自认为不是销售的你，如何成为一个全新销售人？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-05
被标题吸引进来的看官，相信你对销售有着一定兴趣。不知道你是否意识到了，就算不从事销售工作，但是我们无时无刻不在进行着销售。仔细回想一下，你是否曾经尝试过说服领导采纳自己的建议？是否推荐过男（女）朋友去哪里吃饭、看什么电影？是否正准备谈年底加薪或者过完年跳槽面试......其实，这些事情都有一个共同点——我们都在做销售，销售个人的建议、观点、态度甚至是我们本人。
丹尼尔·平克在《全新销售：说服他人，从改变自己开始》中，阐释了他们的调查研究：
美国最杰出的剧作家，写了《推销员之死》的阿瑟·米勒说：“你从这个世界获得的唯一 一件事便是，你可以尽情兜售。但令人玩味的是，你明明是个推销员，自己却浑然不知。”
社会的发展，技术的革新，提高了对我们个人能力的要求。简单、机械的工作技能基本上都被计算机所取代，而广义上的销售技能被社会所急需。我们不仅需要具备扎实的工作技能，还要能够销售自己，并且要做一个全新高级销售人，丹尼尔·平克非常形象化地阐释了原因：
在全新销售时代，我们到底该怎么做呢？
在《全新销售：说服他人，从改变自己开始》一书中，丹尼尔·平克阐释了全新销售人三大特质，也被称为打动他人的‘ABC”新三样：
内外和谐有两个层次：
即社会角色与外部环境的和谐，它要求开始跟他人接触时，把自己放在势单力薄的位置，把表面上的弱点看成事实上的优势。为什么要把自己放低一点？因为根据研究，哪怕只是注入了一丁点权力，也会让人变得不容易根据他人的观点协调自己。权力让人过多地依赖自己的视角，无法根据他人立场进行调整。而打动他人的能力依靠的是权力的反面：理解他人的立场，进入他人的头脑，透过他人的眼睛去观察世界。
包括心理和行为两个方面。心理和谐是指，通过换位思考站在他人的立场看问题，进入对方的脑比进入对方的心更有益。行为和谐是指，策略性地模仿你的谈判对象，主动匹配对方的行为模式，以便促进双方相互理解。
情绪浮力包含三大构成要素，分别适用于销售的事前、事中和事后。
自我鼓励是下论断，为了鼓舞信心我们可能就丧失改正以变得更好的机会。我们要自我问答，提问式自我对话能让我们得出做事的原因以及策略：
第一，疑问这种形式，本身就是在引出答案——而答案中，蕴涵着实际执行任务的策略。单纯的自我肯定感觉很好，也有一定的帮助，但它不会促使你召唤可用的资源和策略去实际完成任务。
第二，研究人员说，提问式自我对话，“有可能激发人们思考达成目标的自发或内在原因”。大量研究已经证明，如果人们的动力来自自主的选择，而不是来自外在的压力，那么人们更有可能采取行动，而且做得更好。陈述式自我对话容易忽略人的动机，而提问式自我对话能让人得出源自内心的动力。
北卡罗来纳大学的芭芭拉·弗雷德里克森是全球顶尖的积极心理学家，她把愉悦、欣赏、喜悦、兴趣、感激和激励等情绪统称为积极情绪。她说，负面情绪缩小了人们的视野，令他们的行为趋于保守，只考虑生存这一最低限度（我害怕，所以我逃跑；我愤怒，所以我打人）。相比之下，“积极情绪却反其道而行之，它拓宽了人们对行动的想法，让我们认识到更加广阔的思想……让我们变得胸怀宽广、善于接纳，更具创造力。”
积极率 positivity ratio即洛萨达线，又名洛萨达比率，是指积极情绪与消极情绪之比为2.9013。心理学家洛萨达指出，一个人积极向上的情绪是由积极情绪和消极情绪综合而成，其中的比例大致是17:6，除出来的值约为2.9013，被称作心理学的魔力数值。
一旦积极情绪与消极情绪之比达到3:1，也就是说，每3次感受到感激、兴趣或知足等情绪，只体验到一次愤怒、内疚或尴尬等情绪，人一般就欣欣向荣了。
解释风格是人们对发生在自己身上的事的理由所作出的一种持续一贯性的解释方式。具体地说，就是不同的人喜欢用不同的方式来解释外在刺激事件的理由，而这种解释又是相对稳定的或持续一贯的。
消极事件也解释成积极事件，它们带来的不是软骨头的白日梦，而是意志坚强的乐观精神。乐观不是一种空洞的情绪。它是一种催化剂，能让我们在面对挑战时坚持下去，保持稳定，它还强化了我们对环境施加影响的信心。
清晰来自对比。对比能在说服的每一个环节里发挥作用，甚至放大说服的力量。有6大对比框架，帮助他人清晰定位尚未意识到的问题。
