一名合格的护士又应该具备哪些沟通技能?不少1500字

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
一名合格的护士应该具备什么?

爱心,责任心,细心,不但要有一定的专业技术,理论结合实际.还要多去与病人沟通,有时候我们因为病人太多的缘故而去疏忽某一个病人曾给你说过的话,当病人一住进医院他(她)就把你当成他可以依靠的对象,这是你就必须细心观察病人的肢体语言,多给他一些鼓励的眼神和微笑.多花一点时间在病房.要做到时刻心中都要装着病人.还有经验,.还要有一定独立工作的能力.大胆,等.
护士要有崇高的思想品质,无私的奉献精神,树立全心全意为人民服务的思想。要有对工作强烈的责任感,视病人如亲人,在工作中还应该勇于探索、创新、积累经验,使护理技术更加精湛。具备独立思维能力

大学毕业后,到这儿工作将近一年。这一年,我满怀热情,兢兢业业,积极向上。一年来,我体会到许多以前在我的生命中未曾有过的事物,新奇的﹑感人的﹑开心的。出乎身边朋友的意料,甚至包括我本人,我居然很快地适应了这份工作,而且深深热爱着我的职业,因为她是那么的美丽和可爱。
还记得那年高考结束后,我怀抱着一本厚厚的填报学校专业的书和其他的一些“未来什么最热门专业等等的介绍”,充满热情﹑激动和向往,然而书本资料中众多的信息让我眼花,也让我感到不知所措,虽然当时老师给了我一些善意的建议同时身边的挚友也给了一些实际的观点,但我还是犹豫不决。于是我跑回家,把我的困惑说给老爸听,希望老爸能给我点帮助。令我大呼失望的,老爸在听我说填报专业的想法后,并没有多想,似乎武断地就让我填报了护士专业,面对这样的压力,即使是对护士专业的了解甚少还是填报了学校护士专业。
现在工作了,现实的经历让我庆幸能更多从其他角度深入地思考,全面地看待我的职业,使我懂得在这份工作中热爱比幻想美好,努力比放弃可贵,辛苦比清闲实在。也正是因为这样,我怀疑自己似乎在大学并没有学到我在实际工作中需要熟练操作的知识和技巧。虽然我所从事的职业,让我在工作中品尝酸甜苦辣,我想也正是因为这样的过程,也许人往往是因为在压力的环境中才有更多的思考和更深的感触,让我自豪地认为这份工作和社会上的其他工作一样是伟大的,但是我也感觉到自己目前对于这份职业来说,看上去,是我的无知和渺小,常常使我有很无奈和很迷茫的感觉。
只有痛苦和艰辛的过程才让人觉得过程之后的结果是多么的美丽和和动人。由于职业的特殊,在工作时间,我面对的大多是患者和正在康复中的的人群,病人撕心裂肺的呻吟,亲人间的痛苦流涕;生命的稍纵即逝„„一切让我习以为常,又让刚工作不到一年的我内心深处为之感伤。有时,我会遇到一些刚进来的病人,痛苦的面容,真的会令我似乎感觉到他的痛苦正在传递给我,让我眉心紧锁,即使是测量血糖,十指的针孔也会令我不由得心酸和心痛。只有在我把他送出医院过后,才会舒心地松口气,也只有在那之后才能见到我天使般的微笑,也许这是为他们的再一次战胜病痛,重新健康而高心,或许是为又少了一个扎手指的人而轻松。可是人世的悲欢离合总是相伴我们,07年6月5日,在我们医院三床,一位可爱的,机灵的,漂亮的小孩,只有四岁,得了颅脑损伤,连续多个小时无尿,心率开始越来越慢,血压也伴随越来越低,体温始终在35度左右徘徊,双腿开始紫绀,大便失禁。下午16:30遵医嘱急抽血行血气分析检查,当翻开被子,我拿着他那已经被针眼覆盖了的抽血的地方,我的心脏在不停的快速的跳动,摸了好久,也戮了好几针都没有看到血喷涌出来。