在京东买东西一直不发货怎么办？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-22
在京东买的东西，却一直不发货，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请。
根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定：
对于延迟发货及缺货的订单，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家需在3小时内（工作日9:00-18:00）对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。
如商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请，商家需在24小时内对赔付申请进行审核，如超期未审核，系统将会执行自动通过且完成赔付。
若因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的，京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任。
扩展资料
根据《京东开放平台交易超时规则》关于时效要求相关规定：
发货：交易达成后24小时内，商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库；特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与上述要求不同的，或与消费者有特殊约定的，适用其承诺或约定。
揽收：交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。
如商家发生缺货的情形，需在消费者订单生成后24小时内电话联系消费者，需调货的，告知消费者商品的到货时间；无法调货的，需明确征得消费者同意，并与24小时内提交删单申请。
参考资料来源：京东平台规则——京东开放平台发货管理规则
参考资料来源：京东平台规则——京东开放平台交易超时规则
因为现在快递人手不足的原因，如果等得了的话就再等等，目前快递正在慢慢恢复中，等不了的话只能先申请退款了
答：如果买家购买商品以后缺货的，那么京东商家需要赔付买家一定的金额，如果购买之前缺货的，那么买家可以耐心等待，最好设置有货提醒，这样就方便购买了。
答：京东买东西商家不发货也不退款，可以通过京东客服进行处理，具体操作步骤如下：1、点击打开手机桌面上的京东，进入京东页面；2、进入京东页面后，点击右下角的“我的”，进入京东个人页面；3、在京东个人页面中，点击客服服务选项，进入客服服务页面；4、进入客服服务页面后，点击“PLUS专属客服”，进入PLUS...
答：在京东买的东西，却一直不发货，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请。根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定：对于延迟发货及缺货的订单，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家需在3小时内（工作日9:00-18:00）对消费者发起...
答：如果是京东平台处理结果不好，可以先去京东总部投诉一下，京东总部的投诉电话是4006065500，注意投诉最好要一步一步来，并将过程作和处理结果为证据保留，在京东上投诉，需先在京东账号点交易纠纷，然后提交申请平台无人处理。京准达服务 京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京...
答：如果买卖双方未能就交易纠纷的解决达成协议，是可以申请介入处理的，京东根据规则，交易双方提供证据资料，给出公平公正的处理意见。在处理交易纠纷的时候，京东立场是中立的，因此交易双方的要求介入对处理纠纷有积极作用，所以只要京东商家有足够的证据，那么是不会害怕京东介入的。如何申请介入如下：1、在京东...
答：回答：不正常,一般是当天发货的,除非你是晚上拍的商品,才会第二天发货。如果到第三天还不发货你可以去找客服的。
答：保留和卖家沟通的证据，包括聊天截图、电话录音等等。再次，卖家依然不发货的话，拿着上面保存的证据，找京东官方的客服（推荐是电话沟通，证据可以后续通过邮件发给他们），说清楚情况，明确要求京东方面给出处理方案。如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在京东中购买商品，相当于与商家订立了电子的...
答：京东商城上买东西卖家一直不发货可以通过以下途径投诉：打京东客服电话投诉 在消费保官网提交投诉 3. 关注315消费保公众号提交投诉 拓展知识消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一） 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系...
答：消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。 第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。 京东自营延迟发货赔偿5元。【
答：如果您在京东购买的商品已经超过了7天，但是仍然没有收到货，您可以采取以下措施：1.查看订单状态 首先，您需要登录您的京东账户并查看订单状态。如果订单状态显示已发货，您可以查看物流信息以确定包裹的当前位置。如果订单状态显示未发货，您可以联系卖家了解发货情况。2.联系卖家 如果您无法确定订单状态或...
