HP笔记本，USB接口全都不能用了，可能是电源短路造成的吗
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、请您右键点击计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，卸载下面所有项目，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2、然后在通用串行总线控制器一项中，右键点击所有的USB Root Hub，选择属性——电源管理，把“允许计算机关闭这个设备以节约电源”关掉尝试。
3、如果不好用的话，请您恢复BIOS默认值试试，方法如下：
针对家用笔记本，请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
针对商用笔记本：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
如果您的系统中有重要数据，建议您先备份到硬盘以外的存储设备上(比如外接的移动硬盘)，因有极少部分用户反馈，由于系统本身的问题，恢复BIOS默认后可能会导致系统无法进入。
4、如果还是不好用的话，建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看是否正常。
5、如果都无法解决问题的话，很可能是系统出现问题了，需要您备份数据资料后重新安装一下系统。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
一般如果损坏不会4个插口同时损坏。。
1、电脑硬件故障，造成usb插口失灵，不过这种状况同时伴随着无法开机、电脑其他异常现象。。
并且笔记本是新的刚买，基本上可能性比较小。
2、驱动异常造成。。除非本机随机带的驱动，如果用驱动精灵、驱动人生等驱动软件查找的驱动，有时候会出现不兼容、不准确现象，会造成相应设备无法使用。。
有时候最新驱动并不是最好的，就如奥拓小汽车配喷气发动机一样，最适合的才是最好。
如果驱动安装不正确、系统文件出现问题，都是无法通过设置、重新安装某部分驱动能恢复的。。必须重装系统才可以。
解决：
重装系统。。最好重装深度、雨林木风等专业集成全驱动的版本，这种一般不会出现任何问题，也不用安装后再去找驱动了。。
建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题：
1.建议右键计算机-管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。
4.请您测试您的机器是否可以识别其他的USB设备，如果都出现同样的问题，建议您可以尝试联系金牌服务中心检修硬件。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
根据你的情况 不是电源电路 如果是电源的话 你连开机都不肯能你的应该是USB供电电路有问题 如果你的机器没过保的话 建议去HP售后如果过保了 就不要去售后啦 他们乱要价的 去当地电脑市场找家笔记本维修公司 100之内就OK了 应该会保一个月 的
建议先重新安装一下操作系统，排除软件问题。如果还是老问题，建议拿去维修部压焊南桥。判断为由于季节更换，气候热胀冷缩造成虚焊，或着IO出现问题。
先重做系统试试。一般不会坏的。线路有问题的话就该送修了。
答：USB接口不能用，常见的原因是：一，系统问题，重装系统就没事了，二，USB接口本身老化损坏了，换U口就可以了，三，南桥BGA封装主控芯片虚焊损坏导致的，需要送修通过专 业的焊接设备加焊或者换颗南桥就好了。笔记本硬件疑惑解答
答：usb不加电也可能是电源管理无法正常使用（特别是usb2.0和usb3.0共存的笔记本），可直接到电脑的官网下载电源管理驱动，重新安装。
答：USB接口不能用，常见的原因是：一，系统问题，重装系统就没事了，二，USB接口本身老化损坏了，换U口就可以了，三，南桥BGA封装主控芯片虚焊损坏导致的，需要送修通过专业的焊接设备加焊或者换颗南桥就好了。建议您送修检测 在北京我帮您 不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
答：1、请您更换其它USB设备来测试不能正常使用的两个USB接口是否可以正常识别，如果不能，并且如果您是指机器的两个USB3.0接口不能识别到USB设备，那么这个情况有可能是USB3.0驱动有问题造成的，建议您安装USB3.0驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可机器型号以参考下下面的...
答：您好，欢迎您使用惠普产品~USB接口全部失灵，通常是与系统运行有关的，您使用笔记本自带触摸板操作鼠标功能，按以下常用方法分别操作在试试看。1.请您将鼠标放到“计算机”图标，点击右键“管理”，打开“设备管理器”---通用串行总线控制器，点击每一个【USB Root Hub】右键属性---电源管理，将节能的勾...
答：您好，感谢您选择惠普产品。建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题 1.建议右键计算机-管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub...
答：1、全部USB端口都无法使用：电脑USB驱动没安装好，你可以在我的电脑--右键--管理--设备管理器--右方的列表USB Boot项，看有无感叹号的标识，如有就表明驱动未装好，可以在网上下载一个万能USB 2.0驱动，安装后更新就行。2、只有一两个端口用不了：这种情况有可能会是电脑USB端口的接触端子碰到一...
答：建议参考下面信息：1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”...
答：故障很简单。解决办法也很简单：基本上可以认定是你的USB输出功率负荷不了你的移动硬盘（USB输出功率过小）。所以导致I/O自动开启保护。所以导致你鼠标也用不了了。解决办法：重新启动你的本本就OK
答：原因可能很多，比如：1.你的电脑主板问题；2.COMS中禁用了USB相关选项；3.操作系统中禁用了USB选项等等，你可以察看一下COMS和系统，不行就的打HP的800免费保修电话了。
