12315投诉快递公司有用么

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-17

没什么用的。



1、12315是消费者维权热线,投诉快递是没什么用的,投诉快递需要向国家邮政局申诉,申诉的前提是已经向快递企业投诉7日内无答复或者是对企业答复不满意,投诉渠道不通,满足这些条件就可以在国家邮政局申诉网站上进行申诉。



2、国家邮政局的申诉的功能主要是协调作用,具体怎么做还是要看快递公司,如果快递公司要求投诉者撤诉,或者是让投诉者对国家邮政局回访进行虚假回复,千万不要撤诉或顺着他们来,既然申诉了,也是事实,那就要以事实说话,这个关系要申诉人自己的信用问题。


3、投诉有下列情形之一的,12315部门不予受理:投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;法院、仲裁机构、市场监管部门或其他行政机关、消费者协会或依法成立的其他调解组织已经受理或处理过同一消费者权益争议;不是为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议。



  • 12315能投诉快递吗
    答:当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户...
  • 12315可以投诉快递吗?
    答:可以。12315是消费者投诉电话,快递投诉电话可以通过当地邮局投诉,所有快递公司都通过邮局投诉的,有些地方可以拨打12305快递投诉。
  • 投诉快递打12315有用吗?
    答:投诉快递打12315有用。通过12315进行投诉时,应载明以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。二是被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营...
  • 12315对顺丰投诉有效吗
    答:有效,投诉顺丰打12305的效果好一些。12305是国家邮政局的投诉电话,对于投诉快递公司问题,很有效,12315是消费者投诉电话,如果顺丰快递件丢失了或其他快递服务不满意事项,都可以拨打12315消费者投诉热线进行维权。一、消费者维权条件:1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;2、有明确的...
  • 12315投诉快递代收点有用吗
    答:有用。来宾日报就曾经报道过,有群众拨打12315投诉有快递代收点取包裹要收费的问题,经调查发现代收点收取快递加收1元到10元费用,超市负责人表示快递公司只负责派送到平阳镇,因为平阳镇离溯社街比较远,所以超市才收取一定的费用。执法人员检查时也看到现场贴有《有偿派件价格表》,但有的包裹没有粘贴...
  • 快递投诉可以打12315么?
    答:12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
  • 12315可以投诉快递公司吗
    答:法律分析:12315当然也可以投递快递公司。因为快递也是一种消费服务。但是最好还是直接向邮政总局进行投诉。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件,但本法另有规定的除外。第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件:(一)重大涉外案件;(二)在本辖区有重大...
  • 快递怎么投诉最有效的方法
    答:2、拨打12305中国邮政管理局投诉热线 12305被称为投诉快递最有效的电话,如果拨打快递公司官方电话不处理就可以拨打此电话,拨打后一般快递公司很快会主动联系你进行解决问题,具体还要就事而论。3、向消费者协会12315投诉 投诉快递打12315是有用的,前提是要满足一定的条件,事实属实的话消费者协会的办事效率...
  • 快递不送货上门可以打12315投诉吗
    答:1. 如果快递服务未能送货上门,消费者可以向12315消费者投诉热线反映情况。2. 消费者对快递服务质量有任何不满意之处,均有权向提供快递服务的公司提出投诉。3. 根据《快递暂行条例》的规定,快递企业必须在接到投诉后7天内完成处理,并向消费者反馈结果。4. 快递企业应当保证服务过程中的信息化管理,...
  • 打12315投诉快递有用吗
    答:打12315投诉快递有用。现在网购已经成了人们首选的购物方式,随之而来的快递行业就会越发的忙碌。但在快递的运输过程中,难免会出现一些问题。这个时候就需要对快递进行投诉,有专为消费者设置的电话就是12315。投诉的商品或者服务时间必须在有效期内,否则不能受理。要有投诉证明和投诉理由,受损害的具体情况...