hp笔记本usb鼠标动不了
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-30
HP笔记本外接鼠标指示灯亮，但为什么不能动啊？插U盘都可以用！
二是USB设备不能被电脑识别。我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题。我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题。
如果是电脑的问题。你的电脑是不是被病毒破坏。USB2.0的驱动是不是安装完好或版本不兼容。有没有软件冲突（先解决软件问题）一般情况出来一个安装驱动程序的提示。
如果是电脑硬件问题。我们先用万用表测量USB的四条线（红+5V 白DATA-数据- 绿DATA-数据- 黑 地线）万用表红表笔对地黑表笔测量（白线和渌线。的阻值不相差50欧，这两条线都是从南桥出来的，如果阻值变化过大则可以判断是南桥问题。说明USB在南桥内部的模块烧毁。
在来看看外面的USB设备现在很多都要驱动程序。即使没有驱动程序也不会出来无法识别的情况。出现无法识别的情况有几种。一USB数据线不通或接触不良一般都接触那个地方因为时间长可能里面生锈有胀东西还可能有东西在里面挡住了。二 USB线不通。红线不通什么反应也不会有，白线不通无法识别。绿线不通也是无法识别。白线和绿线不可以接反。也是无法识别。黑线不通也没有反应，这个测量的方法上面已经讲到。
注意.红线5V电压低也可导致无法识别.
有两种可能
1.鼠标是坏的，不知道你买的时候有没有试过
2.驱动问题
你可以下载一个驱动精灵更新一下驱动
《http://www.skycn.com/soft/9645.html》下载地址
更新好以后重启，绝对能用
敢问系统是哪个版本？不行你先把鼠标插上再重启电脑试试
HP笔记本USB3.0的插口鼠标U盘插入没反应但鼠标灯亮且拔出后有提示音,U...
答：商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。6、如果您的笔记本电池可以拿下，您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后...
hp笔记本电脑,外接鼠标一开机就不能动怎么办
答：您好，感谢您选择惠普产品。关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。2.然后可以在通用串行...
HP compaq presaio cq45的鼠标不能用
答：您好，感谢您选择惠普产品。1、请您USB鼠标连接在笔记本的其它USB接口测试是否可以正常使用，另外，请您使用其它USB设备（例如其它USB鼠标、USB键盘或者U盘）插入这台笔记本的USB接口测试是否正常使用。2、如果您的笔记本“所有USB接口都不能识别到这个USB鼠标和其它USB设备”，请您鼠标右键点击“我的电脑”...
惠普笔记本鼠标灯亮、但是不能动,求高手解答!在线等。
答：出现此现象的可能的原因：1 USB鼠标接触不良;2 USB节能功能开启;如果USB鼠标接触不良，建议重新插拔鼠标或者更换另外的外接鼠标。如果USB节能功能开启，建议关闭USB节能，下面是关闭USB节能的方法：1 右键点击计算机（我的电脑）-管理-设备管理器。2 打开通用串行总线控制器。3 双击打开USB Root Hub。4 ...
usb3.0接口外接usb鼠标不能用
答：新买的HP笔记本 有2个3.0接口,插上2.0的u盘正常 但是鼠标接上后灯亮但是不能用 为什么??yzhailong | 浏览6141 次 |举报 我有更好的答案推荐于2016-03-30 12:37:13 最佳答案 电脑外接键盘和鼠标没有反应,可能的原因如下: 1,供电问题,可能是USB接口没有数据传输,换用其他USB接口试试; 2,驱动问题,重新...
有线鼠标插在惠普笔记本电脑上为什么不能用?有灯亮,鼠标的键可以点有...
答：您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：建议您尝试以下操作：1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，系统会重新进行识别；2.操作后，在通用串行总线控制器一项中，...
我HP4411s笔记本,4个USB接口能够读取U盘,手机等,就是无法识别鼠标
答：尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：由于u盘可以正常使用，说明笔记本usb接口方面没有问题，建议参考下面信息（请使用触摸板进行操作）：1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后...
HP一体机电脑只有USB接口,现在键盘和鼠标都不能用了,怎么恢复BIOS设置 H...
答：1.关机拔下电源插头，再按一下开关键，让余电用尽，然后按住开机键不放默数8秒放开，再次重复两次按开机键8秒，即可恢复bios出厂值。2.拆开一体机后盖，直至看到主板的纽扣电池为止，将电池取下数分钟再安上，或取下电池后用金属将电池座正负极短接5秒，既可恢复bios.目前我会的就这两种，希望对你...
HP笔记本,拆卸清理了一下装上去,USB鼠标不能用了,哪个口都不行。
答：3建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。4测试你的机器是否可以识别其他的USB设备，如果都出现同样的问题，建议可以尝试联系金牌服务中心检修硬件。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：wwwhpcomcn/asc 【查询一位HP合作伙伴...
惠普笔记本外接鼠标经常突然没反应,请问是怎么回事?
答：您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下...
