如何处理医患关系

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-17
1. 支持
  在医患关系中,由于接受了对病人提供保健照顾的义务,医生变成了在病人生病期间依靠的支柱。支持包括使自己可以被病人利用,并且尽力为处于依赖状态的病人提高所需要的保健照顾。
  2. 宽容
  在医患关系中,病人被允许有某种方式的行为举止,而这些举止在正常情况下是不允许的。病人的某些行为和举止之所以得到宽容是因为,生病期间病人对他的疾病不负责任,只要他继续承担病人角色并承担希望和尽力恢复健康的义务。
  3 .巧妙地利用奖励
  在医患关系中,为了在获得病人的服从时提供另外的支持,医生有能力建立并巧妙地利用一种奖励结构。通过控制病人非常重视的奖励,就可以增加医生的权威和病人的依赖性。
  4 .拒绝互惠
  在医患关系中,尽管医生给病人以支持,并且比较宽容患者的偏离常规的行为,但医生通过在人际反应中保持一定的距离来保证医患关系的不对称性。也就是说,医生了解病人的真实感情,但不以允许病人了解自己的真实感情作为回报。

卫生部门既是医院的主管部门,又是医学鉴定机构的主管部门,就好比既是“运动员”,又是“裁判员”,在协调医患矛盾时,很难做到“一碗水端平”。

所以,有必要考虑引入更多的政府职能部门、专业人士、人大代表、政协委员、新闻记者、律师、甚至民间组织参与,增强患方的话语权,消除医方“一言堂”的现象。而反过来,一旦遇到“集体下跪”事件这种患方仗势欺医的情形,这一探索形式也有助于保护医方的权益不受“医闹”侵害;二是走“非诉讼纠纷处理”的路子。法律是最后的维权办法,万不得已才使用。所以,应尽力引导医患双方在法庭外和解。

针对医患纠纷的极端事件,卫生部、公安部4月30日联合发布了《关于维护医疗机构秩序的通告》。通告提出,禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序,侵害患者合法权益,危害医务人员人身安全,损坏医疗机构财产。这对于震慑“医闹”等不法行为、化解矛盾纠纷会有一定的积极作用,但要从根本上遏制极端事件的发生,还是要从源头上治理,完善医患纠纷协调机制。

另外,我个人觉得,患者也应该要改变对看病的看法,我在贴吧看到过这样的谈论:“医生也不是各个都坏,我姑姑是医生,她有次给病人看病,病人是个老人家,家里也挺困难的,我姑姑不但没有收她钱,还给了她200块钱……这样的好医生还是有的……”我个人认为,医生只要负责的为患者看病,做好本职工作,不摄取不该摄取的利益,就是好医生了,并不是要给患者钱才是好医生。

  • 如何处理医患关系
    答:4 .拒绝互惠 在医患关系中,尽管医生给病人以支持,并且比较宽容患者的偏离常规的行为,但医生通过在人际反应中保持一定的距离来保证医患关系的不对称性。也就是说,医生了解病人的真实感情,但不以允许病人了解自己的真实感情作为回报。卫生部门既是医院的主管部门,又是医学鉴定机构的主管部门,就好比既...
  • 如何构建和谐医患关系
    答:1、强化医患沟通与交流:为了防范医患纠纷,促进医患关系的和谐,必须加强语言和非语言的密切沟通与交流,并且要注意克服彼此的心理障碍、文化差异,医务人员还要主动并正确使用沟通技术,以达到相互之间的了解、理解和发生矛盾时的宽容、谅解,将医患纠纷消灭在萌芽状态。2、维护医患双方的权利:要防范医患纠纷...
  • 加强医患沟通的方法有
    答:某些疾病,口头和书面沟通都困难,可辅之以实物或影视资料沟通。比如对先无性心脏病患儿的家属,医生可用心脏模型结合画图进行讲解,家属就会形象地了解疾病到底出现在哪个部位,如何进行手术修补等;再如骨科患者,患者家属不知道骨病在什么位置,骨科医生便拿出人体骨架,用通俗的语言给患者讲解。医患关系不和...
  • 作为护士、如果与患者沟通出现问题、那么该如何解决医患关系?
    答:建立良好的医患关系需要持续不断的沟通。护士应该与患者建立信任,并定期与患者进行沟通,了解其需求和意见,及时解决问题。8.反思和改进:护士应该定期反思自己的沟通方式和效果,寻找改进的空间。可以通过参加培训课程、与同事交流或请教专家等方式提高自己的沟通能力。通过以上措施,护士可以更好地解决与患者...
  • 发生医患争吵如何处理
    答:在举证责任方面,患者对患方和院方存在医患关系,以及产生了损害后果负有举证责任,院方对医疗行为是否存在过错,以及医疗行为和损害后果之间是否存在因果关系负有举证责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担...
  • 如何正确处理医患关系
    答:谁都想把自己的生命交给一个医术十分高明的医生。因此医生就更需要学习,更需要增强自己的医术,这样才能处理好医患关系。4、最后,要想处理好医患关系,肯定是离不开一些政策的,比如医院可以提供一些热水给病人啊,病人写感谢信啊什么的,这样能帮助医生和患者建立一个良好的关系,共创一个和谐的社会。
  • 如何构建和谐的医患关系
    答:1、增强医患双方法律意识,进行预防性法治建设。一些地方之所以发生恶性伤医事件等违法犯罪行为,一个重要原因是一些人法律意识淡薄。构建和谐医患关系,首先需要引导人们增强法律意识,在发生医患纠纷时能够利用法律手段解决纠纷。要加大普法力度,加强与处理医患纠纷有关的法律法规的宣传,帮助医患双方使用法律...
  • 怎么处理医患关系面试
    答:医患关系是医疗领域中非常重要的一环,对于医生而言,建立良好的医患关系既可以提高治疗效果,也可以增强医生的职业满意度。以下是几种处理医患关系的方法:1. 建立有效沟通:医生应该尽可能地与患者进行交流,了解患者的需求和期望,同时向患者详细介绍诊断和治疗方案,以便患者能够理解和配合。2. 尊重患者...
  • 如何处理好医患关系
    答:医患沟通是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。在医疗服务过程中,医患之间心理距离近,感情融洽,医患关系就好。在良好的医患关系中,尽管医疗机构在服务上有些缺陷,患方也能在友好的情感中予以谅解。尊重患者的知情同意权是处理医患关系的关键环节。患者的知情同意权是患者的基本权利之一。医务人员在履行...
  • 临床医学毕业论文怎样看待和处理当前医患关系
    答:一、医患关系现状 患方不满情绪增加。首先表现在看病难。2.医患双方缺乏信任。二、当前医患关系紧张的主要原因 1.从患者方面来看,主要表现在:(1)病人对医疗效果期望值过高。(2)患者存在不信任心。2.从医务人员方面看,存在以下一些因素:(1)医疗质量存在薄弱环节,如规章制度执行不严,造成差错...