电梯从15楼掉到13楼是什么原因

电梯从15楼掉到13楼有以下几种原因：

1、控制系统问题，可能主控制有问题，程序紊乱，才导致电梯运行速度和方向和正常不一样，中间站不停，或者直接开到底层。

2、某些控制主板，在上下端站丢失的时候，也会发生电梯自动往上或者往下开到底的情况发生。

3、部分电梯的门锁或者安全回路丢失，也会到电梯下降不停。

4、钢丝绳全部断裂，限速器没有起作用，刹住轿厢的安全钳没有起作用。

应对电梯故障的方式

首先，保持冷静，如果遇到电梯突然下坠，首先要做的是保持冷静，然后迅速将每一层楼的的按键快速按下，这么做可以让电梯制动系统恢复时在某个楼层停下。

其次，保护好自己，如果电梯内有把手，则应该双手紧握，借助外力来稳定中心。如果没有把手，就尽量展开两臂按住电梯壁，以此来稳定住身体。

应该注意的是，电梯下坠时要将背部和头部紧贴电梯，防止身体重要部位受伤，坠落到地面前膝盖要呈弯曲姿势，缓冲震动。

然后，寻找救援，接下来，要根据电梯内的提示，尽快与保安或维修人员取得联系。在等待的过程中千万不要试图用砸门的方式来打开电梯，强行打开电梯门更有可能因为电路原因导致电梯突然坠落。

如果在运行的过程当中电梯从15楼掉到13楼，有可能是抱闸没有调节好导致的问题，或者损坏比较严重，也会导致电梯运行的时候会突然下坠，非常恐怖。

此外与曳引轮绳损坏也有直接的关系，如果损害比较严重，这时候电梯就会突然下坠。而乘坐电梯如果出现了突然下坠的问题，有可能是整个轿厢出现了极不平衡的问题，一般来说在安装调节的时候，这种问题会比较的常见，不过只要调节正确了之后，很少会出现这样的问题。

电梯突然下坠怎么办

1、坐电梯的时候，如果遇到了突然下坠的问题千万不要慌张，不管你在哪一层，赶紧把每一层楼的按键都要按一下，说不定能够紧急启动，这样电梯就能够停止下坠，这是正确的操作方。

2、接下来还需要紧贴着电梯的内墙，脚部要弯曲，防止坠地的时候对人体造成更大的伤害，起到一定的保护作用。还要检查一下，如果电梯里面有手把，一只手要紧紧握住把手，这样才能够固定住。剩下要做的就是要顶住呼吸，不要慌张，要冷静。

3、乘坐电梯的时候行动不要太慢，不要一脚踩楼层，一脚踩在轿厢当中。到了电梯内部，要离开门口。如果有扶手，要站稳扶好，不要在电梯里面打闹或者跳动以及乱按钮。