开淘宝店以来第一个差评，对有些买家我真是无语了。
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-01
我是淘宝新店卖家，被买家给了差评，我想问一下我作为卖家如果给买家差评对自己的商品会造成影响吗？
去买东西都可以退，是这个买家的想法。那让他去专柜买，你看怎么退。无质量问题的退换是协商原则，协商的标准是你情我愿。卖家可以接受买家承担发货运费和退货运费的退款退货；也可以接受只承担退货运费的退款退货；也可以拒绝退款退货，这才是协商。协商不是把服务当奴才，为几十元、几百元折腰谄媚。但淘宝培养的就是大爷买家，奴才卖家。
你这个事情虽说可以拒绝退款，不惧差评，因评价现在确实不影响店铺权重。但解决方案上可以缓和一些，因你卖包包这些东西时间长些你会选择加入7天无理由退换服务，这是必然的，你不用说你坚决拒绝。那么基于7天服务标准，你可以让买家承担发货运费进行退款，退货运费不用提出，自然是买家承担，他发快递肯定不能免费。只要商品不影响二次销售，你可以接受他的退货，这对你没有任何损失，也是一个在以后你有7天服务的必然结果。
你这样的情况 怎么说呢？ 在淘宝网买东西 买家不喜欢 是可以退的 其实你也没有必要这样 只要不影响二次销售 你就得给人家退 人家不投诉你 就算不错了
说的好，不用管他，证件一摆，相信大家都是的眼睛都是雪亮的，知道谁对谁错
林子大了鸟多
一、如果因为店家本身的疏忽或商品质量造成的：
1、电话和旺旺联系买家，真诚的致歉。
2、提供对方可以接受的解决方案。
3、以上两点完成后，告知对方做生意不容易，请高抬贵手改一下评价。
二、如果因为对方的无理取闹，甚至肆意讹诈导致的：
1、电话和旺旺联系买家，告知对方做生意不容易，请高抬贵手改一下评价。
2、可以考虑委曲求全，在能接受的范围内适当妥协，毕竟买家中这种奇葩是极少数。
3、以上两点无法达成修改评价：
①顺其自然，坦然接受，开店之前就要做好个别差评的准备的。
②有绝对证据对方在恶意差评或评价中有肆意辱骂的，果断投诉，维护自身权益。
开淘宝店以来第一个差评,对有些买家我真是无语了。
答：一、如果因为店家本身的疏忽或商品质量造成的：1、电话和旺旺联系买家，真诚的致歉。2、提供对方可以接受的解决方案。3、以上两点完成后，告知对方做生意不容易，请高抬贵手改一下评价。二、如果因为对方的无理取闹，甚至肆意讹诈导致的：1、电话和旺旺联系买家，告知对方做生意不容易，请高抬贵手改一...
淘宝差评对卖家和买家都有什么影响
答：1、影响销量：客户购买产品的时候，别人的评价是必会看的，而且很多客户只看差评，不看好评，店铺就可能会因为一个差评而失去很多单的生意。2、影响排名：淘宝里面的排名，就和实体店的地理位置一样，而一个差评会导致店铺排名往下降，这就会影响店铺的流量。3、影响店铺评分：店铺评分是卖家参加很多活动...
淘宝卖家差评什么后果?
答：淘宝差评对淘宝店卖方的影响非常大，有些人在差评后，店主可能有死心.因为他太在意了，所以必须在意.如果你的产品好的话，在其他方面做得好的情况下，如果有几个差评的话，淘宝卖方会评价什么样的结果呢让金投小编为你解答吧！1、影响店铺整体的评价率，评价多的话店铺升级慢，直接影响店铺的生意.2、...
本店被淘宝买家连续给2个差评(开店以来第1次差评),请问保证金可以退吗...
答：要看是自己的产品质量,还是服务态度令买家不满了,如果是的尽量沟通吧 如果是恶意差评可以投诉的(但建议先好好沟通)
淘宝店主遇到这样的“不良买家”,你怎么应对???
