vivo手机为什么没有声音了戴耳机却有声音
若手机没有使用可尝试以下操作：
1、进入手机设置-声音与振动查看是否开启了静音或勿扰模式；
2、将手机关机重启试试；
3、更换其他音频试试看听筒和扬声器分别使用情况；
4、进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级最新系统体验。
5、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
6、携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
vivo手机扬声器没有声音的情况，可以按以下方法解决：
一、按音量加键将声音调大；
二、关闭后台运行软件再重新尝试；
三、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
四、重启手机查看是否恢复；
五、进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后查看。
具体操作步骤（以vivo X9手机为例）：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、备份与重置
4、选择“还原所有设置”即可
若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。
2、确认是否连接了蓝牙设备（针对无声场景）
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、查看手机是否显示耳机图标（针对无声场景）
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致手机外放无声。
4、确认手机是否摔损，外放是否进液、进灰
如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测。
5、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
6、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
7、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
可能是误开了静音模式、后台软件等原因。
解决方法如下：
1、按音量加键将声音调大。
2、关闭后台运行软件再重新尝试。
3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态。
4、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。
5、重启手机查看是否恢复。
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。
7、若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至vivo售后服务中心。
答：4、确认手机是否摔损，外放是否进液、进灰 如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测。5、确保外放没有被遮挡或堵塞 请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清...
答：若所有的音乐软件播放也没有声音，建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
答：可能是误开了静音模式、后台软件等原因。解决方法如下：1、按音量加键将声音调大。2、关闭后台运行软件再重新尝试。3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态。4、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。5、重启手机查看是否恢复。6、进入手机设置--更多设置--...
答：外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。遇...
答：3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。4、使用其他耳机对比测试请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则说明耳机出现故障，建议更换一副耳机使用。5、音源原因导致如果是固定某音乐/视频...
答：-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。可以通过以下方法进行排查处理：1，查看手机是否显示耳机图标如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。vivo手机突然没有声音是为什么?
答：1、按音量加键将声音调大；2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；3、关闭后台运行软件再重新尝试；4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；进入勿扰模式，关闭“手动开启/定时开启”；5、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；6...
答：3、如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。4、ViVO手机戴耳机没声音是因为没有打开耳机音量。5、使用转接线后耳机没有声音如果...
答：2、可能是耳机没电或受到使用环境信号干扰造成断连，请放入充电盒检查耳机电量，并重新连接使用；3、若上诉方法还是不能恢复使用，请在开盖情况下长按功能键15秒重置耳机再尝试连接使用（若是第三方品牌的蓝牙耳机，请参考品牌说明书重置耳机），如果问题仍然没有解决，请携带设备前往vivo客户服务中心处理。
答：这个有可能是耳机与手机不匹配，或者你的耳机麦克风出现问题，导致没有办法说话。ViVO手机带耳机没声音，一般有以下几种情况：1，换个其他的耳机试一下，如果其他手机有声音，证明您的耳机坏了。2，手机的耳机孔坏掉，同样的换个其他耳机试试，直接带去售后检测保修。3，音量调得太小了。把音量加大。
