发生医患争吵如何处理

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-17

法律分析:1、和解(协商解决)。发生医疗纠纷后,患方和院方可本着平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,和解协议的效力应予以认定。

2、调解(卫生行政部门等第三方介入)。已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解,双方当事人就赔偿数额达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行解不成或者经调解达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再调解。

3、诉讼。在诉讼之前,当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定,医疗事故鉴定由医学会鉴定,医疗过错鉴定由司法鉴定中心鉴定。进行鉴定并不是医疗纠纷诉讼的法定前置程序。在举证责任方面,患者对患方和院方存在医患关系,以及产生了损害后果负有举证责任,院方对医疗行为是否存在过错,以及医疗行为和损害后果之间是否存在因果关系负有举证责任。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

第一千二百一十九条 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。

医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。

  • 医患纠纷处理三原则
    答:法律分析:医患纠纷处理三原则:1、和解(协商解决):发生医疗纠纷后,患方和院方可本着平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,和解协议的效力应予以认定。2、调解(卫生行政部门等第三方介入)。已经鉴定确定为医疗事故的,可以请求卫生行政部门介入对双方的纠纷进行调解。法律依据:《医疗纠纷预...
  • 发生医患纠纷如何处理
    答:法律分析:1.让矛盾双方分开,以维护医疗秩序,保护医护人员安全;2.尽量满足病人的要求,必要时由当事人当面向病人赔礼道歉;3.耐心讲解,可告知病人索赔的依据和方法,让病人通过法律等正常途径获得赔偿;4.对于重大医疗纠纷的处理,要上报医院领导。法律依据:《医疗事故处理条例》 第三条 处理医疗事故...
  • ...主治医生激烈争吵,作为医患关系的工作人员,你怎么办?
    答:作为医患关系的工作人员,看到患者和主治医生争吵激烈,我会采取以下方式进行处理:第一,我会立即制止其肢体上、言语上的冲突。告诉他们这样争吵不仅无法解决问题,还会影响其他患者正常就诊,希望双方能够平和的解决问题。然后,我会把患者和医生带离现场。同时,我会请其他同事协助到分诊台维持好就医秩序,...
  • 发生医疗纠纷怎样处理
    答:法律分析:发生医疗纠纷的解决方式如下:1、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的。2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定,卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。3、第三种途径就是司法裁决。法律依据:《医疗事故处理...
  • 医务科人员如何处理医疗纠纷
    答:医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》 第三十条 医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人...
  • 如何处理医患纠纷与矛盾
    答:法律分析:首先请患者冷静下来不要影响其他病人休息,到医生办公室慢慢谈,认真、耐心、真诚地听取患者的意见和建议;分析事情的发生经过,并作出自己的判断,如果是患者的无理取闹,应耐心地向病人解释并通知相关的部门介入此事。如果是医生的轻微失误,首先做出诚挚的道歉,并向患者做出解释,做好沟通工作...
  • 当遇到医疗纠纷时该怎么处理
    答:医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。 二、相关法律规定 《医疗纠纷预防和处理条例》 第三十条 医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。 协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,...
  • 遇到医患纠纷该如何处理?
    答:遇到医患纠纷有三种解决方法,分别是自行协商解决;行政解决;通过司法途径由法院裁决。医疗纠纷是指发生在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容、病历书写等具有合法资质的医疗企事业法人或机构与患者之间的纠纷。一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时...
  • 作为护士长,如何处理护患纠纷
    答:法律主观:处理医患纠纷的办法如下:第一,发生医疗纠纷后,首先医患双方可以进行协商调解,达成协议,纠纷处理结束。第二,如果双方协商不成,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定,根据鉴定结果,协调双方承担相应责任。达成调解协议,纠纷处理结束。第三,如果不服协调,可以向...
  • 出现医患纠纷如何处理
    答:出现医患纠纷的处理方式 (一)和解 1、首先带患者身份证,到病历档案室复印、封存客观病历(《侵权责任法》61条),然后到医务处投诉相应的科室和医务人员,马上要求院方解决,时间越短医务处准备越不充足,我方在谈判中越有优势。此时一定要给医院以压力。在选择院方接待人员时,最好直接找到医务处主任或...