物业专案经理的职责描述？
物业专案经理负责专案的日常管理工作，及时了解专案运营情况，根据实际经营状况，组织分析并提出改善方案，并对存在的问题进行处理解决。下面是我整理的。
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1.在公司正确领导下,以服务中心《年度经营管理责任书》为中心，负责服务中心全面工作,领导全体员工履行管理、监督、协调、检查、服务的职能，确保完成年度各项经营指标。
2.负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级部门下达的有关任务。收集、整理、汇总、印发各类有价值的资讯。定期/不定期组织相关部门学习。
3.负责每日对小区巡查一次,审阅各部门《主管工作日志》，及时了解前台受理业户报事情况及处理情况，监督、检查、指导员工执行落实各项工作任务。
4.负责每周五早上主持周工作例会，协调各部门关系，重点解决各部门有争议或难点问题。
5.负责组织召开服务中心月度工作会议，传达公司月度会议精神及公司领导指示安排，并点评上月工作完成情况，布置当月重点工作计划。
6.负责前制订完成《服务中心月度工作报表》并报公司，同时完成服务中心《月度物资采购计划》、《资金使用计划》的稽核工作。
7.负责每月28日前完成《员工绩效考核》及相关人事报表资料的稽核工作。
8.负责每月走访VIP业主5-8户，了解需求，保持良好关系;并与员工谈心2-3人次。
9.负责每月不定期巡查装置房2次
10.负责每季度组织召开业主座谈会1次，了解业主需求，促进服务水平提升。
11.负责每年12月份完成组织编制服务中心培训计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程服务标准，全面提高员工的业务水平，做好人才的培养和储备工作，向公司不断输送人才。
12.负责每年12月份组织各部门协同完成下年度财务预算，并严格按预算落实执行。
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职责
1、领导全体物业服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对专案的收支情况负责，业主满意率在95%以上;
3、负责专案不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求资讯，并拿出组织实施方案;
5、对专案员工进行考核，并据实进行奖罚。
任职资格
1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历;
2、3-5年物业同岗位管理经验;
3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;
4、具有较强的组织力、领导力和决策力;
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职责：
1.负责前期物业跟进，配合营销做好案场客户服务工作;
2.负责物业公司前期筹备包括专案备案、招投标、团队组建，运营、及各项管理制度的拟定;
3.对物业服务各类工作计划进行指导与管理.
4.对客服、消防、保安专业员工进行专业知识的培训考核、业务交流研讨与案例分 ;
任职资格：
1.有大型物业公司负责人从业经验;
2.具有良好的职业道德和高效的实操能力，具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的团队组织能力;
3.具备极强的客户服务理念，能妥善处理各种突发事件，具有危机管理意识
4.性格稳重、开朗、大度，沟通、协调能力强，办事雷厉风行、能服众，有一定的管理思路;
5.熟悉物业相关法律、法规、政策，具备物业经理人资格者优先。
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职责：
1、对本专案经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报;
2、对专案的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保专案财务目标;
3、对属于本职许可权范围内的工作进行决策，在权责范围内稽核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项;
4、随时关注本专案服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成;
5、妥善处理本专案各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失;
6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。
岗位要求：
1、大专以上学历，物业管理或酒店管理优先;
2、有6年以上相关岗位工作经验，3年以上大客户、商业写字楼专案经理管理经验
3、熟悉物业管理法律法规，良好的沟通协调能力及服务意识;
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职责：
1、负责专案部的全面工作，带领全体员工保质保量完成专案部各项工作目标。
2、负责专案人员的招聘、选拔、队伍管理。
3、对专案部的各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核，当履职出现偏差，服务出现质量缺陷时，及时组织或责成作业组限期整改。
4、收集和听取客户单位的意见和要求，及时纠正服务中存在的问题。
5、编制专案部应急预案，指挥处置各类突发事件;
6、制定专案部各类管控档案、标准、规范;。
7、 拓展人防、物业、维修，弱电、消防业务，做大做强专案部实力。
8、按合同约定及时向客户单位传递***，催收欠款。
任职要求：
1、 45岁以下，形象好，身体素质佳。
2、高中以上学历，能熟练操作办公软体。
3、2年以上保安、物业相关管理经验，具有丰富的现场服务管理经验。
4、熟悉持续维护，绿化，保洁，维修多板块知识，具有较强的学习能力。
5、具有较强的沟通协调能力，应变能力，良好的文字及语言表达能力。
6、责任心强，有较强的团队管理能力。
7、有较强的服务意识，计划和执行力，公关协调能力。
答：6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。岗位要求：1、大专以上学历，物业管理或酒店管理优先;2、有6年以上相关岗位工作经验，3年以上大客户、商业写字楼专案经理管理经验 3、熟悉物业管理法律法规，良好的沟通协调能力及服务意识;5 职责：1、负责专案部的全面工作，带领全体员工...
答：物业管理公司各工作服务岗位职责说明书如下: 一、物业经理岗位职责 1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。 3.负责检查、监督各项...
答：1、在集团公司领导下，认真贯彻执行公司的各项规章制度和完成既定目标，服从专案领导的管理。2、负责编制取样、送检手册。并做好试验的送、取台账记录工作。3、督促并配合材料员索取各种用于工程施工的原材料和半成品的出厂合格证或检验报告，并取样送中心试验室复检。避免先使用后补证的情况发生。4、按规...
答：在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。专案经理助理在专案经理的领导下，负责组织服务中心人员做好接待、回访、收费、社群文化宣传、档案资料的保管及客户资源库的建立与梳理等工作，对专案经理负责。主要工作如下：1.协助专案经理对所管...
答：1、专案经理职责: 专案经理实行项目销售全程负责制,全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。具体职责如下: (1)组织、督促销售人员按时完成销售指标; (2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约,并审核合同,确保准确率100%; (3)督促销售人员收缴房款。确保房款...
答：用于公司各部门、各专案所有工程档案资料的收集、归档、保管、借阅和销毁。 职责 专案部的档案管理员负责对专案资料和竣工资料的收集、整理和管理,工程完工后,负责把专案资料和竣工资料移交总裁办统一管理。专案经理负责对移交总裁办的档案进行稽核。 内容 4.1 专案资料的控制 4.1.1 收集、进库和保管 4.1.1.1 做好收...
答：那就要看是大型公司还是小型公司了， 在我的工作经验看来，是总经理助理比较有发展前途，毕竟你可以间接的把总理理的人脉清楚了解，实际关系升级很快，同时也能够学会很多“成功者”的经营理念，很多无形资产可以收获的~ 只要你有人脉了，有工作经验了，到时候再做专案经理也游刃有余的 总经理助理与经理...
答：置业顾问岗位职责：对专案经理负责 1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排;2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究...
答：附录：物业客服岗位职责 1. 办理客户入住、迁出、装修以及其他一些经营专案手续的办理(如车位、有线电视、房屋租赁、居住证明等)。 2. 负责部门质量体系档案和资料的控制,确保有效使用,确保质量记录填写、保管、使用符合有关规定。 3. 及时准确计收客户物业管理费，及时催缴各类欠费。收费台帐清晰，...
答：1. 在专案经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及客户服务管理职责范畴的质量目标。2. 负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社群实际情况，制定本部门工作目标、工作计划并组织实施。3. 及时把从客户处获得的投诉或反馈资讯传递至相关部门。4. 负责调动本部门员工的工作积极性，关心员工生活、...