别用太多选项压垮对方。
从体验的角度来构建销售框架，更容易让顾客感到满意，更容易实现重复销售。
标签帮助人们解答了＂与什么相比＂的问题，能够给人以目标期待。
微量的负面信息不但无害反而有益，能够突出或加强正面信息的力量。
因为潜力带有不确定性，能让人更深刻地思考评估对象，自动说明选择对象的优势。
一直以来，人们总说，优秀的销售人员擅长解决问题。他们可以评估潜在客户的需求，分析其困境，提供最佳的解决办法。这种解决问题的能力仍然很重要。但如今，信息不再是有限的、专属的而是丰富的、大众的，它的重要性相对变弱了。毕竟，如果我准确地知道自己的问题是什么，不管是我想买什么样的相机，还是想到哪个海滩度假3天，我大多都能找到所需信息，作出决定，不需要他人的帮助。如果我弄错了自己真正的问题，或者对其根本了无线索、茫然模糊，他人的服务才更有价值。处在这种情况时，打动他人能力的关键就落在了寻找问题上，不再是解决问题了。
从前最优秀的销售人员擅长查找信息，如今，他们必须学会组织信息——筛选海量数据，并将最相关、最明确的部分展现给他人。
从前最优秀的销售人员擅长解答问题（部分是因为他们掌握着潜在客户缺乏的信息），如今，他们必须善于提问——揭示可能的方向，将潜在的问题挖掘出来，找到出人意料的问题。
今天获得最丰厚奖励的销售员，不再一定是能够提供即时解决方案、锁定合同的“成交大师”；而是那些能够发现新机会、懂得就算一时不能成交也无关紧要的人。
如果我们能够做到将“内外和谐、情绪浮力、头脑清晰”这三点融入我们的工作、生活实践，相信我们在回答下述问题时，会更加得心应手：
让我们带着问题，努力进修！
自认为不是销售的你,如何成为一个全新销售人?
答：第一，疑问这种形式，本身就是在引出答案——而答案中，蕴涵着实际执行任务的策略。单纯的自我肯定感觉很好，也有一定的帮助，但它不会促使你召唤可用的资源和策略去实际完成任务。第二，研究人员说，提问式自我对话，“有可能激发人们思考达成目标的自发或内在原因”。大量研究已经证明，如果人们的动力来自...
这几个强大的销售技巧即使不是销售人员也应该掌握
答：1、改变你的销售观念 在我们进入销售技巧和实践之前,你必须首先改变你对销售是什么和不是什么的看法。销售技巧不是强迫某人做他们不需要、不想要或买不起的东西。 把“销售”这个词从你的字典里拿出来一会儿,用“激励”来代替它,因为这就是你正在做的事情。销售就是激励某人采取行动。 学习如何激励他人采取对你...
怎么从一个,无知人士,把自己变成,营销高手?
答：最好的办法是利用你的推销使顾客发现自己的需要,而对你的产品正好能够满足这种需要。 (2)诱导原则。 推销就是使根本不了解或根本不想买这种商品的顾客产生兴趣和欲望,使有了这种兴趣和欲望的顾客采取实际行动,使已经使用了该商品的顾客再次购买,当然能够让顾客开口代我们宣传则会更为成功。这每一阶段的实现都需要推...
怎样才能成为一位合格的销售人员?
答：参考笔者认为有以下八个条件：一、自信心信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提...
怎样才能成为一个好的销售员
答：六、交际能力 每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。七、热情 热情是具有感染力的一种情感，...
如何提升个人销售能力
答：一、心态的改变 我认为一个人的销售能力提升,首先是要心态的改变。作为一个销售人员,其天职就是企业给你什么产品或服务,你义不容辞的去把产品或服务销售出去,没有任何理由,没有任何借口。 但现实中,我们很多的销售人员,会抱怨自己企业的产品或服务,抱怨主要集中在三点,一是价格高;二是自己的产品或服务永远都...
怎样做才能让自己成为一个优秀的销售人员?
答：一、自信心信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己...
如何成为一个合格的销售业务员 ?
答：如何成为一位优秀的销售人员，首先要具备以下的两点要求： 1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品。其次，销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质：1...
