淘宝上买东西卖家既不发货也不退款怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02

淘宝上买东西卖家既不发货也不退款怎么办

在淘宝买了东西卖家不发货也不退款可以申请淘宝客服介入,投诉卖家
在下单后72小时内(双方约定的以约定时间为准),一般是卖家配货联络物流的时间,若有其他的需求可以联络卖家协商,若联络不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】,可以在付款后联络卖家发货。
2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心
① 可点选【提醒发货】或直接旺旺联络卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件资讯更新较慢,请耐心等待;
③ 还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
3. 若订单为【待收货】,建议点选【检视物流】,
① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下,或直接联络物流公司;
② 若物流资讯未显示或异常,可以点此检视解决方法;
③ 若一直未收到货,且联络不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
4. 若交易已成功,但实际未收到商品,可联络卖家或在交易成功15天内点选【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。
温馨提醒:
若对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉

淘宝上买东西卖家不发货也不退款怎么办

要先和卖家协商的,然后的我的淘宝的,已买到的宝贝,找到订单,上面直接有申请退款的按钮的,点选进入的。会有退货退款和仅退款的选项的,您按照自己的需求申请完毕的,如果卖家不同意或者不理会,可以申请淘宝小二介入,投诉卖家即可完成。

申请退款 卖家不处理7天自动退款成功

从淘宝买东西卖家既不发货也不退款怎么办

楼主,你好!
直接申请退款,卖家不同的话就直接申请淘宝介入,肯定能退款成功的,希望帮到你,望采纳!

在淘宝上买东西卖家不发货也不退款怎么办

你申请退款了吗?买的是什么物品,有木有寄回去?有木有损伤之类的,假如你这边都没问题了,你就投诉卖家,也可以直接找客服投诉 他

如果没有超过72小时 可以提醒卖家发货 如果超过72小时 可以投诉卖家缺货..

在淘宝上买东西既不退款也不发货怎么办,在淘宝上买

联络卖家,让卖家同意退款申请,联络不上的话,就要等申请退款三天时间过了,自动退款,如果三天马上过了最后卖家拒绝了依旧没发货,可以申请淘宝小二介入,把问题说明,很快就会退款的,我有经验

淘宝上买东西不发货也不退款怎么办

问店家怎么回事啊,退款是你申请退款啊,不申请咋退,是吧,就算他不同意,也有个时间的,三天就自动同意退款了……先沟通吧,采纳哦

淘宝买东西卖家不发货也不退款怎么办

这个有申诉的,不过好像要超过几天才能申诉,具体时间我也忘记几天了。过几天级申诉,可以申诉回来的。希望采纳,谢谢

淘宝买东西,如果卖家不发货可以申请退款的。开启订单详情直接点选申请退款就可以了。如果卖家不理会,三天以后系统也会自动把钱退回给你的。



  • 淘宝不发货了也不退款怎样投诉卖家
    答:淘宝买东西,卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他 如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作...
  • 网购不发货不退款怎么起诉
    答:卖家未按约定时间发货一般按商品的实际交易金额的百分之五赔偿。 网上买东西卖家不发货不退款可以合理催告卖方处理,如果卖家仍不发货的,买家有权要求其发货或者退款。卖家未按约定时间发货一般按商品的实际交易金额的百分之五赔偿。一、网上买东西卖家不发货不退款怎么办 网上买东西卖家不发货不退款可以...
  • 我在淘宝上买东西,可是卖家却不发货,怎么办?
    答:如果你在淘宝上购买了商品,但是无法联系到商家,可以尝试以下几种方法:1. 在淘宝订单详情页面中,点击“联系卖家”,发送消息给商家,询问订单的情况。2. 如果商家长时间未回复你的消息,可以尝试在淘宝客服中心提交投诉,让淘宝客服介入处理。3. 如果你已经支付了订单但是商家没有发货,可以在淘宝订单...
  • 在淘宝上买东西,卖家迟迟不发货,不退款,也不回信息,怎么办?
    答:可以投诉卖家,投诉理由就是不发货,之后淘宝会介入进行调解和惩罚商家的。
  • 淘宝店铺不给发货也不给退款怎么办
    答:淘宝店铺不给发货也不给退款,只要申请退货退款,让淘宝客服来进行调解。一未收到货或卖家不发货:1.可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;2.若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,耐心等待下。3. 若联系不上卖家或者卖家不愿意配合,可以申请退款,申请后如果卖家48...
  • 在淘宝买东西,卖家不发货是怎么回事? 又假如卖家不发货不退款有怎么办...
    答:卖家不发货可能是货源的问题。如果他长时间没发货,你可以申请退款,即使他不同意,只要你没收到货,淘宝会自动退款
  • 从淘宝上买东西都9天了不发货也不退款怎么办
    答:这种情况只能选择退货,当然你也可以让对方发货,但是对方发还是不发就不知道了。淘宝上买东西付了款卖方迟迟没发货怎么办 申诉 这种情况在对方没发货并且联系不到卖家或者联系到,但是对方不肯发货也不肯退款的时候可以进行。提醒卖家发货 这种方法和沟通类似,不同的是对方会受到淘宝系统的提示 ...
  • 淘宝买东西卖家不发货也不退款怎么办?
    答:遇到淘宝卖家不发货不退款的这种情况,淘宝是有规定的,为了保障买家交易的顺利完成,让买家尽快收到商品,避免因为发货问题导致的交易纠纷,卖家发货时需要遵守以下几项要求:1、 若卖家与买家自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货,2、 若卖家与买家未约定发货时间的,卖家须...
  • 淘宝上遇到既不发货又不退款的卖家怎么办
    答:如果联系不上卖家或者卖家不愿意配合,请先进入我的淘宝-已买到的宝贝找到该笔订单:如果订单为待发货,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。您可以点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况;若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待下呢;若联系不上卖家...