十一、咨询机构：上海市旅游事业管理委员会导游人员考评委员会办公室 地址：上海市中山西路2525号华亭宾馆2号楼409室 电话：021-64390803 64391818-2409 传真：021-64391519转导考办 上海市旅游培训中心 地址：上海市番禺路127号101室 电话：021-62801072 62824586 ...