这个已气若游丝的脸色惨白的小孩,此时就象放在砧板上的小鱼,已失去了本该属于他的自由和生命。还是没有反应!我焦急万分!脑中闪出一个念头,我为自己不能帮助他而觉得没用,心也在隐隐做痛。虽然他现在处于昏迷中,我想他肯定会因为我刚才的那几针,在他的肉体深处会让他感觉很疼痛的,好希望他现在因为我的无能为力而醒来大声哭出来,即使是再吵闹,我也会觉得这是人间最动听的歌声。也就在那一刻,我改变了隐埋我内心中的长期观念,以前我对小孩子不仅是不招不惹,而且是惟恐避之不及,是因为他们的淘气爱哭爱闹,就这那一刻我发现了原来孩子的哭声是那么的美好和动听,即使是世界上着名的歌唱家在此时也显得逊色。这样的情景连续几天在我的脑海中出现多次。最终这位可爱的小孩还是悄无声息的离开了这个多姿多彩的世界,没有带走这个世界上的任何东西,也许只是过客,来去匆匆,就在他生命刚开始时就结束了。尽管很想为他做点什么,但懊恼的是自己无能为力,哪怕是让她睁开双眼再看看这个世界。生命慢慢消失在芸芸众生中,却留给我更多关于生命的思考,我也希望用我的祈祷,期望他已经到了天堂,过着比我们这个世界更加美好的生活。
其实,面对死亡是常有的,也已经习以为常,不是我们的无情,而是因为职业的需要,或许我们的同情心随着这个职业在一点一点褪去。我甚至认为我已经在死亡的命题上和古今的得道高僧一样看得透彻,但是我错了。我不仅不能无视生命的虚度,更不能把死当做是理所当然,尤其是对于我的病人。虽然现在我能这样想是因为那小孩的死触动了我迟钝的心弦,其实细心体味我周围和我工作的地方,那是最能看到人类最本性的爱的地方,我从那可以感觉到人间因为有了伟大无私的亲情才使得关爱是多么的珍贵光辉,生命是多么富有意义,我的职业是多么的伟大和神圣。工作一周年就要到了,一年的时间对我来说还是短暂的,我无法很深刻的体会到我的职业中具体的方方面面,只是因为偶尔的几次幸运让我接触到了一些病人,并且有些感悟。我的职业既然与病人的健康﹑生死和他们家属的喜怒哀乐紧密相关,也会影响到这个社会,那我和我的同仁就更应该肩负社会赋予我们的责任,以娴熟的技术,以把病人当做自己亲人的心态,回报我们这个社会。

你好,天星医考为您解答:
作为一名护士随时都与患者及其家属接触,护士言行的好坏不仅仅是个人的文明礼貌问题,它直接影响着患者的身心健康。在常规的护理工作中,护士根据患者不同的心理状态,不失时机地与患者进行交流和沟通,用美好、祝福、激励、适度的语言对患者进行安慰,可以帮助患者树立战胜疾病的信心,化解不良情绪,促进患者的康复。正因为如此,护士应具有良好的沟通技巧。所谓沟通就是人与人之间的信息传递和交流,沟通分语言沟通和非语言沟通两个方面。
1语言沟通技巧
护士被誉为白衣天使,人类生命的守护神。患者有很多话愿意问护士,和护士交流,而护士在与患者的交谈中可以更好地了解病情,发现问题并解决问题,就会有利于患者的身心健康,有利于护理工作的顺利开展。作为一名合格的护士不仅要对自己语言本身负责还要对语言产生的效应负责。语言活动是一个复杂的过程,要分清什么是暗示性语言、安慰性语言、刺激性语言,护理人员应注意语言的情感性、道德性、语言环境和听话对象,使语言活动在护理工作中发挥良好的作用。
1.1暗示性语言暗示作用是客观存在的一种心理现象。每个人都有不同程度的存在并有选择性的接受暗示。如患者问护士:“我用的什么药?”护士说:“这可是专治你病的特效药,很贵的。”此话虽然解除了患者对药物怀疑,增加了药物的心理作用,但却加重了患者担心药价昂贵用不起的心理负担,对于身患绝症而患者本身又不知道的情况下,护士则不能说“你想吃什么就买什么吧”之类的话,掌握语言技巧可以起到积极的暗示作用,否则可起到消极作用。
