快递已经放入代收点但是丢失了怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-30
快递放在代收点丢了怎么办

快递放代收点丢了应该由快递代收点赔偿或委托人自己承担。
这主要看代收点是否为有偿服务。如果代收点无偿代收,则与收件人之间属于无偿委托合同。因代收点的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。但是,如果没有足够证据证明代收点存在故意或重大过失损失只能由收件人自己承担。

如果收件人同意并认可将快递有偿指定存放在代收点,那么代收点在快递代收及保存期间,有承担保管好包裹不遗失、损坏的责任。如果发生遗失或损坏,则需要按照货物价值进行协商赔偿。
所谓快递代收点是指一些小区物业、小区便利店、街道超市、连锁店等在营业的同时帮忙代收快递包裹。为了更有效率的抢单和派件,各个快递公司会在各小区设立代收点,一般而言,他们只上门收件,不再上门送件,只通过一个短信或者一个电话告诉你把快递件放在代收点,让你自己去取件。
任何事物的发展都是有过程的,一开始是因为快件特别多,分派时间特别长,或者有时候打电话,收件人不在家,就会要求快递公司放在距离家很近的某某杂货店,某某熟人家。渐渐地,大家开始约定俗成,凡是某某人的快递,默认放在某个地点,通过一个短信通知,达成交付。

发现快递丢失时,先和快递小哥确认快递是否已经放在指定位置。
2.如果确定放在指定位置,可以求助查询哪天送达,快递小哥会帮你找。如果是误拿,看代理点的监控查目的地。
3.如果找不到,先和快递小哥私下协商物品价值,协商处理。如果快递小哥不管或者态度不好,可以在平台上进行投诉申请。
4.因为丢失的零件在平台上被投诉,快递小哥不仅要赔偿快递员,还要内部做相对处罚,影响快递小哥的声誉。快递小哥大多比当事人更着急。

快递丢了,首先联系商家退款,让商家去沟通。
如果商家不同意,那就复制订单号,找相应快递客服索赔
快递如果不处理,可以进行投诉,方法如下
12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉茄秤处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投之板诉。
对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉,也可进行网上申诉。
希望能解决你的问题,有问题可以直接咨询我

快递已经放入代收点但是丢失了可以采取如下方法:
1. 通过本人提供物流单号,联系快递公司客服,查询包裹进度,看看包裹在哪里,有可能被放入公司内部快递架,或者放入了快递柜。
2. 进入相应快递官网,输入单号,密码进行查询,一般密码都是由短信发给你的。
3. 如果你是某家快递的会员,可以通过会员通道查询,快件查询里可查询到相关信息。
4. 联系当时给你送快递的快递员,让他提供给你相关物流信息。
希望以上信息对您有帮助。

你可以直接跟快递员打电话核实一下。

  • 快递放到代收点丢了是谁的责任
    答:法律分析:如果因快递公司工作人员将物品随便放置而导致物品丢失,无证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的,则应由快递公司根据货物的实际损失要求赔偿。承担相应赔偿责任。根据相关法律规定,因保管人不善造成保管物毁损、灭失的,保营人应当承担损害赔偿责任,如保营是无做的保管人证明自己没有重大...
  • 快递已经放入代收点但是丢失了怎么办?
    答:快递丢了,首先联系商家退款,让商家去沟通。如果商家不同意,那就复制订单号,找相应快递客服索赔 快递如果不处理,可以进行投诉,方法如下 12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉茄秤处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投之板诉。对企业处理结果...
  • 快递代收点丢了快递怎么办?
    答:二、向消费者协会投诉;三、向邮政管理部门投诉;四、通过法律诉讼。寄丢快递涉及赔偿的相关规定:《快递市场管理办法》第十九条规定,经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式...
  • 快递放在代收点丢了怎么办
    答:代收点丢了快递,需要具体情况具体分析。从快递公司的层面来说,快递单上写明了签收人,就该由签收人亲自签收包裹。如果快递员没征得签收人同意,就将包裹交由别人代收,应视其未尽到送件义务,因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题,由快递公司负责。从物业公司的层面来说,物业公司代收快递包裹,与业主...
  • 快递被代收点签收了但是丢了
    答:一般在平台投诉由快递小哥导致的丢件情况,平台内部会对快递小哥做出相应的惩罚并赔偿用户快递价值。如果是快递小哥跟用户联系后,按照用户的要求放在像购物超市或者是公共场所等代收点导致的快件丢失,那么就是用户自身的责任,商品价值的损失是由用户自己承担损失的。快递签收指南 1、收货地址不要写太详细:...
  • 长时间放快递代收点的快递不见了,之前跟代收点老板说好让他帮忙保管,我...
    答:那你只能和代收点老板协商解决,这种事隔了好几个月,就是报警,警方也很难进行处理
  • 快递送去驿站后丢失怎么办?
    答:快递丢失可以去找发件公司,找到单号查询看看是哪个环节出了问题,如果丢失,交给发件公司客服处理就好。客服会在内网登记,物流信息最后出现的网点会配合寻找丢失的连,正常三天,要是没有结果,就可以按照遗失处理了,提供价值证明。快递公司的规定是,若货物遗失,要发件公司先行赔付,所以不要太担心了单...
  • 菜鸟驿站丢件怎么办?
    答:问题三:淘宝菜鸟驿站收到提货码短信,却没有找到货物,驿站也没有收货记录,要怎么办 我也遇到了这种情况,有可能是丢件了,跟快递联系是没用的,要跟卖家联系,让卖家跟快递公司协商赔偿,快递公司赔偿给卖家,卖家再补发货给你。过程是很麻烦的。我的已经一星期了也没有解决。申通服务很差。问题...
  • 快递放在代收点被偷了怎么办
    答:如果快递本人没有签收,快递公司也承认快件是被别人取走的。剩下的事儿就应该由发货方和快递公司协商赔偿了。只需要将此事告知对方,要求对方退还的货款或者重新补发即可。如果遇到包裹快递损坏、丢失等情况进行维权。首先可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成...
  • 快递签收后丢失怎么办
    答:③如果快递小哥在未与你取得联系的情况下将快递放到了一个位置,并与您取得联系,您知情后,发现快递丢失,那么该情况一般为协商。大部分由快递小哥负全责。客户有时也应当付相应责任,视情况而定邮政法规定,快递必须本人签收或快递公司联系收件本人授权他人代收,如果是三通一达,申通,圆通,中通,韵达...