如何做好一个销售员
答：2把自己推销给别人,在别人接受你的时候,你就成功了一半。 3若是生活在套中的人,不能接受挑战,不敢朔造自己的形象,必处于败局。 4明确出发点,相信自己,因为只有自信才能让人相信你。 二最高超级认同 我们已经清楚,在所有的推销中,自信是第一的,自信心的崩溃使人丧失生存权,那么,如何做到自信呢 1否定命运,世...
我是一个新业务员,想请教有没有好的方法让我做好。我是说我总是为自找...
答：1．肯定自己。销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望顾客会喜欢你，那实在太难为顾客了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”2．养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人...
丹尼尔·平克在《全新销售：说服他人，从改变自己开始》中，阐释了他们的调查研究：
美国最杰出的剧作家，写了《推销员之死》的阿瑟·米勒说：“你从这个世界获得的唯一 一件事便是，你可以尽情兜售。但令人玩味的是，你明明是个推销员，自己却浑然不知。”
社会的发展，技术的革新，提高了对我们个人能力的要求。简单、机械的工作技能基本上都被计算机所取代，而广义上的销售技能被社会所急需。我们不仅需要具备扎实的工作技能，还要能够销售自己，并且要做一个全新高级销售人，丹尼尔·平克非常形象化地阐释了原因：
在全新销售时代，我们到底该怎么做呢？
在《全新销售：说服他人，从改变自己开始》一书中，丹尼尔·平克阐释了全新销售人三大特质，也被称为打动他人的‘ABC”新三样：
内外和谐有两个层次：
即社会角色与外部环境的和谐，它要求开始跟他人接触时，把自己放在势单力薄的位置，把表面上的弱点看成事实上的优势。为什么要把自己放低一点？因为根据研究，哪怕只是注入了一丁点权力，也会让人变得不容易根据他人的观点协调自己。权力让人过多地依赖自己的视角，无法根据他人立场进行调整。而打动他人的能力依靠的是权力的反面：理解他人的立场，进入他人的头脑，透过他人的眼睛去观察世界。
包括心理和行为两个方面。心理和谐是指，通过换位思考站在他人的立场看问题，进入对方的脑比进入对方的心更有益。行为和谐是指，策略性地模仿你的谈判对象，主动匹配对方的行为模式，以便促进双方相互理解。
情绪浮力包含三大构成要素，分别适用于销售的事前、事中和事后。
自我鼓励是下论断，为了鼓舞信心我们可能就丧失改正以变得更好的机会。我们要自我问答，提问式自我对话能让我们得出做事的原因以及策略：
第一，疑问这种形式，本身就是在引出答案——而答案中，蕴涵着实际执行任务的策略。单纯的自我肯定感觉很好，也有一定的帮助，但它不会促使你召唤可用的资源和策略去实际完成任务。
第二，研究人员说，提问式自我对话，“有可能激发人们思考达成目标的自发或内在原因”。大量研究已经证明，如果人们的动力来自自主的选择，而不是来自外在的压力，那么人们更有可能采取行动，而且做得更好。陈述式自我对话容易忽略人的动机，而提问式自我对话能让人得出源自内心的动力。
北卡罗来纳大学的芭芭拉·弗雷德里克森是全球顶尖的积极心理学家，她把愉悦、欣赏、喜悦、兴趣、感激和激励等情绪统称为积极情绪。她说，负面情绪缩小了人们的视野，令他们的行为趋于保守，只考虑生存这一最低限度（我害怕，所以我逃跑；我愤怒，所以我打人）。相比之下，“积极情绪却反其道而行之，它拓宽了人们对行动的想法，让我们认识到更加广阔的思想……让我们变得胸怀宽广、善于接纳，更具创造力。”
积极率 positivity ratio即洛萨达线，又名洛萨达比率，是指积极情绪与消极情绪之比为2.9013。心理学家洛萨达指出，一个人积极向上的情绪是由积极情绪和消极情绪综合而成，其中的比例大致是17:6，除出来的值约为2.9013，被称作心理学的魔力数值。
一旦积极情绪与消极情绪之比达到3:1，也就是说，每3次感受到感激、兴趣或知足等情绪，只体验到一次愤怒、内疚或尴尬等情绪，人一般就欣欣向荣了。
解释风格是人们对发生在自己身上的事的理由所作出的一种持续一贯性的解释方式。具体地说，就是不同的人喜欢用不同的方式来解释外在刺激事件的理由，而这种解释又是相对稳定的或持续一贯的。
消极事件也解释成积极事件，它们带来的不是软骨头的白日梦，而是意志坚强的乐观精神。乐观不是一种空洞的情绪。它是一种催化剂，能让我们在面对挑战时坚持下去，保持稳定，它还强化了我们对环境施加影响的信心。
清晰来自对比。对比能在说服的每一个环节里发挥作用，甚至放大说服的力量。有6大对比框架，帮助他人清晰定位尚未意识到的问题。
别用太多选项压垮对方。
从体验的角度来构建销售框架，更容易让顾客感到满意，更容易实现重复销售。
