休眠后笔记本电脑无法开机怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-01
电脑睡眠后黑屏打不开可怎么办?

笔记本电脑无法从睡眠或是休眠模式唤醒,为了避免计算机因为没电而无法唤醒,请先确认计算机已连接至变压器且电池充电指示灯亮起,并尝试点击电源键按钮确认是否可以唤醒计算机(计算机若是长时间放置于睡眠模式将会自动进入休眠模式,此时仅能点击电源键按钮才能唤醒)。若是问题依旧,请先长按电源键按钮15秒执行强制关机,然后再将计算机重新启动后并参考以下解决方案。
1. 前置作业
a. 移除外接装置,例如移动硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
b. 更新BIOS至最新版本。
c. 更新Windows及驱动程序
更新ASUS内建驱动程序。透过MYASUS 更新软件与驱动程序。检查Windows更新。

2. 诊断硬件问题
执行MyASUS内建的诊断功能,判断是否有硬件问题。

3. 启用键盘唤醒计算机
a. 请在Windows搜寻栏输入[设备管理器](1),并点选[打开](2)。

b. 点击[键盘]装置类型旁边的三角形(3)。于[HID Keyboard Device]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。


c. 点选[电源管理](6),确认[允许此设备唤醒计算机]是否为打勾(7)并点击[确定](8)。
※ 注意: 若您的键盘属性中没有电源管理,请略过此步骤。



4. 透过Windows电源疑难解答员执行疑难解答
a. 请在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置](1),并点选[打开](2)。


b. 点选[电源](3),并点击[运行疑难解答](4)。


c. 此时Windows将开始自动侦测问题。

d. 疑难解答已完成,请点击[关闭疑难解答](5)。


5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成,但问题仍然存在,请在备份后,进行系统还原。

一、如果按键盘、移动鼠标都没反应,那么你的电脑有可能进入了休眠状态,这个时候需要按下电源按钮以此来唤醒电脑。
电脑休眠指的是将当前处于运行状态的数据保存在硬盘中,整机将完全停止供电。在休眠时可以完全断开电脑的电源,自动关闭显示器和硬盘的时间设置为多长时间比较合适应看需要了。
二、用按键盘任意键或移动鼠标这些方法是用于唤醒处于睡眠状态的电脑。
电脑在睡眠状态时,将切断除内存外其他配件的电源,工作状态的数据将保存在内存中,这样在重新唤醒电脑时,就可以快速恢复睡眠前的工作状态。如果在工作过程中需要短时间离开电脑,那么可以使用睡眠功能,一方面可以节电,另外一方面又可以快速恢复工作。

扩展资料
电脑睡眠分为4种模式分别是睡眠、休眠、待机及混合睡眠
一、睡眠
电脑在睡眠状态时,将切断除内存外其他配件的电源,工作状态的数据将保存在内存中,这样在重新唤醒电脑时,就可以快速恢复睡眠前的工作状态。如果你在工作过程中需要短时间离开电脑,那么可以使用睡眠功能,一方面可以节电,另外一方面又可以快速恢复工作。
休眠
将系统切换到该模式后,系统会自动将内存中的数据全部转存到硬盘上一个休眠文件中,然后切断对所有设备的供电。这样当恢复的时候,系统会从硬盘上将休眠文件的内容直接读入内存,并恢复到休眠之前的状态。
这种模式完全不耗电,因此不怕休眠后供电异常,但代价是需要一块和物理内存一样大小的硬盘空间(好在硬盘已经跨越TB级别了,大容量硬盘越来越便宜)。而这种模式的恢复速度较慢,取决于内存大小和硬盘速度,一般都要1分钟左右,甚至更久。
待机
将系统切换到该模式后,除了内存,电脑其他设备的供电都将中断,只有内存依靠电力维持着其中的数据(因为内存是易失性的,只要断电,数据就没有了)。这样当希望恢复的时候,就可以直接恢复到待机前状态。
这种模式并非完全不耗电,因此如果在待机状态下供电发生异常(例如停电),那么下一次就只能重新开机,所以待机前未保存的数据都会丢失。但这种模式的恢复速度是最快的,一般五秒之内就可以恢复。
混合睡眠
混合睡眠是Win7所独有而WinXP所没有的,它结合了睡眠和休眠的所有优点。在进入混合睡眠后,系统会首先将内存中的数据保存到硬盘上,同时切断除内存外其他设备的供电。在恢复时,如果没有断过电,那么系统会从内存中直接恢复,只需要几秒钟;如果断电,因为硬盘中还保存有内存的状态,因此还可以从硬盘上恢复,不用担心数据丢失。
参考资料:百度百科—电脑休眠