答：你可以联系淘宝客服进行核实，不能你卖西瓜、黄瓜、胡萝卜这些地产也要什么正品凭证。如果茶叶卖家已经对货物进行签收，签收完结后只有找快递公司开具书面红章证明，否则对方坚称退回的是茶叶，你没有任何办法进行反驳和反证。报警解决一样没有用，警方无法介入经济纠纷，涉及金额过小，且无法立案调查。
淘宝卖家得到第一个差评时是什么体验?
答：碰到一个恶意差评，一千多的货真价实真皮衣服，拍了收货后直接差评不是真皮，正常人一千多的衣服，无理由退货的，又送运费险，不满意没理由不退给差评，也联系不到她，旺旺和她说了假的赔她一百万，发信息打电话都不回不接。哎，刚开始没什么销量，一个差评会直接要了这店的命呀，店铺评分原来5...
差评有什么影响?
答：问题一：淘宝中差评对店铺有什么影响? 对于新手卖家来说影响还蛮大的，因为本来信誉就不高，有限的评价里出现中差评很大程度上可以影响买家的判断的。但是对于一些比较成熟的店铺来说其实影响不是很大，除了扣分什么的影响，就是或者说这个中差评的内容是有对卖家一些原则性问题的投诉的，那会影响一些买...
差评对买家有什么影响影响
答：不会有什么大的影响，不过一般买东还价的话，很多卖家会看该买家的信誉，给中差评的几率，然后决定是否给这个买家优惠，如果是一些经常给中差评的买家或者有收到过差评的买家，那卖家一般是不会给优惠了，信誉好的话，那就会给优惠。
淘宝上一个差评会对卖家有多大影响?
答：举例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，该会员的卖家好评率为143/146*100%=97.95%。词语解读：在现代网络购物中，买家可对卖家所提供的商品、服务、双方交易所必须的第三方提供的服务以主观认为或客观意见给出评价。卖家也可对买家在交易中的态度、语言以主观认为或客观意见给出评价。
一个差评对淘宝店铺有多大的影响
答：差评多的话店铺的好评率降低，店家升级慢，直接影响店家生意。2、影响店铺评分。淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。3、影响店铺的信誉。买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。4、影响...
买家给你一个差评，系统会自动给你减1分，当你给买家评价后，你才能看到对方的评价，否则看不到。
你给买家差评对自己的商品不会造成影响，买家也和你一样有了差评记录，再去其它店里买东西时别人也会考虑她的评价状况，要不要把东西卖给她。
这种双方恶评不是最好的结果，我建议还是和买家沟通下，在48小时内让买家把差评改一下。对于新开店铺买家的评价很重要。
若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。买家评价后不会立即生效。
这种情况明显是碰到恶意差评师了，在与这类买家协商时最好是在旺旺上进行沟通，引导对方回复，之后可以作为证据投诉对方是恶意差评。如果实在不行，可以进行回复评价，放低姿态解释挽救。我们平台可以查询到买家号是否存在恶意行为，希望对你有帮助！
去买东西都可以退，是这个买家的想法。那让他去专柜买，你看怎么退。无质量问题的退换是协商原则，协商的标准是你情我愿。卖家可以接受买家承担发货运费和退货运费的退款退货；也可以接受只承担退货运费的退款退货；也可以拒绝退款退货，这才是协商。协商不是把服务当奴才，为几十元、几百元折腰谄媚。但淘宝培养的就是大爷买家，奴才卖家。
你这个事情虽说可以拒绝退款，不惧差评，因评价现在确实不影响店铺权重。但解决方案上可以缓和一些，因你卖包包这些东西时间长些你会选择加入7天无理由退换服务，这是必然的，你不用说你坚决拒绝。那么基于7天服务标准，你可以让买家承担发货运费进行退款，退货运费不用提出，自然是买家承担，他发快递肯定不能免费。只要商品不影响二次销售，你可以接受他的退货，这对你没有任何损失，也是一个在以后你有7天服务的必然结果。
你这样的情况 怎么说呢？ 在淘宝网买东西 买家不喜欢 是可以退的 其实你也没有必要这样 只要不影响二次销售 你就得给人家退 人家不投诉你 就算不错了
说的好，不用管他，证件一摆，相信大家都是的眼睛都是雪亮的，知道谁对谁错
林子大了鸟多
一、如果因为店家本身的疏忽或商品质量造成的：
1、电话和旺旺联系买家，真诚的致歉。
2、提供对方可以接受的解决方案。
3、以上两点完成后，告知对方做生意不容易，请高抬贵手改一下评价。
二、如果因为对方的无理取闹，甚至肆意讹诈导致的：
1、电话和旺旺联系买家，告知对方做生意不容易，请高抬贵手改一下评价。
2、可以考虑委曲求全，在能接受的范围内适当妥协，毕竟买家中这种奇葩是极少数。
3、以上两点无法达成修改评价：
①顺其自然，坦然接受，开店之前就要做好个别差评的准备的。
②有绝对证据对方在恶意差评或评价中有肆意辱骂的，果断投诉，维护自身权益。
答：一、如果因为店家本身的疏忽或商品质量造成的：1、电话和旺旺联系买家，真诚的致歉。2、提供对方可以接受的解决方案。3、以上两点完成后，告知对方做生意不容易，请高抬贵手改一下评价。二、如果因为对方的无理取闹，甚至肆意讹诈导致的：1、电话和旺旺联系买家，告知对方做生意不容易，请高抬贵手改一...
