离谱!女子结账零头被四舍五入举报商家,如何评价商家的欺诈贪婪行为?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27

大家在吃饭的时候就希望店主能便宜点,有的消费者甚至会要求商家不收后面的尾数,但在广东深圳有一名女子在一家连锁餐厅吃饭,在结账的时候发现,总共消费了202.6元,可是应收的金额却变成了203元,可是没有想到,收银员却解释道结账的时候零头要进行四舍五入,女子结账之后,越想越觉得气愤,其实不在乎这几毛钱,最主要就是觉得商家这么做不对,于是立即拨打了举报电话。

商家也立即和这名女子取得了联系,并且进行了道歉,而且还全额把钱退回了女子,并且表示企业将会立即进行整改。我觉得该女子的行为值得鼓励,当发现自己的权益受到了侵害,而是及时拿起了法律的武器,我觉得商家的行为完全是在欺诈消费者,按道理说商家也应该给这些消费者减一点钱,这样才会赢得消费者的认可。

有很多网友表示,这不是多收四角钱的问题,只是觉得商家的这种做法非常的不对,如果商家在每个消费者头上多收几毛,那就变得积少成多,有不少消费者觉得这可能就几毛钱没有当回事,正是这种行为可能助长了商家的气焰,我觉得这样不道德的商家,迟早会为自己的行为付出代价,很多消费者遇到这样的情况以后,也不会继续在这家餐馆吃饭。

这件事情告诉我们,如果发现自己的利益受到损害,一定不要选择忍气吞声,千万不要担心被报复,要鼓起勇气来解决这个问题,直接到相关部门进行投诉和举报,遇到这样不公平的事情,及时进行反抗,那么会让这个社会更加的公平,女子用自己的实际行动来捍卫自己的权益,我觉得这样的行为值得鼓励。



这件事情的话,确实是当时的这个收银员的做法不对,虽然对于客户来说并不是在乎那4毛钱的多与少。但是呢,收银员这样的一个行为让客户在心理和精神上感觉到没有受到尊重。我觉得这样的一个方式的话,确实是应该进行一定的整改,好在事后的话,相关的商家联系了这个女士,然后并进行了全额的退款,也对他进行了一定的这个道歉。而且商家也表示事后的话,会对整个营业收银各方面之类的进行一定性的整改,下次也不会再出现这样的事情。

一:消费结算要尊敬消费者。

首先我认为商家在这个事后的做法方面的话确实是对的,因为确实是给到消费者一个合理的一个解决方案,同时的话也给出了一个道歉的这种方式。然后从另外一个方向说回来的话,营业员的这种反向抹零其实是一种目的性很强的。我觉得故意的投机行为,一方面的话是因为觉得在数额方面就几毛钱的事情,很难引起一定的注意。但是对于有一些这个客户来说的话,肯定是会引起一定的心理上的不舒服的。

二:避免违规法律现象。

而从法律的方面来讲的话,这种行为其实明显是属于违法行为的。因为他侵权的对象其实是属于广大的这种消费者,虽然他涉案的金额不大,也可能在事后发现的话,处罚的这种风险比较小啊之类的。顶多像这位女士一样的全额赔款,但是话又讲回来,她真正的这种如果长期性的这种操作的话。那么一天整个餐饮店里面几乎会来上百个这个消费者,那么它一天将近这些抹下来的零头钱,都可以拿到几百块钱。

而且我国的法律明确的规定了经营者有明码标价的义务,也就是说在一些价格方面啊之类的话。是要做到公平和公正的,这项消费者权益保护法的话,它规定了消费者的一些知情权和公平交易权。而经营者在没有事先告知消费者的许可同意之下,就采取了这种防相模04毛钱的一个褥羊毛的行为的话,明显就是侵犯了消费者的一个行为。

所以的话,这件事情其实也提醒我们广大的一些这个做餐饮或者是开店面的一些商家。在进行交易的过程当中的话,明码标价,合理的尊重消费者。

不管是抹零头还是不明抹零头都应该得到消费者的认可,同意之后才可进行,不然的话。不仅仅损失的是几毛钱,更重要的是损失了一大批客流量。



商家的贪婪行为肯定是不对的,侵犯了消费者的权益。“反向抹零”是一种目的性很强的投机行为,一方面是基于数额太小难以引起注意,被发现后也只是引起消费者心理不适,真正较真的人较少;另一方面,此行为虽然属于违法行为,但由于金额并不大,一般即使报案也不会被处罚。

是非常可耻的行为,也说明他是一位斤斤计较的商家,不会做生意,一般情况下,正常的商家都会把零头抹去的

有的商家就是这样,欺负消费者不懂法律。有的找零钱给糖果也是同样道理,遇到这样的事情,一定要举报。

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