淘宝店铺怎么进行申诉?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02

淘宝可以通过网页和手机APP进行申诉。

工具:淘宝 v10.7.0。

第一个入口是通过电脑网页进行操作:搜索【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】查看。

另一个是通过手机app操作:直接下载千牛app,进入【千牛卖家中心】,接着在左侧的菜单栏中找到【客户服务】-【申诉中心】,点击后即可在里面查看到当前未处理和历史违规的记录,也可以进行申诉。

卖家在申诉的时候,要注意根据不同的场景提供相应的违规凭证资质材料,等待平台审核凭证,审核的结果可以通过申诉中心进行查看。

注意事项:

淘宝的申诉中心是淘宝商家保障自身权益的地方,在收到违规处罚通知以后,可以通过申诉中心进行查看,并进行申诉操作。大部分的情况下申诉只有一次机会,超时是无法进行申诉的。

要注意的是卖家被投诉处罚后,要在3个工作日内提交申诉,一般页面有整改和申诉两个选择,只能选择其中一个。申诉提交后,一般会在3到5个工作日内处理。



  • 淘宝店铺被扣保证金申诉的方法是什么呢?
    答:1、进入主页面中,点击全部。2、来到下一页,点击商家保证金。3、找到需要申诉的保证金,点击申请投诉即可。淘宝商城店铺入驻要求:1、是品牌 / 厂商,须提供:企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书(商标受理通知书)。服务资质:申请企业需遵守...
  • 淘宝卖家怎么申诉啊?
    答:1.登录淘宝卖家账号,进入卖家中心。2.在卖家中心页面上方导航栏中找到并点击"服务市场"。3.在服务市场页面上方导航栏中找到并点击"帮助与反馈"。4.在帮助与反馈页面中找到并点击"申诉与维权"。一、淘宝卖家怎么申诉?如果淘宝卖家遇到问题需要进行申诉,可以按照以下步骤进行:1.登录淘宝卖家账号,进入卖...
  • 淘宝怎么申诉?
    答:淘宝人工申诉的方式主要有两种:电话客服申诉和在线客服申诉。通过淘宝官方客服电话进行人工申诉 1. 找到淘宝官方客服电话。在淘宝网站上,可以通过“联系客服”页面找到官方客服电话。通常,页面上会有多个电话号码,分别对应不同类型的问题,比如订单问题、支付问题、账号问题等。选择与自己问题类型相匹配的电...
  • 淘宝店铺卖假货怎么申诉
    答:1、打开淘宝并点击我的淘宝。2、接着点击页面里的待评价。3、随后选择要投诉的商品。4、进入商品订单页面后点击投诉商家。5、然后选择发货问题。6、最后输入具体的投诉原因,比如说卖假货、虚假发货等并上传凭证并点击提交。
  • 怎么申诉淘宝店铺
    答:也可采取以下办法进行申诉:1、拨打淘宝官方客服热线【9510211】或消费者热线【0571-88158198】,找人工客服解决。2、若问题仍未得到解决,可向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心,电话为【0571-12315】,描述事情的前因后果,提出自己的申诉请求,维护自己的合法权益。3、向淘宝/天猫...
  • 淘宝申诉入口怎么找?
    答:开店的友友必备小知识 ;首先咱们登录店铺账号,会看到店铺主页,然后在主页面左边这里会有“千牛或者天猫商家”这一区域,我们会看到首页,就是在首页下方拖动鼠标往下拉 找到“客户服务”这里,你把鼠标移到这里就可以看到“申诉中心”了 非常容易找到;
  • 淘宝店铺怎么进行申诉?
    答:淘宝可以通过网页和手机APP进行申诉。工具:淘宝 v10.7.0。第一个入口是通过电脑网页进行操作:搜索【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】查看。另一个是通过手机app操作:直接下载千牛app,进入【千牛卖家中心】,接着在左侧的菜单栏中找到【客户服务】-【申诉中心...
  • 淘宝如何申诉
    答:1.在淘宝网首页,点击卖家中心,进入卖家中心界面,如下图。2. 在此之后,您可以在卖家中心的左侧看到体检中心的链接,单击此处输入版本,如下图。3.在此之后,您可以在弹出的界面中看到违规记录,并单击违规记录右侧的图形化链接,如下图。4.然后,在违规界面上,单击左侧菜单上的contactcustomer...
  • 淘宝恶意差评怎么申诉
    答:问题一:淘宝店被恶意差评怎么申请删除掉? 卖家可登录到“淘宝首页-联系客服-卖家版-不合理评价”人工在线渠道进行发起申诉。耿 恶意评价 *** 发起条件 1、必须双方互评的订单;2、受理的时间范围为评价产生的30天内。恶意评价 *** 发起路径 1、买家:买家暂无法对卖家发起恶意评价的 *** ,该...
  • 淘宝店铺被投诉著作权侵权该怎么申诉
    答:可以进行申诉,如果失败有如下处罚:收到侵权投诉后,在3个工作日内没有申诉或申诉不成功,会执行处罚。处罚类型分为两种类型,不当使用他人权利以及出售假冒商品1、不当使用他人权利,是指用户发生以下行为,每次扣二分:同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、...