电信宽带能看电视，但上不了网怎么回事？

你好：
如果是使用的ITV业务，那么应该是你的路由器问题，建议你把路由器恢复出厂，重新设置。

一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号各不相同，连接的方式是有问题的。以下是解决方法：
1、如果电信猫是多路输出端口的：一路直连你的IPTV接收机，供收看电视用；另一路连接你的电脑，但需要按PPPOE模式进行用户名和密码设置后才能上网。当然这种情况下，你也可以先连接有线或无线路由器，在路由器上设置PPPOE模式接入，那么就可以直接有线或无线连接电脑或手机设备了。
2、如果电信猫是多路输出端口的：“电信猫”输出端连接“交换机”，一路直连你的IPTV接收机，供收看电视用；另一路连接有线或无线路由器，在路由器上设置PPPOE模式接入，路由器的输出就可以直接连接电脑使用或享受WIFI。
1、关于IPTV。简单来说，既然是IP的TV，那么电信提供给IPTV的信号是“专供”的一个IP地址，只能供你在电信开通的IPTV的账号下的设备使用。
换句话说，“电信猫”的IPTV这个端口是不能用作连接电脑等其他设备的，原因就是这个端口出来的信号，IP是设定专用的。
2、关于“交换机”。交换机的作用类似于“功分器”“多路通”，它只是将一路宽带信号自动分成多路切换信号使用，如果在使用“交换机”之前没有经过“路由器”的，那么，经过“交换机”出来的任何一路信号，在连接设备时，都需要设置用户名和密码才能登陆（PPPOE模式）。
如果在使用“交换机”之前经过“路由器”的，那么你只要在路由器上按PPPOE模式设置好，那从路由器出来的信号在连接设备时就不需要再设置PPPOE了。

如果是使用的ITV业务，那么应该是你的路由器问题，建议你把路由器恢复出厂，重新设置。

具体如下：

1、简介

中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 

2、公司介绍

中国电信集团公司成立于2000年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

3、业务概览

中国电信集团公司可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。