闲鱼卖家怎样申请客服处理!

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-06

只要向闲鱼官方在线客服提交投诉后,客服会在24小时内介入的,现在设立有小法庭,会由小法庭来决定双方胜负的。

闲鱼找小二介入的方法如下:

1、首先,打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”,如下图所示。


2、然后,进入该界面后,点击“客服中心”,如下图所示。


3、接下来,往下拉找到“如何申请客服介入”即可,如下图所示。


4、然后,在弹出的页面中,选择需要介入的宝贝,如下图所示。


5、最后,选择遇到的问题,点击即可申请介入,需要注意的是,已经确认收货的商品无法进行介入,如下图所示。



注意事项:

如果智能机器人无法回答问题,可以输入人工,描述想要的问题,机器人会联系人工客服的。



  • 9510222接人工方法
    答:闲鱼小法庭无法拉票,参与投票的17人是系统随机抽取的优质用户,且采用匿名方式,无法通过作弊等方式响结果,但参与投票的用户具有一定的主观性,可以在提供的证据和说明中争取支持。对小法庭处理结果不满意可以在24小时内联系闲鱼客服进行上诉。2、若小法庭判定买方胜利,则卖家需要在24小时内确定并提供退货...
  • 在闲鱼上卖东西退款要怎么处理?怎么投诉他们?
    答:如果咸鱼买家要强行退货可以申请让闲鱼小法庭介入。如果咸鱼买家卖家双方争执不下,有一方申请退款之后,卖家可以拒绝退款,之后可以要求闲鱼人工客服介入,此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。1、闲鱼写着不退不换,买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。买家...
  • 闲鱼上如何卖家申请淘宝介入,而买家在规定时间内未发图片评证,最后的结...
    答:闲鱼卖家可以申请淘宝介入退款。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:第二条 买卖双方在闲鱼上交易发生合同争议,应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商,若双方无法自行调处的,任一方向闲鱼投诉处理的,适用本规则规定。第三条 闲鱼将根据本规则的规定对买卖双方的争议做出处理。部分买卖双方的争议,闲鱼...
  • 闲鱼违规怎么解决,说是按提示处理,但是进入卖家体验中心没提示啊,_百 ...
    答:如果有申诉入口您可以按照淘宝要求进行处理,可以解除限制。例如淘宝在维权中要求您提交与货款相等的金额充值到支付宝进行冻结,作为履约保证金。闲鱼的违规处理查看方法:1、打开APP,找到“我的”-“闲鱼服务社”,点击进入。2、点击通用里边的“违规”,点击右边向下的箭头展开。3、点击查询账户违规,我们...
  • 闲鱼卖家不发货怎么退款啊?
    答:在闲鱼上交易确认收货后就算交易成功了,但想退款只能【找卖家协商】,官方是没有办法帮你退款的哦。使用闲鱼虽然是可以退货的,但是前提条件是需要您与卖家协商好了,双方达成了退货协议才能进行退款哦。如果对方不同意,那么你可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题,一般没有理由是不退货的。闲鱼是卖...
  • 闲鱼买到假货怎么办?闲鱼找客服维权教程
    答:二、闲鱼维权 利用好买家收货后,虽然签收,但发现货物有问题的空档,与卖家协调处理。首先,最好的方式,进入到与卖家对话框,与卖家沟通解决,告诉他我们要的商品与他发的内容不符,并阐明我们有足够的证据证明这一点,要求对方接受退货。再不济我们就任载,承担退货的运费。因为,现在无论买家还是卖家...
  • 闲鱼卖家可以申请淘宝介入退款吗?
    答:闲鱼卖家无法直接在闲鱼上申请淘宝介入退款,因为闲鱼和淘宝是不同的电商平台,它们采用的是不同的交易模式和规则。如果买家在闲鱼上购买您的商品,发生退款纠纷时,您应该在闲鱼上与买家协商解决,如果协商不成,您可以通过闲鱼的官方客服申请投诉或维权,或者通过法律途径来解决问题。如果您的商品同时在闲鱼...
  • 咸鱼买家不退货怎么办,客服介入有用吗
    答:闲鱼退货卖家不同意,平台的处理方式就是客服会查看一下双方提交的具体的证据材料。在闲鱼上面申请退货,如果卖家坚持不肯退款,而买家又具备正当的退款理由,那么就可以申请闲鱼客服介入处理。平台的处理方式就是客服会查看一下双方提交的具体的证据材料。如果商品隐瞒了瑕疵,那么通常都是直接强制退货。如果...
  • 闲鱼卖家怎么投诉?
    答:5️⃣ 点击“提交申请”按钮,等待卖家回复。6️⃣ 如果卖家同意退款或协商解决,则可以点击“完成退款”按钮,结束投诉流程。7️⃣ 如果卖家拒绝退款或无法解决问题,可以点击“申请平台介入”按钮,要求闲鱼客服介入调解。8️⃣ 在闲鱼客服介入后,会...
  • 闲鱼买了东西怎么申请退款?
    答:闲鱼可以退货,但是要和卖家商议,对方同意了才行。如果对方不同意,那么可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。闲鱼APP操作法 情景一:已经购买了物品,但卖家还没有发货。 解决方法:这种情况下我们可以直接申请退款,然后和卖家商量一下,一般都会直接给你进行退款的。