1.2安慰性语言安慰是人与人之间交换意见、观点和情感沟通的心理过程。恰到好处的安慰,对患者的情绪是一个调动。护士在具体的护理工作中,对患者的安慰通常有以下几种形式。(1)礼节性的安慰 这种安慰主要是出于每天的工作需要,不带有明确的目的,具有很大的礼节性。护士每天接班后的第一次巡房,都要和新老患者见面。都要说几句安慰和关切的话,以便融洽护患之间的关系,搭建相互沟通的桥梁。这种安慰一般都比较客套、简短。尽管如此,这种安慰不是可有可无的,是护士每天必须要做的。它是取得患者信赖、建立良好护患关系的基础。(2)鼓励性的安慰 这种安慰具有指向性和目的性,是对患者整体护理计划中心理护理的重要组成部分。护士主要是对住院时间较长、病情好转但仍需要继续进行治疗的患者,要给予鼓励性的安慰并耐心解释用药的过程使,患者明“白病来如山倒,病去如抽丝”的道理,安心接受治疗,使患者稳定情绪、树立信心、配合治疗,最终战胜疾病。这种安慰具有一定的激励作用,能给患者以信心和希望。(3)同情性的安慰 这种安慰具有随机性。主要是对新住院的患者和病情恶化的患者,护士可以根据不同情况进行同情性安慰。一个患者的疼痛、绝望、精神崩溃很大一部分来自心理的压力。通过安慰可以给患者以温暖、理解和同情,使其觉得自己不是孤独无助,时刻有人在关心他、帮助他、理解他,这种安慰绝不是一般的同情和道义上的善意,而是事实上的指点和心灵上的启迪。他能使患者的不良情绪得到宣泄,尽快地恢复理智。(4)体贴性的安慰 这种安慰具有经常性。特别是对一些长期卧床不起和生活不能自理的患者,护士不但要关心他们的治疗情况,还要关心他们住院的日常生活情况;同时还要经常性地进行体贴性安慰,使患者获得心理上的满足,忧闷得到释放,心灵得到抚慰。体贴性安慰既可以体现出护士对患者的尊敬和爱护,又可以给患者留下亲切、美好的印象。
1.3刺激性语言 一个人患病后,情感变得脆弱,对外来刺激非常敏感,自控能力下降,因此,刺激性语言可使患者听后心情不畅甚至导致病情恶化。如患者问“我的病不要紧吧?”,护士如果说“怎么不要紧,再晚来一天就没命了”。护士的回答容易造成患者认为自己得了大病导致患者情绪低落。还有护士对患者提出的某些问题均以不知道为由,使患者处于一种茫然的状态之中,这也是护理上所忌讳的。
1.4语言的情感性和道德性 同样的语言由于声音的大小、语调的高低都会收到不同的效果,给患者送口服药,不应大声喊“吃药了”,而应以亲切和蔼的 声音说“请您吃药”。早上进病房时可先问患者“夜间睡的好吧,吃早饭了吗?”等关怀的话语,让患者感到亲切,有同情心。另外,还应加强语言的道德修养,绝不能随便和患者开玩笑,对患者生理缺陷不要当众提出疑问,不要在患者面前议论其它患者,对患者的特殊病情治疗要保密,应以职业道德来规范言语活动。
2非语言沟通
非语言沟通是指举止、行为、表情的沟通,作为一名护士一举一动都在患者的观察之中,给患者留下一个美好的形象也是不容易的,除大方的举止,整洁的外表,护士情绪变化尤其是面部表情的变化,对患者及其家属都有直接的感染作用,护士积极的情绪,和善可亲的表情,不仅能够调节病房和治疗环境的气氛,而且能转换患者的不良心情,唤起患者治疗疾病的信心。然而,在社会上人人都有不顺心的事和不愉快的时候,护士也在所难免,这就要求护士对自己的情绪有一定的调节控制能力,把最佳的精神状态,带入每天的护理工作中。