更新IMEI驱动

新安装或升级到Windows 10系统后的机台,通常会自动安装Intel Management Engine Interface 驱动(IMEI 驱动),但此版本的驱动可能存在兼容性错误问题,可能会让笔记本电脑无法从休眠或睡眠中正常唤醒。在此情形下,可尝试本方法排除。注意:此方法仅适用于搭载 Intel 芯片组的机台。

1.  更新Windows 10系统到最新

依次进入【设置】【更新和安全】【Windows更新】【检查更新】,将操作系统更新到最新。Windows 10 更新己整合新版本的 IMEI 驱动程序(v11.0.0.1166/11.0.0.1176/11.0.0.1189或以上版本),这些版本可解决此问题。

2.  如果Windows更新不能自动安装新版驱动,可以手动升级驱动。

(1) 右击开始菜单(或【WIN】+【X】快捷方式打开),依次选择【设备管理器】【系统设备】,右击【Intel(R) Management Engine Interface】(IMEI驱动,用于芯片热能的管理)并选择【更新驱动程序】。

(2)    连接网络并选择【自动搜索更新的驱动程序软件】,系统将会自动下载适合的兼容版本。

(3) 或者选择【浏览我的计算机以查找驱动程序软件】、或者点击【卸载设备】,然后选择并重新安装ASUS官网对应机型下面下载到的最新版的IMEI驱动。

(4) 若以上方法无效,请右击【开始菜单】进入【设备管理器】,点开【系统设备】,右击【Intel Management Engine Interface】选择【属性】【电源管理】,取消勾选【允许计算机关闭此设备以节约电源】。

(5) 如果这些方法仍无效,请在设备管理器中右键单击【Intel(R) Management Engine Interface】选择【禁用设备】。

其它排查

如果没有IMEI驱动,或以上方案没有效果,可以重新安装热键驱动和显卡驱动,还原最近对系统做过的改动尝试。



测试机型:联想昭阳 K21-80,Windows 10 专业版 1803 版本

睡眠后死机不能唤醒的原因各有不同,但总结下来大致有3类:

▋ 电脑硬件问题

在具体案例之前,S姐再带大家复习一下睡眠模式的概念。

“电脑睡眠模式结合了待机和休眠的优点。将系统切换到睡眠状态后,系统会将内存中的数据全部转存到硬盘上的休眠文件中(这一点类似休眠),然后关闭除了内存外所有设备的供电,让内存中的数据依然维持着(这一点类似待机)。这样,当我们想要恢复的时候,如果在睡眠过程中供电没有发生过异常,就可以直接从内存中的数据恢复,速度很快;但如果睡眠过程中供电异常,内存中的数据已经丢失了,还可以从硬盘上恢复,只是速度会慢一点。”

所以,如果睡眠后无法唤醒,可以考虑内存和硬盘等问题。工程师就遇到过由于固态硬盘问题导致睡眠后死机,一直卡在开机画面上,反复排查后才确认是固态硬盘的问题。

硬件问题导致的睡眠后无法唤醒和死机,S姐建议大家可以关注【联想商用服务】微信,点击菜单栏【服务】-【咨询在线客服】报修解决,不建议大家自行操作喔!

▋ 系统或 BIOS 问题

比如系统更新、显卡驱动、BIOS版本、睡眠设置不正确等等。

这里面最常见又最容易被忽视的一种,是系统更新,不管是小功能更新还是补丁更新,当你的电脑提示你重启更新或电源选项上出现【更新并重启】提示的时候,一旦睡眠就可能醒不过来。

S姐百试不爽亲身验证过多次,而且强制关机再开机后,就会进入更新页面。

所以,如果看到自己的电脑提示重启电脑安装某些更新,就不要再进入睡眠模式了,先重启完成更新后再进入睡眠模式。

▋软件问题

某些特定软件也可能导致电脑睡眠无法唤醒,一位帅帅的一线工程师小哥哥曾给我讲过他的故事:

客户电脑也是睡眠无法唤醒,驱动、系统和各个硬件都检测过了没有问题,但就是睡眠后死机,最后发现是客户安装了某个财务软件的小工具导致,卸载后就搞定辣~

由于上面已经讲过电脑无法唤醒的原因也有很多种,所以针对不同原因解决方案也不同。如果当下电源指示灯亮但无法唤醒,可以先长按电源键强制关机,然后重新开机排查问题(如果已经无法强制关机和开机,可以联系工程师报修解决噢)。

排查问题的步骤是先软后硬,也就是先排查软件问题,再测试硬件问题,如果系统和软件方面没有问题,硬件问题排查就哟联系工程师协助解决啦~

在这里S姐跟大家分享几个常见睡眠无法唤醒的解决方法,希望能够帮到大家。

▋ 方法一:查看睡眠设置是否正确

右击下方任务栏中的电池图标,打开【电源选项】,点击【选择关闭盖子功能】,查看是否支持合盖后进入睡眠模式,点击【选择电源按钮功能】,查看按电源按钮和按睡眠选项时是否支持进入睡眠模式。

