卖家不补发可以投诉吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
卖家不补发可以投诉。买家确认收货后视为订单交易成功,订单交易成功后15天内是售后服务期,在此期间买家可以享受卖家提供的售后服务。如果出现未收到货、产品破损导致购买产品缺失的情况,客户联系卖家,就可以安排补发。再次发货只需要在线等待,等待包裹发货并查看走向,等待收货即可。如果买家卖家由于没有补发快件产生纠纷,一般会以快件跟踪记录为依据。如果是卖家原因导致消费者权益受到损害,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
商家一个月了还没有补发应该怎么办?
1、如果商家一个月了还没有补发,消费者可以先和商家联系,催促商家为自己重新发货,或者是要求商家退款。
2、如果消费者和商家协商无果,消费者也可以向自己下单的平台投诉,可以要求平台的客服人员介入催促商家为自己补发。
3、如果消费者对于平台的处理方案不满意,消费者也可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话投诉商家,或者是通过法律渠道维权。
法律依据
《消费者权益保护法》
第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

  • 卖家不补发可以投诉吗
    答:卖家不补发可以投诉。买家确认收货后视为订单交易成功,订单交易成功后15天内是售后服务期,在此期间买家可以享受卖家提供的售后服务。如果出现未收到货、产品破损导致购买产品缺失的情况,客户联系卖家,就可以安排补发。再次发货只需要在线等待,等待包裹发货并查看走向,等待收货即可。如果买家卖家由于没有补...
  • 卖家答应补发一直不发
    答:法律分析:因产品质量问题发生纠纷后,消费者与经营者达成补发的协商结果的,如经营者不履行的,消费者可以请求消费者协会或其他组织进行调解,也可向有关部门进行投诉或者向人民法院提起民事诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法 》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列...
  • 卖家不补发可以投诉吗
    答:把所有证据保留,购买记录,收货实拍,聊天记录等等,先跟卖家沟通,若沟通未果,可以直接找淘宝客服介入,捍卫自己的权益。找客服的方法如下:1、如果您已经申请了退款或售后,但双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。2、如果您按照...
  • 卖家答应补发一直不发
    答:法律分析:首先得看你确认收货没有,要是没有确认收货你可以直接选择退款,在另一家拍吧。要是确认收货了,就直接找淘宝客服,小蜜,进行投诉和申请售后。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者...
  • 快递被别人签收,本人想要商家补发但商家不补发只允许退货退款,应该怎么...
    答:快递被别人签收你想要商家补发但是商家不补发只允许退货退款这种情况你不应该找卖家应该直接找快递因为你的快递被别人签收这是快递公司造成的错误和你和卖家都没有责任。你直接去找快递公司就可以了。
  • 拼多多商品质量问题,商家不愿意承担运费,也不补发,也不退半价,该怎么办...
    答:你可以通过向拼多多客服投诉质量问题,客服会将投诉转至 质量监管部门,质量监管部门就会介入商品质量问题的争议。但你要清楚是,商管介入不是单纯站在你一方,而是中立的调查商品质量,然后依照规定执行。也就是说,商家商品是其质量原因,商家依照规定对你进行赔付,若非商家商品质量问题,商家就可以拒绝对你进行赔付。不是你...
  • 拼多多商品质量问题,卖家不愿意承担运费,让其补发,一直到现在为止还是...
    答:像这种情况的话,可以进行投诉的,毕竟是卖家不愿意补发,而且到现在也是没有发货的状态,所以可以进行投诉。
  • ...可卖家只寄来一条,联系卖家处理,既不补发,也拒绝退款!
    答:许多产品只打着团购便宜的旗号,但质量严重不过关。我推荐您使用以下几种解决方案:联系拼多多客服 一般大型购物软件后面都有总客服,把真实情况反映给他们,应该会为您解决问题 拨打消费者申诉举报中心电话12315 拨打这个电话可以直接举报出售袜子的商家,工作人员会予以受理 希望能帮到您 ...
  • 卖家答应补发一直不发
    答:1. 法律分析:首先,您应与卖家客服取得联系,询问延迟补发的原因。若能通过沟通解决问题,那是最好的办法。2. 如果沟通无效,您可以通过淘宝网的人工客服进行在线咨询或电话联系。3. 如果卖家的行为构成欺诈,且涉及的货物价值超过三千元,可能构成诈骗罪。若未达到此金额,则可能违反消费者权益保护法。...
  • 我在拼多多上买货商家少发了但又确认了收货付款厂家承诺补货一直没发怎...
    答:可以去联系卖家客服多催促几次,如果商家一直拖延不补发不处理,可以去投诉商家,投诉流程如下:1、打开拼多多,选择个人中心,这个有个【官方客服】,点击;2、点击【申请处罚商家】;3、选择【商品问题】;4、原因选择中间这个缺件少件;5、选择该订单,内容这里填写你遇到的情况,可以参考我所写的,...