影响医患关系的因素有哪些
影响医患关系的因素主要来自医方和患方两个方面。
（一）医方因素
1﹒医务人员对医患沟通的重要性认识不够
很多医务人员仍然习惯于在那种信息不对称的方式下开展医疗服务工作，将医患关系视为主动‐被动型的关系，觉得患者是来求医的，缺乏服务意识，有“居高临下”的思想。医务人员认为患者只能被动地听从指令，而忽视患者的心理和情感需求，不重视倾听患者的诉说和提问。他们没有认识到医患沟通可以通过影响患者的心理因素，从而影响疾病的康复，影响医患关系。这样会导致医疗实践中医患之间缺乏信息交流，医患沟通不顺畅。
2﹒医务人员人文素养、沟通技巧的缺乏
医学的服务对象是人，医学本身蕴涵着丰富的人文精神，医学与人文融为一体才能更有效地为人类服务。医学人文精神强调尊重患者的情感世界，尊重患者意愿。由于一些医务人员缺乏人文精神，人文知识贫乏，对患者没有同情心，缺乏关怀、关爱，在医患沟通中不能敏锐地觉察和尊重患者的心理感受，不会根据患方的情绪、表情、心理反应，运用不同的语言和非语言的沟通方式使患者获得精神、心理的慰藉和改善，从而影响了医患沟通的效果。
3﹒医务人员的业务知识水平不高
医患沟通中医务人员需要丰富的医学知识和经验，而医疗实践中有的医务人员业务知识水平却不高。由于医学业务知识和经验的限制，沟通中难以全面详尽地介绍诊疗情况、告知患病风险和预后，难以说清要说明的问题，也不能较好地解答患方提出的疑问。这样医方就难以取得患方的信任，导致医患沟通不良，进而影响医患关系，医疗过程中一旦出现不满意后果，极易引发医疗纠纷。
4﹒不良医德医风、医疗机构形象的影响
由于少数医务人员的不良医德，如索要红包、吃回扣以及部分医疗机构的不合理用药、滥施检查、不合理收费等，使医疗机构和医务人员的形象严重受损，在群众中留下了不良的印象，部分患者及家属由此对医疗机构、医务人员抱有成见，影响了医患沟通效果。
5﹒医学的特殊性
医学具有高科技、高风险性，且其发展也有阶段局限性，有许多未知的领域需要通过临床实践不断探索、总结。因此医务人员很难全面认识每个患者与疾病相关的所有状况，也不可能预知患者可能会出现的还未被认识的病症。医学的特殊性影响了医患沟通中的信息交流，医患沟通中存在的这些不可能全面告知患方的情况，一旦出现，患者及其家属就难以理解，就可能导致医患关系恶化，引发医疗纠纷。
6﹒医疗机构管理层缺乏职业化
对医患关系的重要性认识不足是医疗机构管理层职业化管理相对薄弱的表现之一。目前，卫生事业管理人才相对较少，特别是高层次医疗机构管理人才的培养缺乏专业化。医疗机构管理者精通医学专业知识，在某种意义上对提高整体医疗水平有利，但若把主要精力放在医疗工作上，势必影响到医疗机构经营管理方面的工作效率。医疗机构管理不同于临床医学，要求管理者需不断充实和更新管理理念，及时将先进的管理手段应用到实际的医疗机构经营发展过程中，并善于不断总结经验。医疗机构管理层应坚持依法治理、科学管理的工作原则，将构建和谐医患关系与和谐医疗机构当作大事来抓。
（二）患方因素
1﹒患方的健康意识与维权意识不断增强
患方作为弱势群体，对医疗过程缺乏专业性了解和认识，且在病态下对事物的承受能力相对不足。随着健康意识和维权意识的不断增强，很容易将医疗过程中出现的不满意转化为对医疗机构及医务人员的质疑而引发医疗争议。随着社会主义市场经济的快速发展和医疗卫生体制改革的不断深入，患方处处注意维护自己的权益是社会文明进步的体现。患方以消费者的角色对医院提出较高层次的服务要求符合事物发展的客观规律。
2﹒患方对医疗工作的特殊性缺乏应有的认同
绝大多数患者及家属对医学专业的了解带有一定片面性，这种认识上的固有缺陷先期成为医疗纠纷的导火索，后期则成为医疗纠纷处理相持不下的困扰。故患方不遵循医学科学规律，对医疗工作缺乏必要的理解与宽容，甚至个别人试图将医疗纠纷作为获取不正当经济利益的工具，有其深刻的社会原因。加之医疗卫生事业发展与社会经济的快速发展不相适应，医疗保健制度不完善与风险分担机制不健全，看病难、看病贵问题在某些地方较为突出，患方在期望值过高的情况下一旦出现治疗效果不满意，便会造成医患关系紧张，医疗争议事件增加。
医疗技术服务水平，人民对疾病的认知态度。
