淘宝收到商品破损能退款不退货么

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
淘宝收到东西有破损可以申请退款不退货吗

和卖家沟通下,如果卖家觉得没必要退了,就可以不用,如果卖家要你退货的话,你还是得退的。 这里没办法代表卖家,只能说卖家可能会怎么操作。 具体情况需要买家你和卖家沟通协商,只要沟通好了,处理起来就会比较简单。

可以的,可以与店家协商申请退货退款,如果店家不同意,你可以申请淘宝小二介入,并将破损的商品拍下来作为证据。

提醒:
1、 退货协议达成后,需要在7天内退货并进行线上操作;逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间。
2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
3、若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

7天无理由退货是产品没有拆封,包装完好,不影响二次销售。破损了可以拍照拒收,那是卖家和快递之间的问题,如果签收了,再去找商家,商家有权利不承担挤压破损的售后的。如果是质量问题(比如手机,不开机,屏幕黑白点较多,死机等等)。如果破损了,不拒收,再退回,商家有权利拍照拒收的。如果是当场拒收了,商家是必须给退款的。这是淘宝网规则。

当然可以,你可以把破损的产品进行拍照,然后先旺旺跟卖家沟通,把照片给他看,告诉他你要退款,然后按照后台流程走退款就可以了。

不可以的,如果商品有问题只能退款退货,或者换货

当然可以,你可以把破损的产品进行拍照,然后先旺旺跟卖家沟通,把照片给他看,告诉他你要退款,然后按照后台流程走退款就可以了。

按道理来讲,要先开封检查再签字收货。如遇破损需拒签。
但是大部分商家还是讲道理的,你给人家退回去,人家就给你退钱,还承担来回运费。
但是你不给人退货就退钱,这个道理讲不通啊。

  • 淘宝上买东西收货时发现货物有破损可以拒绝签收吗
    答:1、买家在收到货品后因不满意货品退换货;2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制...
  • 天猫破损商品要寄回去吗
    答:否则或许构成诈骗顾客的行为,顾客有权要求产品价款的三倍提升偿。三、天猫商品不符怎么申请赔付?大家如果发现了描述不符,可以在订单里找到客服或是点退款写原因或是联系小蜜投诉。1、退货再投诉,可以投诉购买页面有保留,并且要出具确实与描不符的证明才行,否则基本会败诉。2、如果收到的商品跟描述不...
  • 在淘宝买的东西是破损的该怎么办?
    答:买家收到货后发现有质量问题应立即拍照保留证据申请退款。消费者签收后发现商品存在破损、变形等情况,且在商品签收之后24小时内,发起“破损”相关原因的退款申请,并提交商品存在明显破损、变形等情形的有效凭证,商家同意或淘宝介入判定为卖家责任的,在退款完成后,保险公司在72小时内将订单金额(不含发货...
  • 我是淘宝网的卖家,发货后,买家收到的快递有破损.买家已签收,却要...
    答:淘宝卖家发货了买家已经签收,不退货要退款怎么办 买家是有权利拒收的,你只能让她承担发出去的邮费,但是不能不给她退款。她只要没收到东西,就有权利要求退款的。淘宝绝对也是支持买家的。淘宝网卖家已发货但买家未收到货怎样退款 你发货的不是有快递单吗,确认收货了的话就不能同意退款,要退货...
  • 淘宝上买东西,卖家收到东西后不退款怎么办
    答:对于淘宝店铺退货退款有很多规定的,如果你是其他无理由退货退款,那么你在保证商品的完整情况下可以无条件在七天内进行退货退款的。现在对方收到货物后说商品搞脏了拒绝退货退款,那么你在快递之前是否是完整而且没有问题,同时已经拍照给客服看了,对方同意后退货的,并且你已经保留了证据证明你发过去的商品...
  • ...说明里说无质量不退不换的,这样到底可以退换吗?请有经验的回答_百度...
    答:可以退换!卖家既然加入了七天无理由退货,就说明卖家出售的该商品是必须要提供七天无理由服务的。 我们在淘宝网上买东西,尤其是直播间里面可以看到商品的详情页面写着“无质量问题不退不换”,其实就是商家为了减少自己售出商品的退货率多赚钱而已,不管是哪个商家卖出了东西肯定是不想消费者再退换的,所以标出这个说明,让...
  • 淘宝如何申请退款
    答:淘宝如何申请退款 无论通过哪种方式申请退款,都需要提供充分的证据和信息,以便卖家能够更好地了解退款原因和处理退款申请。希望这些方法能够帮助你在淘宝上顺利申请退款!珞 抢首赞 评论 分享 举报 为你推荐:特别推荐 电动车多次降价,品质是否有保障? 什么是“网络厕所”?会造成什么影响? 华强北的...
  • 网购破损物品可以退换货吗?
    答:可以的,不过得看卖家,信誉的卖家会给退的
  • 淘宝买的衣服破了我拒签了能退款么
    答:可以退款的,但要等到卖家收到退回的货物,才能退款哈。
  • 淘宝买了东西,检查东西破损了,可以拒绝签收吗?
    答:淘宝买了东西,检查东西破损了,是可以拒签的,因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担,在拒签时要和卖家协商,告知拒签退换货的理由。卖家已发货,买家可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,...