答：1、影响销量：客户购买产品的时候，别人的评价是必会看的，而且很多客户只看差评，不看好评，店铺就可能会因为一个差评而失去很多单的生意。2、影响排名：淘宝里面的排名，就和实体店的地理位置一样，而一个差评会导致店铺排名往下降，这就会影响店铺的流量。3、影响店铺评分：店铺评分是卖家参加很多活动...
答：淘宝差评对淘宝店卖方的影响非常大，有些人在差评后，店主可能有死心.因为他太在意了，所以必须在意.如果你的产品好的话，在其他方面做得好的情况下，如果有几个差评的话，淘宝卖方会评价什么样的结果呢让金投小编为你解答吧！1、影响店铺整体的评价率，评价多的话店铺升级慢，直接影响店铺的生意.2、...
答：要看是自己的产品质量,还是服务态度令买家不满了,如果是的尽量沟通吧 如果是恶意差评可以投诉的(但建议先好好沟通)
答：你可以联系淘宝客服进行核实，不能你卖西瓜、黄瓜、胡萝卜这些地产也要什么正品凭证。如果茶叶卖家已经对货物进行签收，签收完结后只有找快递公司开具书面红章证明，否则对方坚称退回的是茶叶，你没有任何办法进行反驳和反证。报警解决一样没有用，警方无法介入经济纠纷，涉及金额过小，且无法立案调查。
答：碰到一个恶意差评，一千多的货真价实真皮衣服，拍了收货后直接差评不是真皮，正常人一千多的衣服，无理由退货的，又送运费险，不满意没理由不退给差评，也联系不到她，旺旺和她说了假的赔她一百万，发信息打电话都不回不接。哎，刚开始没什么销量，一个差评会直接要了这店的命呀，店铺评分原来5...
答：问题一：淘宝中差评对店铺有什么影响? 对于新手卖家来说影响还蛮大的，因为本来信誉就不高，有限的评价里出现中差评很大程度上可以影响买家的判断的。但是对于一些比较成熟的店铺来说其实影响不是很大，除了扣分什么的影响，就是或者说这个中差评的内容是有对卖家一些原则性问题的投诉的，那会影响一些买...
答：不会有什么大的影响，不过一般买东还价的话，很多卖家会看该买家的信誉，给中差评的几率，然后决定是否给这个买家优惠，如果是一些经常给中差评的买家或者有收到过差评的买家，那卖家一般是不会给优惠了，信誉好的话，那就会给优惠。
答：举例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，该会员的卖家好评率为143/146*100%=97.95%。词语解读：在现代网络购物中，买家可对卖家所提供的商品、服务、双方交易所必须的第三方提供的服务以主观认为或客观意见给出评价。卖家也可对买家在交易中的态度、语言以主观认为或客观意见给出评价。
答：差评多的话店铺的好评率降低，店家升级慢，直接影响店家生意。2、影响店铺评分。淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。3、影响店铺的信誉。买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。4、影响...