标签帮助人们解答了＂与什么相比＂的问题，能够给人以目标期待。
微量的负面信息不但无害反而有益，能够突出或加强正面信息的力量。
因为潜力带有不确定性，能让人更深刻地思考评估对象，自动说明选择对象的优势。
一直以来，人们总说，优秀的销售人员擅长解决问题。他们可以评估潜在客户的需求，分析其困境，提供最佳的解决办法。这种解决问题的能力仍然很重要。但如今，信息不再是有限的、专属的而是丰富的、大众的，它的重要性相对变弱了。毕竟，如果我准确地知道自己的问题是什么，不管是我想买什么样的相机，还是想到哪个海滩度假3天，我大多都能找到所需信息，作出决定，不需要他人的帮助。如果我弄错了自己真正的问题，或者对其根本了无线索、茫然模糊，他人的服务才更有价值。处在这种情况时，打动他人能力的关键就落在了寻找问题上，不再是解决问题了。
从前最优秀的销售人员擅长查找信息，如今，他们必须学会组织信息——筛选海量数据，并将最相关、最明确的部分展现给他人。
从前最优秀的销售人员擅长解答问题（部分是因为他们掌握着潜在客户缺乏的信息），如今，他们必须善于提问——揭示可能的方向，将潜在的问题挖掘出来，找到出人意料的问题。
今天获得最丰厚奖励的销售员，不再一定是能够提供即时解决方案、锁定合同的“成交大师”；而是那些能够发现新机会、懂得就算一时不能成交也无关紧要的人。
如果我们能够做到将“内外和谐、情绪浮力、头脑清晰”这三点融入我们的工作、生活实践，相信我们在回答下述问题时，会更加得心应手：
让我们带着问题，努力进修！
答：第一，疑问这种形式，本身就是在引出答案——而答案中，蕴涵着实际执行任务的策略。单纯的自我肯定感觉很好，也有一定的帮助，但它不会促使你召唤可用的资源和策略去实际完成任务。第二，研究人员说，提问式自我对话，“有可能激发人们思考达成目标的自发或内在原因”。大量研究已经证明，如果人们的动力来自...
答：1、改变你的销售观念 在我们进入销售技巧和实践之前,你必须首先改变你对销售是什么和不是什么的看法。销售技巧不是强迫某人做他们不需要、不想要或买不起的东西。 把“销售”这个词从你的字典里拿出来一会儿,用“激励”来代替它,因为这就是你正在做的事情。销售就是激励某人采取行动。 学习如何激励他人采取对你...
答：最好的办法是利用你的推销使顾客发现自己的需要,而对你的产品正好能够满足这种需要。 (2)诱导原则。 推销就是使根本不了解或根本不想买这种商品的顾客产生兴趣和欲望,使有了这种兴趣和欲望的顾客采取实际行动,使已经使用了该商品的顾客再次购买,当然能够让顾客开口代我们宣传则会更为成功。这每一阶段的实现都需要推...
答：参考笔者认为有以下八个条件：一、自信心信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提...
答：六、交际能力 每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。七、热情 热情是具有感染力的一种情感，...
答：一、心态的改变 我认为一个人的销售能力提升,首先是要心态的改变。作为一个销售人员,其天职就是企业给你什么产品或服务,你义不容辞的去把产品或服务销售出去,没有任何理由,没有任何借口。 但现实中,我们很多的销售人员,会抱怨自己企业的产品或服务,抱怨主要集中在三点,一是价格高;二是自己的产品或服务永远都...
答：一、自信心信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己...
答：如何成为一位优秀的销售人员，首先要具备以下的两点要求： 1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品。其次，销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质：1...
答：2把自己推销给别人,在别人接受你的时候,你就成功了一半。 3若是生活在套中的人,不能接受挑战,不敢朔造自己的形象,必处于败局。 4明确出发点,相信自己,因为只有自信才能让人相信你。 二最高超级认同 我们已经清楚,在所有的推销中,自信是第一的,自信心的崩溃使人丧失生存权,那么,如何做到自信呢 1否定命运,世...
答：1．肯定自己。销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望顾客会喜欢你，那实在太难为顾客了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”2．养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人...