太多了。1、医学上没有绝对的事，因为面对的生命，谁也不敢说某种药肯定好。 2、学医第一年学解剖，人体不单单是一个个器官，一个个血管架成的，是世界上最精密的仪器。有很多系统相互交织组成，考虑的越多，需要的东西越多，反应到的就是金钱。3、电视剧的误导，最起码医生不可能穿白大褂不系扣。4、最重要的，挣钱最多的是医院，不是医生。答：第四，舆论诱导。媒体对社会舆论有很强的诱导作用，很多时候为了吸引关注，媒体选择夸大医疗情形中的矛盾，比如医生收红包、医疗事故等等，从而加深社会对医院的负面印象。第五，制度不健全。我国医疗方面的法律不健全，对医患关系和医疗行为中各自应该负担何种责任未作明确规定，导致争议性时常出现。
答：职业素质和医德医风。医务人员的职业素质包括医学知识、专业技能、职业道德、沟通能力等方面，而医德医风则强调医务人员应该具有的道德标准和职业行为规范，如服务意识、专业精神、责任感、诚信守信等。
答：关于影响医患关系的医方因素主要是什么意思，影响医患关系的医方因素主要是什么这个很多人还不知道，今天来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！1、1.医院医德医风与服务水平医患关系的恶性事件、患方和社会对医院的不满，基本都发生在医院内，发生在医护人员个体身上。2、患方最不满意的是...
答：我有更好的答案邀请更新 2011-06-28 最佳答案 我国医患关系处在一种紧张的状态下,导致医患关系紧张的原因主要是:1、思想观念滞后于经济社会发展 2、国民整体人文素质教育不足 3、医患没有有效沟通 4、相关法律规章制度不完善改善:1、加强医学知识教育 2、提高医患沟通技巧,增加有效沟通 3、完善相关法律法规 ...
答：影响医患关系的因素有：医患之间缺乏信任，是造成医患矛盾的一个重要原因医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。部分医务人员不能设身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素有...
答：一、医患关系恶化的诱发因素包括哪些1、医患关系恶化的诱发因素如下：（1）医患之间缺乏信任。造成医患矛盾的一个重要原因医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考；（2）医患沟通不够、医疗纠纷增加。医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素；（3）在医疗过程中缺少人文关怀。缺少人文关怀，...
答：医师的个人应激性事件，医师的沟通技巧。1、医师的个人应激性事件。长期存在的职业应激、甚至职业倦怠，或者医师也会经历普通人遭遇的应激事件，都会影响医师与患者的沟通。2、医师的沟通技巧。医患沟通是影响医患关系最重要的因素。
答：3、环境因素：包括物理环境(如光线、温度、湿度、整洁度、噪声及是否利于保护病人隐私等)和社会环境(如人际关系、沟通的距离、氛围等)。4、不适当的沟通方：常见的有突然改变话题、急于陈述自己的观点、匆忙下结论或表达个人的判断、虚假或不适当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。医患关系的...
答：道德方面。根据百度教育资料显示，影响医患关系的主要因素不包括()。A.医生方面。B.病人方面。C.管理方面。D.道德方面。E.社会方面。正确选项是D.道德方面，解析：影响医患关系的因素主要包括医务人员、患者及其家属、医疗体制以及法律等方面。A项，医生方面包括:医生的医疗观、道德修养、服务态度和责任感...
答：4、权益影响。5、理解差异。维护良好医患关系的意义：日趋紧张的医患关系不仅正在严重冲击着医疗服务市场，而且已成为社会不和谐的因素。当前和谐医患关系越来越受到重视，医护人员同时承担着管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色。因此，医护工作者不仅要有良好的政治素质、心理素质，...