电脑和鼠标没有反应，可能的原因如下：
1，供电问题，可能是USB接口没有数据传输，换用其他USB接口试试；
2，驱动问题，重新安装驱动或者更新驱动即可。
安装驱动的方法有如下两种。
方法一：
到鼠标的商家的官网下载驱动程序，重新安装。；
方法二：
使用驱动管理软件，检测安装驱动即可。以驱动人生举例，双击运行后，点击“外设驱动”即可自动检测或者安装。
您好，中国惠普，很高兴为您服务!
请问您鼠标在其它的机器是否也会出现这样的现象，如果在其它的机器也会出现这样的现象，说明是鼠标的问题
如果在其它的机器能正常使用
建议您可以尝试一下
设备管理器--打开通用串行总线控制器一项--右键点击所有的USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源” 前面的勾去掉--确定。看看是否有效果。
如果无法解决问题
设备管理器---卸载USB选项下的所有“USB Root Hub”---然后“扫描检测硬件改动”尝试一下，看是否可以解决您所遇到的问题
如果还是无法解决问题，请问您机器安装的是什么操作系统具体是什么型号的。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
二是USB设备不能被电脑识别。我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题。我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题。
如果是电脑的问题。你的电脑是不是被病毒破坏。USB2.0的驱动是不是安装完好或版本不兼容。有没有软件冲突（先解决软件问题）一般情况出来一个安装驱动程序的提示。
如果是电脑硬件问题。我们先用万用表测量USB的四条线（红+5V 白DATA-数据- 绿DATA-数据- 黑 地线）万用表红表笔对地黑表笔测量（白线和渌线。的阻值不相差50欧，这两条线都是从南桥出来的，如果阻值变化过大则可以判断是南桥问题。说明USB在南桥内部的模块烧毁。
在来看看外面的USB设备现在很多都要驱动程序。即使没有驱动程序也不会出来无法识别的情况。出现无法识别的情况有几种。一USB数据线不通或接触不良一般都接触那个地方因为时间长可能里面生锈有胀东西还可能有东西在里面挡住了。二 USB线不通。红线不通什么反应也不会有，白线不通无法识别。绿线不通也是无法识别。白线和绿线不可以接反。也是无法识别。黑线不通也没有反应，这个测量的方法上面已经讲到。
注意.红线5V电压低也可导致无法识别.
有两种可能
1.鼠标是坏的，不知道你买的时候有没有试过
2.驱动问题
你可以下载一个驱动精灵更新一下驱动
《http://www.skycn.com/soft/9645.html》下载地址
更新好以后重启，绝对能用
敢问系统是哪个版本？不行你先把鼠标插上再重启电脑试试
答：商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。6、如果您的笔记本电池可以拿下，您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后...
答：您好，感谢您选择惠普产品。关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。2.然后可以在通用串行...
答：您好，感谢您选择惠普产品。1、请您USB鼠标连接在笔记本的其它USB接口测试是否可以正常使用，另外，请您使用其它USB设备（例如其它USB鼠标、USB键盘或者U盘）插入这台笔记本的USB接口测试是否正常使用。2、如果您的笔记本“所有USB接口都不能识别到这个USB鼠标和其它USB设备”，请您鼠标右键点击“我的电脑”...
答：出现此现象的可能的原因：1 USB鼠标接触不良;2 USB节能功能开启;如果USB鼠标接触不良，建议重新插拔鼠标或者更换另外的外接鼠标。如果USB节能功能开启，建议关闭USB节能，下面是关闭USB节能的方法：1 右键点击计算机（我的电脑）-管理-设备管理器。2 打开通用串行总线控制器。3 双击打开USB Root Hub。4 ...
答：新买的HP笔记本 有2个3.0接口,插上2.0的u盘正常 但是鼠标接上后灯亮但是不能用 为什么??yzhailong | 浏览6141 次 |举报 我有更好的答案推荐于2016-03-30 12:37:13 最佳答案 电脑外接键盘和鼠标没有反应,可能的原因如下: 1,供电问题,可能是USB接口没有数据传输,换用其他USB接口试试; 2,驱动问题,重新...
答：您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：建议您尝试以下操作：1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，系统会重新进行识别；2.操作后，在通用串行总线控制器一项中，...
答：尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：由于u盘可以正常使用，说明笔记本usb接口方面没有问题，建议参考下面信息（请使用触摸板进行操作）：1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后...
答：1.关机拔下电源插头，再按一下开关键，让余电用尽，然后按住开机键不放默数8秒放开，再次重复两次按开机键8秒，即可恢复bios出厂值。2.拆开一体机后盖，直至看到主板的纽扣电池为止，将电池取下数分钟再安上，或取下电池后用金属将电池座正负极短接5秒，既可恢复bios.目前我会的就这两种，希望对你...
答：3建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。4测试你的机器是否可以识别其他的USB设备，如果都出现同样的问题，建议可以尝试联系金牌服务中心检修硬件。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：wwwhpcomcn/asc 【查询一位HP合作伙伴...
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