快递延迟,耽误我使用,8天没到货,能理赔吗,怎么赔

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-03
快递延误赔付标准是,消费者可以视为快件丢失,按照丢失赔偿费2倍进行赔偿,有保价的情况下按照保价进行赔偿,没有购买保价服务的情况下,快递公司会按照具体服务费的5倍进行赔偿。

一、快递延误赔付标准是怎样的
      《
      快递服务行业标准
      》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
二、快递损坏赔偿法律规定
      《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
      《快递服务》邮政行业标准附录A
      赔付对象
      快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
      索赔因素
      索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。
      赔偿原则
      快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
      快件损毁
      快件损毁赔偿应主要包括:
      a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
      b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
      快件丢失赔偿应主要包括:
      a)快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
      b)购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
      c)对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
      随着网络的不断发展,网购已经成为大家的生活。任何行业都会有行业的奖惩制度,如果快递送达的期限超过了规定的时间,消费者就可以要求赔偿。同城快递服务是不可以超过24小时的,超过的情况下,消费者可以维权。

  • 我买的包裹8天还没有到物流一直没更新投诉快递公司说按照延误一天3到五...
    答:1. 若快递延误超过七天,消费者有权向快递公司索赔。2. 消费者应获得因快递延误而产生的赔偿,赔偿形式为免除本次服务费用(不包括保价等附加费用)。3. 若延误导致内件直接价值丧失,应按照快递丢失或损毁的标准进行赔偿。4. 法律依据为《快递暂行条例》第十九条,规定两个以上经营快递业务的企业可以使...
  • 快递延迟,耽误我使用,8天没到货,能理赔吗,怎么赔
    答:当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。二、快递损坏赔偿法律规定 《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人...
  • 我买的包裹8天还没有到物流一直没更新投诉快递公司说按照延误一天3到五 ...
    答:如果快递的延误时间超过7天,可以找快递公司赔偿。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失的,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。法律依据:《快递暂行条例》第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款...
  • 京东物流8天了还没到货
    答:你好很高兴为你解答。京东寄件一直没到怎么办,如果是京东自营商品,即从京东配送发货的商品,需要查看一下商品的物流状态,如果已经签收而没有收到货,就联系京东客服,说明情况,自然会帮助解决。如果不是京东自营商品,而是个人商家的商品,在物流表明已经签收的状态下,可以找到物流的快递,看是否为快递代收,如...
  • 我淘宝买东西,8天了没收到货也没物流信息怎么办?
    答:退钱 如果你在淘宝上买的东西八天了,没有收到货,也没有看到物流信息,这是你叫赶紧去里面把钱退了,你去订单里面找到退款,原因就是没有收到货,把钱退了,去其他家或者是其它APP上再买,你想买的这个东西,希望能够帮助到你,敬请采纳,谢谢 ...
  • 我在淘宝上购买了东西到现在都8天了 还没到货
    答:8天还没有收到,不太正常,要注意遇到骗子,在淘宝上买的东西,一般买家付款后,10天系统就会自动付款给卖家的,你可以点“查看物流”,可以查询卖家寄出的东西是哪个快递公司,运单号,到什么地方了,等等 如果你查不到任何信息,一直没有收到货,你就点“申请退款”,如果卖家是虚假发货的话,你是...
  • 申通快递8天没到货怎么办
    答:由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。《快递服务国家标准》中有相应规定:5.4.7彻底延误时限 彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:a)同城快件为3个日历天;b)省内异地和省际快件为7个日历天。A.3.2快件延误 ...
  • 我淘宝买东西,8天了没收到货也没物流信息怎么办?
    答:答:首先查询淘宝已购商品的信息最新状态,如果没有,可以进行电话询问,了解具体情况。通常我在淘宝页面进入“我的—菜鸟驿站—商品状态信息—分别显示快递及快递员的电话”。你可以试试!希望能帮到你!真实截图
  • 我的快递为什么8天还没有到?韵达的,卡在派件扫描处。
    答:这个情况应该是在派送站或者派送人那里,要不就是快件太多压仓派不及时,或者就是已经被签收了,只是没有扫描签收信息而已可能是别人代收或者是保安亭之类的,要么就是你说的情况丢件了,建议是打电话给派件人或者派件的物流点咨询
  • 我在淘宝买的东西,已经8天了,货物还没到,连个影子都没有。我该怎么办...
    答:如果到时候还收不到货你可以申请退款的,1个月之内才能自动评价,在评价之前申请退款就行了,只要不评价,你就可以放心。但是你应该要求他出具快递单号,查询一下,他到底发货没有!如果没有就投诉他虚假发货,如果发了,那可能是快递的问题,可以再等一等,但是没有快递要10天的,除非发的平邮!