总之,无论是言语上的沟通还是行为上的沟通,其目的都是一个,就是让患者早日康复。为保证护理质量,提高工作效率,护理人员应加强自制力培养,保持一种乐观的、积极向上的稳定情绪。对自己的情绪、情感加强调节控制的能力,培养良好的心理品质,以道德感、责任感严格要求自己, 做好本职工作。

  • 一名合格的护士又应该具备哪些沟通技能?不少1500字
    答:非语言沟通是指举止、行为、表情的沟通,作为一名护士一举一动都在患者的观察之中,给患者留下一个美好的形象也是不容易的,除大方的举止,整洁的外表,护士情绪变化尤其是面部表情的变化,对患者及其家属都有直接的感染作用,护士积极的情绪,和善可亲的表情,不仅能够调节病房和治疗环境的气氛,而且能转换...
  • 护士应具备哪些沟通技巧
    答:护士应具备的沟通技巧:让语言充满亲和力、文明礼貌用语等。获得好感的说话技巧:多提一些善意的建议;记住对方所说的话;及时发现对方微小的变化;记住对方的名字。让语言充满亲和力:态度诚恳,表现出兴趣,表示友善,轻松,愉快、幽默,适应别人,谦虚有礼;注意倾听:勿随意打断对方谈话,勿插话;平等待人...
  • 怎样做一名合格的护士
    答:做一名合格的护士要具备以下几点,1.姻熟的护理操作技能:护理技术操作是护士的基本功,作为护士必须按“三基”训练严格要求自己,即:基础知识,基础理论,基础技能。苦练基本功和各项操作技术。2.具备良好的慎独修养:作为护士要具备无人监督的情况下,仍能坚持医德信念自觉履行护理准则和规范,全力救护病人...
  • 护士语言沟通技巧
    答:一名合格的护士,必须学会语言沟通技巧;护士对病人要有同情心,这是引导病人主动交谈的基础,要进行开放式谈话,使护患之间的谈话能顺利的继续下去,而和蔼可亲的问话是打破僵局的最好办法;护士在与病人交谈的过程中,护士所理解的内容要及时反馈给病人,提高病人的兴趣,如适时地回答“嗯”、&l...
  • 急!结合实践谈谈护理人员在护理工作中应当如何运用言语沟通技巧
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    答:1、掌握沟通技巧:护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容,随着改革开放步伐 的日益加快,新形势下的护理工作也在逐渐完善,以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行身心全方位多层次的护理,护士的一言一行、一举一动,都对病人的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思...
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  • 护士与患者如何沟通
    答:一名合格的社区护理人员应该掌握语言的艺术和技巧,从心理学的角度认识语言的重要性,针对患者个体的病情特点、文化程度和心理状态,选择适宜的语言方式。如对新入院的患者,要用亲切热情的语言;在治疗和护理时,用关心体贴的语言;对于情绪低落的患者,要用疏导解释性的语言,同时还要注意说话的语调、表情和...
  • 护士应具备哪些能力
    答:1、人际交往、沟通能力:护理工作既需要其合作者的支持、协助,又需要其护理对象的理解、配合。护士的主要合作者包括卫生服务站的其他卫生工作人员,如全科医师,以及的管理者,如街道、居委会的工作人员;护理的对象则是的全体居民,如病人、家属、健康人群。面对这些具有不同的年龄、家庭、文化及社会背景...