我的惠普笔记本电脑USB插口不好使是怎么回事?
方法一:
通过电脑设备管理器对usb电源管理设置为取消允许计算机关闭这个设备以节约电源的选择,具体操作如下(win8.1系统为例)
右键我的电脑图标“管理”在管理界面找到左侧的“设备管理器”,找到“USB ROOT HUB”,双击,然后打开“电源管理”选项卡,取消“对”,允许计算机关闭这个设备以节约电源的选择,确定,退出,具体操作步骤见下图。一般问题都能解决。如果不能解决参照方法二。
方法二:
usb不加电也可能是电源管理无法正常使用(特别是usb2.0和usb3.0共存的笔记本),可直接到电脑的官网下载电源管理驱动,重新安装。
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、请您右键点击计算机——管理——设备管理器,找到通用串行总线控制器一项,卸载下面所有项目,然后点击上面的“扫描检测硬件改动”,重新安装USB驱动。
2、然后在通用串行总线控制器一项中,右键点击所有的USB Root Hub,选择属性——电源管理,把“允许计算机关闭这个设备以节约电源”关掉尝试。
3、如果不好用的话,请您恢复BIOS默认值试试,方法如下:
针对家用笔记本,请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults---yes,再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
针对商用笔记本:请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
如果您的系统中有重要数据,建议您先备份到硬盘以外的存储设备上(比如外接的移动硬盘),因有极少部分用户反馈,由于系统本身的问题,恢复BIOS默认后可能会导致系统无法进入。
4、如果还是不好用的话,建议您先关机,断开所有外接设备,将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电,看是否正常。
5、如果都无法解决问题的话,很可能是系统出现问题了,需要您备份数据资料后重新安装一下系统。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
在北京我帮您
不在北京的话,建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
USB接口不好用有很多种原因的,配件的问题或者接口的松动,还有或者配件和USB接口有冲突都有可能的。
应该不是插口的问题,有可能是USB驱动不匹配导致的,建议重新下载驱动尝试一下,驱动可以到惠普官网下载,找到相应的机型板块就可以。
答:您看一下您无法使用的usb接口上面有没有“ss”标志;如果有,那么这个接口是usb3.0,可能需要安装驱动;如果没有,那么很有可能是这个接口故障,建议您联系维修中心帮您处理;您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html (维修...
答:2、如果也不好用,并且如果您这台笔记本右侧的两个USB接口是USB3.0接口,那么这两个接口无法使用的情况,很可能是没有安装合适的USB3.0驱动造成的。3、为了判断具体原因,建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”,然后我们为您提供相关建议。希望以上回复能够对您有所帮助。
答:一、关于您所述的USB接口无法使用的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:1.建议右键计算机——管理——设备管理器,找到通用串行总线控制器一项,将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉,然后点击上面的“扫描检测硬件改动”,重新安装USB驱动。2.建议您可以在通用串行总线控...
答:一、有关“usb接口插入没用失灵”的情况,请您参考以下建议:1、请您将USB设备连接到这台笔记本的其它USB接口测试是否可以正常使用,另外,请您使用其它USB设备(例如其它USB鼠标、USB键盘或者U盘)插入这台笔记本的USB接口测试是否正常使用。2、如果您的笔记本有USB3.0接口,并且只是USB3.0接口不能识别...
答:您好!感谢您选择惠普产品。左侧的USB接口是USB3.0的接口,通常出现这两个接口无法使用的问题,是机器的驱动或系统方面出现问题导致的了,建议您可以按下面的方法操作解决问题:1、 点击“计算机”图标,选择管理,进入设备管理器,点击“通用串行总线控制器”前的三角号,卸载“通用串行总线控制器”下面...
答:您好,感谢您选择惠普产品。1、请您将这个MP3连接在笔记本可以正常使用的USB接口,测试是否可以正常读取。如果也不能正常读取,那么这个情况有可能是MP3有问题造成的。2、如果笔记本的其它USB接口可以正常读取MP3,只是其中一个USB接口无法读取MP3,那么请您再将其它USB设备插入到这个坏的USB接口测试是否可以...
答:1、请您更换其它USB设备插在这个USB3.0接口上测试是否正常傅和,如果仍不能使用,请您回忆一下是否进行某个特殊操作(例如安装某个优化不小心禁用了USB3.0接口)后才出现这个现象的呢?2、如果您没有进行过特殊操作,请您回忆一下之前是否安装的是惠普官方网站上发布的USB3.0驱动,如果不是,建议您...
答:硬件问题请找线下的售后维修或者电脑医生去解决。线上只能解决一些其他的软座问题。USB接口不能用,一般会有几种情况,第1个就是接口线路短路或者断开连接。第2种就是电脑上配置的USB接口插件不能用了,这个你可以在电脑上重新下载一个USB驱动试试。
答:您好,欢迎您使用惠普产品~USB接口全部失灵,通常是与系统运行有关的,您使用笔记本自带触摸板操作鼠标功能,按以下常用方法分别操作在试试看。1.请您将鼠标放到“计算机”图标,点击右键“管理”,打开“设备管理器”---通用串行总线控制器,点击每一个【USB Root Hub】右键属性---电源管理,将节能的勾...
答:您好,感谢您选择惠普产品。建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题:1.建议右键计算机-管理-设备管理器,找到通用串行总线控制器一项,将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉,然后点击上面的“扫描检测硬件改动”,重新安装USB驱动。2.然后可以在通用串行总线控制器一项中,把所有的USB Root Hub...