▋ 方法二:检查硬件是否支持睡眠模式

在搜索中输入【 cmd 】打开命令提示符,在弹出的命令窗口内,输入【 powercfg -a 】按回车,运行结果如果是中文会告知你电脑是否支持睡眠和休眠模式。

如果是英文,显示 Standby (S3) 说明您的机器支持睡眠功能。

如果不支持睡眠功能,可能就会出现合盖后无法唤醒的状态。

PS:此查看方法对于最新的支持Modern Standby 机器除外

▋方法三:查看哪些设备支持唤醒电脑

确认已经开启睡眠模式后,可以再打开命令提示符,输入

PowerCfg -DEVICEQUERY wake_armed

按回车,运行结果会告知电脑上的哪些设备支持唤醒睡眠中的电脑。

以S姐的运行结果举例,移动鼠标和敲击键盘都可以唤醒电脑。如果在这里鼠标和键盘设备没有列出,说明不能使用这两种设备唤醒机器,我们需要把唤醒功能打开。

如何打开设备唤醒功能呢?

操作方法:

打开【设备管理器】,找到【鼠标和其他指针设备】,点击下拉选项,找到并右击对应的鼠标设备,选择【属性】,在弹出窗口中点击【电源管理】选项,勾选【允许此设备唤醒计算机】,然后点击【确认】就可以啦。

▋ 更改驱动属性

之前出现过一部分 Win 10 客户睡眠后无法唤醒的问题,其中比较常用的解决方案是更改驱动 Intel(R)Management Engine Interface 的属性或重装该驱动。

操作方法:

打开【设备管理器】,找到【系统设备】,点击下拉选项,找到 Intel(R)Management Engine Interface,右击选择【属性】,在弹出窗口的【电源管理】选项中,取消勾选【允许计算机关闭此设备以节约电源(A)】,点击【确定】,然后观察睡眠问题是否解决。

S姐小提示:

如果你在 Intel(R)Management Engine Interface属性对话框内找不到【电源管理】选项,这可能是由于使用了系统自行更新的驱动,可以手动在 Intel 官网下载对应的管理驱动重新安装;如果是双显卡笔记本电脑,一定要安装各自的显卡驱动程序,才支持睡眠后唤醒功能噢。

▋尝试更新驱动

在 Windows Update 中检查更新,如果驱动需要更新,会收到提醒。或者可以直接在联想商用服务微信公众号,点击菜单栏【服务】-【保修|配置|驱动】,绑定好设备后,点击【驱动下载】,输入自己邮箱,就会收到联想官方驱动啦~

如果是其他品牌设备,也可以到厂商官网下载更新哈。

温馨提示:

联想商用服务提供的以上技术方案或与您产品的实际情况有所差异,如果无法解决您遇到的问题,建议您关注【联想商用服务】微信公众号,点击菜单【服务】-【咨询在线客服】,联系工程师协助您解决。



如果笔记本持续充电之后无法开机,请您按以下方案调试:

一、释放静电
1、如果笔记本只有“外置”电池,操作方法为:将主机关机断电后,拔除机身上所有连接线和连接设备,取下外置电池,长按电源键10秒,反复按3次,操作完成后装回电池,连接电源适配器后开机重试。

2、如果笔记本使用“内置”或“内置+外置”电池,可以查找笔记本背面是否圆形针眼大小的小孔,小孔附近写有“RESET”字样,可以在关机断电状态下,拔除机身全部连接线和连接设备(有外置电池需要将外置电池取出),用曲别针或卡针戳住“RESET”孔中的按钮,持续15秒,过15秒后检查主机是否已经启动,如未启动,则需要连接电源适配器(有外置电池则优先接入外置电池后再接入电源适配器),接好后开机测试。

二、更换相同型号电源适配器测试

三、可尝试更换相同型号的外置电池测试
1、如果机器充完电,拔下电源适配器后单独使用电池无法开机,可能是电池未充入电,替换外置电池尝试。

四、如果通过上述操作后依然无法开机,或者替换测试后确认是电源适配器、电池硬件故障的话,建议您考虑报修。

五、按照如上方法仍然无法成功,您可以点击头像进入“联想商用服务”主页,线上咨询工程师解决问题。

休眠后开机需要重新开始就按开关按钮,一般会重新进入休眠前的界面,如果是强制按下开关键有可能就会进入重启模式了。所以可以设置休眠时间或者不进行休眠。

你好,休眠后笔记本电脑无法开机,是可能因为你电脑卡机死机了,你可以尝试进行强制开机,如果实在不行的话,去专卖店进行处理维修

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