我淘宝不小心提前确认收货了,但是快递还没有签收,会影响我收货吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-22
快递东西,不小心点击了确认收货,可是还没签收,应该怎么办?

马上联系客服,告诉自己误点了确认收货这个事。看客服怎么说。
假如快递还没签收,误点了确认收货。实际上就是提前付款了,在付款后的15天内必须要收到货。
付款之后的有效期是15天,超出15天后维权有效时期就会结束。售后服务入口关闭。
如果最终没收到货,可以进行维权或投诉。

扩展资料:
消保服务是用户向买家提供的服务,用户是该服务责任者,淘宝不是相关的责任者。除本协议另有规定外,用户可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。
目前消费者保障服务分为:商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障。
商品如实描述为加入消费者保障服务的必选项,而7天无理由退换货、假一赔三、虚拟物品闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障是可以自愿根据店铺类目进行主动选择的。您可以通过“我的淘宝”-“我是卖家”-“消费者保障服务”申请加入。
参考资料:百度百科-消保服务

如果已经发货,你点击确认收货后,快递还是继续派送的,不会影响到快递。
如果还未发货,你可以和商家协商。如果商家坚持错在买方,不想做任何协商 。你可以按照以下步骤处理:
1、登录淘宝,进入“已买到的宝贝”;
2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁。

扩展资料
淘宝平台争议处理规则
第二节 发货规范
第四十三条本规则所称的“发货”,具体按如下情形认定:
(一)承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准。
(二)尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。
第四十四条卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
第四十五条卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。
否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证义务。
第四十六条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的,从其规定。
第四十七条卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应当事先予以显著明示或征得买家同意。本规则另有规定的,从其规定。
第四十八条卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
第四十九条卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
第五十条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
第五十一条卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。
第五十二条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。
因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
参考资料
淘宝规则

不影响,货已经发出,等待收货便行,如不满意,可以申请售后。

在付款后的15天内必须要收到货。因为付款之后的消保有效期是15天,超出15天后消保维权时效就会结束,售后服务入口关闭。如果最终没收到货,可以进行维权或投诉。

退款处理时在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

扩展资料

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。

优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。


参考资料来源:淘宝帮助中心-如何取消退款、售后申请?



不会。收到货在一定时间内可申请售后。

只是在申请退款过程中需要注意的是运费险、还有跟卖家之间要协商好,双方都同意的情况下才能退款成功。

运输方式是快递,卖家发货后10天内买家没有主动确认收货,也没有发起退款申请,系统将在第10天超时后替买家确认收货,并向卖家打款。

扩展资料

顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品,进行口碑宣传等积极方式进行传播,对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度起到强而有力的作用。若顾客因服务不满意,据实证研究结果表明:

96%的消费者遇到服务不周到的情况是不会投诉的,但90%的不满意消费者是不会再购买该公司的产品和服务,或将他们的经历告诉至少另外9个人,13%有过不满意经历的消费者会将他们的经历告诉20个人以上。



参考资料来源:淘宝帮助中心-如何取消退款、售后申请?



如果快递还没有签收,误点了确认收货是不影响快递的运输和收货的。误操作确认收货,实际上就是提前付款了,在付款后的15天内必须要收到货。因为付款之后的消保有效期是15天,超出15天后消保维权时效就会结束,售后服务入口关闭。如果最终没收到货,可以进行维权或投诉。
另外应该联系客服,说明自己误点了确认收货这个实际情况。
卖家应该不会看客户点击了收货,就会把货收回,因为客户还没有评价,也没有签收凭证,随时可以联系售后的。况且卖家也不会因为一件货物而毁坏店铺的声誉。

确认收货其实就是提前将钱转给了卖家而已,跟快递没有什么直接的关系,只是跟维权有关,玩意东西有问题啊要退换货的时候比较麻烦,不过在货没到的时候你可以先联系淘宝客服看看,能否处理。如果不担心货的问题,那你直接查询快递单号就好,付款之后的消保有效期是15天,在到期之前真没收到货的话就赶紧联系联系客服处理。

这个不会的,以前我也整过这事,真没收到货的话就联系联系客服

  • 我淘宝不小心提前确认收货了,但是快递还没有签收,会影响我收货吗?
    答:在付款后的15天内必须要收到货。因为付款之后的消保有效期是15天,超出15天后消保维权时效就会结束,售后服务入口关闭。如果最终没收到货,可以进行维权或投诉。退款处理时在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
  • 我不小心点了确认收货,怎么办?
    答:淘宝不小心确认收货了,还能退款吗 确认收货后的15天内可以申请售后维权退款退货的。 只要不超过15天就可以。在我的淘宝那里,找到你要退款的订单,点选他以后,就能看到售后的按键了。点选售后以后在里面填写退款理由提交申请就好了。 最好是和卖家沟通下,这样处理起来会比较快。淘宝提前确认收货,...
  • 快递还没到,不小心确认收货了怎么办?
    答:快递没到不小心确认收货了可以联系卖家或者快递公司解决。在淘宝、京东等电商平台上,买家可以通过平台内消息或客服热线等方式联系卖家,并说明实际情况,请求卖家进行帮助处理。如果卖家同意,可以申请退货或者协商其他解决方案。但需要注意的是,不同卖家的处理方式可能有所不同,需要根据实际情况进行协商。如果...
  • ...货物还没有收到但是我已经确认收货了!这该怎么办啊!
    答:2、收到货物,但发现有问题,通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家重新补发货物。,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。3、若卖家不予配合,可以申请客服介入处理。4、淘宝网-已买到的宝贝-申请售后,具体操作步骤如下:(1)登录淘宝网。(2)点击我的淘宝。(3)点击已...
  • 淘宝上不小心按了确认收货怎么办
    答:淘宝上不小心提前点了确认收货,在没有收到货物时需要查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,消费者可以在确认收货的15天内申请售后。收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也需要消费者及时在确认收货的15天内申请...
  • 在淘宝买东西,快递没收到就确认收货了该怎么办。
    答:1、如未收到货,您还想要该商品:建议您通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家给您重新补发货物。2、如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致:建议您可以在确认收货的15天内申请售后,进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单,点击【申请售后】,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝您的...
  • 不小心按了确认收货 但是货还在路上怎么办
    答:因为购物平台和送货快递不是同一系统,购物平台只会读取快递公司的送货进度,而快递公司是无法查看你在购物平台上的交易信息,也不会知道该交易是否已经完成,故还是会把快递送到你手中;而且即使没有送到你手中,你也可以根据单号投诉快递公司的。虚拟物品会有影响,如果没有收到货,只能跟卖家协商。
  • 快递还没到不小心点了确认收货怎么办
    答:另外应该联系客服,说明自己误点了确认收货这个实际情况。卖家应该不会看客户点击了收货,就会把货收回,因为客户还没有评价,也没有签收凭证,随时可以联系售后的。况且卖家也不会因为一件货物而毁坏店铺的声誉。二、相关法律知识《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址...
  • 淘宝网上买到东西不小心确认收货了怎么办
    答:1、未收到货,还想要该商品:建议通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)2、已经收到货,商品...
  • 我想问一下淘宝提前确认收货会有什么影响?
    答:1、淘宝提前确认收货不影响,货已经发出,等待收货便行,如不满意,可以申请售后。在付款后的15天内必须要收到货。因为付款之后的消保有效期是15天,超出15天后消保维权时效就会结束,售后服务入口关闭。如果最终没收到货,可以进行维权或投诉。2、淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团...