美团外卖差评吃吐了怎么回复食材问题餐品异物?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-05
美团外卖差评吃吐了怎么回复
食材问题

餐品异物,菜品不新鲜,吃后拉肚子
1、亲,好些了吗?出现这种情况是我们都不想看到的。如果是我们菜品的问题,我们会承担全部责任,我是XX 电话XXXX 有什么问题您可以随时联系我。早点好起来呦!
2、针对您的反馈确实体现每个人的肠胃敏感度不同,让您有不好的体验,确实很遗憾。咱家店每天排队,平均每天接待400人左右,最高每天接待有700人,每天的食材都是当天销售一空,第二天重新配送新鲜食材,食材在店内的存储时间超级短,不会隔夜的,如果真是食材有问题,400个人应该不会是个例出现肠胃不适,但是,顾客是上帝,我们永远希望每个到本店来的食客都能满意而归,我们为了这个目标一直在努力,希望得到您的监督。
3、您好,真的很抱歉给您带来不好的体验了,接到您反馈的第一时间我们已经把问题上报给我们的区域负责人了,请您通过电话:XXXXXX,联系我们为您尽快协调解决,再次给您道歉了。
4、亲爱的顾客,您好,非常感谢你选择小店。让您在用餐中感到不愉快,我们深感抱歉。为顾客提供绿色、健康、安全放心的食品是我们的职责,您反馈的食材问题非常重视,出现这样的问题给您造成了困扰,十分抱歉。如果方便请留下您的号码或者直接拨打我的电话,我是餐厅店长XX,电话:XXXX,希望您联系我,给我们一个改进挽回的机会,打扰您了,十分抱歉。祝您生活愉快。
5、亲爱的顾客,对不起!食材问题不仅是您的担忧,小店也非常重视。xxxxxx是我的电话和微信号,希望和您取得联系,问题核实一定追责到个人!感谢反馈!
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  • 美团外卖差评吃吐了怎么回复
    答:美团外卖差评吃吐了怎么回复 食材问题 餐品异物,菜品不新鲜,吃后拉肚子 1、亲,好些了吗?出现这种情况是我们都不想看到的。如果是我们菜品的问题,我们会承担全部责任,我是XX 电话XXXX 有什么问题您可以随时联系我。早点好起来呦!2、针对您的反馈确实体现每个人的肠胃敏感度不同,让您有不好的体...
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    答:美团外卖差评吃吐了怎么回复 食材问题 餐品异物,菜品不新鲜,吃后拉肚子 1、亲,好些了吗?出现这种情况是我们都不想看到的。如果是我们菜品的问题,我们会承担全部责任,我是XX 电话XXXX 有什么问题您可以随时联系我。早点好起来呦!2、针对您的反馈确实体现每个人的肠胃敏感度不同,让您有不好的体...
  • 美团外卖怎样回复顾客的差评?
    答:4、错送:亲亲,实在对不起!错送的问题我们承担大部分责任,给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您,小店将为您补送一次正确的餐品哦!5、差评评分,未写原因。亲,看到这个1分1颗星星,我们真是辣在眼里,痛在心里,亲有什么问题一定要提出来哟,我们会好好改进哒~6、漏送:真的十分抱歉,...
  • 美团外卖差评怎么回复
    答:2、亲,不好意思,没能让您吃到想要的味道是我们做的不到位。哪儿不好吃,您跟我们反馈,我们会及时改进。3、亲,我们承诺:口味不适,可以退换!4、菜品我们已经第一时间跟主厨反馈了,下次您来让我们的主厨为您推荐几款适合您口味的菜品,或者您可以直接和我们的主厨沟通,我们可以根据您的口味制定...
  • 美团外卖评价有异物怎么回复?
    答:1. 您好,听闻您近期在使用我们的外卖服务中遇到了食材异物的问题,我们深感遗憾与抱歉。请问您的身体状况是否已好转?若是我们菜品导致的问题,我们愿意承担相应的责任。请您随时通过电话:XXXX与我们联系,我们将竭诚为您服务,并希望您早日康复。2. 您好,我们注意到您对我们菜品质量的反馈,非常抱歉给...
  • 美团外卖评价有异物怎么回复?
    答:美团外卖评价有异物怎么回复?食材问题 餐品异物,菜品不新鲜,吃后拉肚子 1、亲,好些了吗?出现这种情况是我们都不想看到的。如果是我们菜品的问题,我们会承担全部责任,我是XX 电话XXXX 有什么问题您可以随时联系我。早点好起来呦!2、针对您的反馈确实体现每个人的肠胃敏感度不同,让您有不好的...
  • 外卖顾客吃出一根头发,然后给了差评,我们应该怎么回复
    答:食材出现问题外卖差评回复话术:(1)对不起,先生(女士)。您反馈的食材问题小店非常重视,小店选用食材都是当天采购,绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店取得联系,将事情核实。一定给您满意的结果。(2)亲爱的顾客,非常抱歉。本店是统一进货而且严格控制每一道菜的环节,可能由于工作人员的疏忽导致您...
  • 如何看待美团外卖?
    答:食材出现问题:对不起,先生(女士)。您反馈的食材问题小店非常重视,小店选用食材都是当天采购,绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店取得联系,将事情核实。一定给您满意的结果。一般差评:亲爱的XXX,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意,也请您...
  • 美团外卖商品质量问题如何处理?
    答:四、食材问题 1、对不起,先生。您反馈的食材问题小店非常重视,小店选用食材都是当天采购,绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店取得联系,将事情核实。一定给您满意的结果。2、对不起,先生。食材问题不仅是您的担忧,小店也非常重视。民以食为天,厨以食为命!希望和您取得联系,问题核实一定追责到个人...
  • 顾客说分量少的差评怎么回复
    答:1. 我们对您的不满意表示深深的歉意,感谢您的反馈,我们会认真对待您的意见,以改进我们的服务。2. 关于您提到的菜品分量问题,这可能是由于我们的菜品设计和烹饪方式所致。我们注重食材的原汁原味,因此可能会在分量上有所控制。我们理解这可能不符合您的期望,对此我们再次表示歉意。3. 为了弥补您的...