美团怎么投诉商家可以要求赔付多少

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
美团投诉商家和要求赔付金额如下:
1、美团可以在线投诉商家,打开美团外卖,点击我的,点击客服中心,点击右上角投诉,点击投诉商家,这里仅支持72小时内的订单投诉,可以在下面输入投诉商家,点击在线投诉呢。
2、可以拨打美团网电话:10107888,美团外卖电话:10109777。进行投诉呢,一般根据投诉赔偿金额在1000元左右呢,也可以是所买商品的十倍金额呢。
美团差评申诉理由通过率高一点内容如下:
一、骑手原因导致差评顾客评价示例:“骑手提前打电话,我出去等了好久。”
商家申诉成功示例:由于骑手原因导致商家差评,和我无关。
二、同行恶意差评
顾客差评示例:“不是三文鱼而是虹鳟鱼,以次充好。”
商家申诉成功示例:经调查,此人是同行商家。
三、用户原因导致差评
1、用户选错评分
顾客差评示例:“这家的外卖真好吃。”
商家申诉成功示例:顾客手滑点错了,评价内容都是好的,但是只给了我1星。
2、用户选择环保单导致差评
顾客差评示例:“没有给我筷子,我怎么吃?”
商家申诉成功示例:这是环保单,按照要求不能给餐具。
综上所诉,商家在订单处理过程中存在服务态度差、恶劣或不合理的行为,例如言语冲突、拒绝配合等,骑手以此为理由进行申诉。骑手提供相关的聊天记录、照片或视频等证据,以支持申诉。平台通对此类申诉进行调查,根据情况采取相应的处理措施,确保骑手的权益和顾客的满意度。
【法律依据】:
《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

  • 美团怎么投诉商家可以要求赔付多少
    答:1、美团可以在线投诉商家,打开美团外卖,点击我的,点击客服中心,点击右上角投诉,点击投诉商家,这里仅支持72小时内的订单投诉,可以在下面输入投诉商家,点击在线投诉呢。2、可以拨打美团网电话:10107888,美团外卖电话:10109777。进行投诉呢,一般根据投诉赔偿金额在1000元左右呢,也可以是所买商品的十...
  • 美团电商怎么投诉商家,可以要求赔付多少
    答:1000元。1、查询进入美团电商,找到要投诉的订单。2、然后点击订单详情,进入订单详情页面。3、然后点击投诉商家,选择投诉类型。4、下最好填写投诉内容,提交投诉。
  • 美团优选怎么投诉商家,可以要求赔付多少
    答:页面投诉,最低1000。可以进入美团优选订单页面,点击"投诉商家",如果核实了商家违反《食品安全法》,最低可以赔付1000元,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
  • 美团投诉商家怎么最有效
    答:投诉美团商家的有效方法有电话投诉、12315平台投诉。1、电话投诉:可以拨打美团官方电话10107888或12315电话进行投诉,接通后转到人工,告知客服被投诉方的店铺名字、地址等,同时要说明投诉的理由以及自己的诉求。2、12315平台投诉:可以在电脑端登录12315平台,选择【我要投诉】,然后再选择《投诉须知》,接着...
  • 美团投诉电话是多少?
    答:1、直接拨打美团官方电话“10109777”进行投诉反馈,如实详细提供被投诉举报方的店名、地址、电话等信息,并说明举报投诉理由。2、通过美团平台直接投诉,打开【美团】官方app,登录后在主页面找到【我的】并进入,在此页面上方点击【客服】,进入聊天框后,输入【投诉商家】,根据流程提示进行内容填写与操作...
  • 美团优选怎么投诉团长,可以要求赔付多少
    答:美团优选如果违反了违反食品安全法可以要求赔付1千元,投诉团长方法如下:1、可以直接在订单页面投诉商家或是通过美团官方电话提出投诉;2、可以登录全国12315平台投诉;3、12315消费者举报热线进行投诉。美团优选服务保障如下:1、价格保护,在符合价格保护规则的情况下,如购买商品当日23点前降价的,可当日在...
  • 美团怎么投诉商家,可以要求赔付多少
    答:美团怎么投诉商家,可以要求赔付多少呢,只需要简单的4个步骤就可以发现,具体的操作步骤如下:工具/原料:iPhone12、IOS15.3.1、美团11.19.401 1、进行登录 打开美团app,输入账号信息完成登录。2、选择我的 登录进入主页后,点击我的选项。3、选择客服 进入我的界面,点击右上方客服选项。4、转接...
  • 怎么在美团上面投诉商家呀!
    答:,之后根据提示操作即可,美团版本11.18.204,操作手机华为:1、进入美团APP个人界面,选择【全部订单】并打开。2、在订单列表中选择想要投诉的商家,点击进入。3、在商家详情界面点击右上角三点符号,选择【举报商家】选项。4、在打开的界面中选择举报类型和原因,点击【提交举报】即可完成客服介入。
  • ...可以按照食品安全保护法,向商家进行理赔1000元吗?
    答:美团推出“放心吃”服务,理赔赔付标准是:1、因为食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元;2、食品中出现异物,最高赔付3100元;3、食品中含有违规添加剂时,最高赔付2000元。如果是出现拉肚子的情况就需要治病就医,根据情况严重性进行赔付,最高赔付2900元。
  • 美团外卖怎么投诉骑手 投诉美团商家方法教程
    答:首先,在“订单详情”中,您可以点击“投诉商家”,详细描述您的投诉内容,如商家的服务态度、餐品质量等。如果商家的行为对您造成了实质性的经济损失,您可以选择在美团外卖官方客服中心提交投诉申诉,客服将会对此进行调查,保障您的合法权益。此外,如果情况比较复杂或需要长时间处理...