您快递已到，但不在家门口！为什么送货到家变成了一句空话？
理论上快递应该是送货上门的。但是快递员一般会带一车的货，不会只带一单快件，这样的话。他上楼给你送快递，车里的物品就无人看管，很容易丢失的。相互理解一下，下楼领一下与人方便，自己方便吗。
必须送货上门。
2018年5月，我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行了。
新规第二十五条尤其惹人注目：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说，快递员必须送货上门，否则属于违规，而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意。
常用快递有以下几家：
一、顺丰快递
优点： 服务好, 态度好, 全国统一服务电话, 监督机制好，快递速度高。因为它不是加盟形式的，由总部统一管理的企业, 所以各地的服务水准都保持基本统一。
缺点：很多稍微偏远的地方还没有网袋点，其次是费用比其他公司稍高。
二、ems
优点：ems可以说是目前中国范围内最广的快递，到全国各大中城市为4天，到县乡5天；网络强大，全国2000多个自营网点；ems限时速递，相当快。
缺点：定价灵活性不足，在民营快递价格战面前竞争力不强；ems网站查询有待进一步改善；资费比普通民营快递稍高；航空件可能比普通件还慢，国内件有的要自取。
618大促已经华丽丽结束了，后继引发的收快递高峰期又一如既往的来了。别看是剁手党蜂拥收快递的高峰期，我们总能在大街上看到风驰电掣的快递小哥，但是送货到家的服务却仿佛早已变成了一句空话。
快递这个命题 直击生活
一提到这个话题，简直是看到了昨天的我。快递被送到驿站后，一开始快递驿站不给我送到家，我说要投诉她直接撂我电话。真的投诉后给我回电话，一开始还劝我自己拿，说东西也不重。我再三坚持后给才送到我们小区代收点。当我艰难拿回家一称十多斤，这不重？多少斤算重？我很想问问她定义轻重的标准在哪里？
虽然早有明文规定，快递必须按照姓名地址投递，但现在快递驿站和智能快递柜变得如此普遍，竟然让快递送上门成了大难题。特别是疫情之后，各地对于快递员进入住宅小区有时候会有一些限制，延续至今更是造成快递不上门的情况迭出。
虽然平时感觉放在驿站还算方便。毕竟上班不在家，要是约快递员送到家，和自己时间其实不好协调。放驿站一两天，可以随时取。
快递不派送上门仿佛渐成行业潜规则
只是现在快递员一天送几百件，个个都送到家是不现实的。而且这个行业人员流失特别大，招个快递员也不容易，快递员经常换人，遇到不熟悉地形的根本送来不及。感觉真要个个送货上门的结果，那就是派送效率下降，运费怕是要上升了……
可我本来在网上买东西就是图个方便，至少能送货到家，不用从超市搬运了。结果，现在快递直接给我放在小区门口的驿站，那么其实驿站旁边就有超市，我这不是网购了个寂寞么？
而且现在很多快递员招呼也不打，直接默认把快递塞进快递柜里。早期的快递都是要直接送上门的，现在家里有人也不送到家。快递员放丰巢一直是要给钱的，它并没有免费。
发展到现在，看起来网购个东西，不仅收快递员的钱，还要收取件人的钱了。因为免费的那12小时也不是免费的，是快递员交钱图省事的。有时候快递在上班的时间来了，那么快递柜里的12个小时，这时间真的不够用。
快递是否有送货上门的义务
因为要上班，所以一般不重的快递都是放在代收点。有一次我在家的时候，接到了快递员打电话，他告诉我，他现在要把快递放丰巢了。我说现在我在家，方便收快递，麻烦你帮我送到家。结果人家当机立断说不送，没有空，送不过来！我当真就无语了有啊，那你问我是为了什么？通知？仿佛突然间就不送上门了，我明明出了快递到家的钱，不是吗？
在现实生活中，快递不上门这类行为实在不胜枚举，太多消费者因为没有大块时间，所以不去快递公司去较劲，这种不停被试探底线的感觉是真糟糕。
既然有相应的明文规定对派送行为进行了约束，快递小哥为何这么个性斐然的仍然坚持自我？
快递小哥说，每单快递都有时效性，如果快递超时配送或者签收率不达标直接会影响绩效。特别是每年一些大促的时候，订单量突增，他们更是忧心忡忡，就像个夹心奥利奥，一边担心被客户投诉，一边又担心被老板扣钱。
所以，为了保障派件的准时性，作为末端物流实操员的快递员，承担了较大的风险。因为以时间作为考核中心的话，与消费者对快件的准确送达，彼此双方需求因为考量指标迥异，而迅速形成了新世代的供需矛盾。
现在，除了天猫超市和京东，还有顺丰是偶尔不会送货上门，除此之外的快递，仿佛都是驿站和快递柜招呼的。特别是有些驿站6点就会关门，那么我只要下班到家是6.30的话，这辈子都取不到了这个快递了。
有些成本我们需要了解
在我国快递业保持高速增长的今天，我们一直会以为快递员收入也在不断增长。但这是个误区，因为竞争变得激烈了，在一些地区，快递员的收入不升反降。
在没有驿站之前，每单派件费基本在1元左右。现在快件量增大后，派件费降到一单8毛钱左右。实在派不过来，就要放到驿站，但只要放在驿站，一单8毛的派费还要分一部分出去，这么算下来，到手的钱就更少了。所以说，对于快递员而言，放入驿站有时也挺无奈的。
不送货上门，责任在哪里？
快递运营模式存在问题，成本上不划算，当然送货上门这个常规步骤，能省就会被省去。不排除快递员偷懒的人为因素，此外，也有相关处罚力度不够的因素。
快递送货上门本就是快递公司的职责所在，并且合理合法，不应当让有送货上门需求的消费者承担额外费用。所以，这个成本应该是快递公司来负责。应当增加人手，不能为了快洗萝卜不洗泥，为节约成本而罔顾服务质量，把成本嫁接给消费者和快递员。
配送选择权该何去何从
网购的趋势已经势不可挡，想要充分保障消费者的选择权，建议有关部门应该积极处理这一类的相关投诉。
从业者的职业道德培训方面更是不能松懈，当职业责任感当道之际，消费者和快递公司彼此可以良性沟通，当可以达到如此的行业自律，才能让派送这件事，不止剩下糟心和博弈。
关于快递送货到家这件事，你有哪些烦恼？欢迎来这里一起吐槽，交流。我是特想多睡一会儿，半梦半醒与世界交手多年，依然光彩依旧，兴致盎然！让我和你一起用有趣的视角来打开这个世界！你的每一条点赞，我都认真地当成了喜欢。
主要就是快递员派件过多，快递公司罚款项目过多。快递站点他招收的快递员过少，毕竟太多人不想干。所以实在没办法送货上门，
，再加上派送一个件，他的那个利润越来越少了，从以前的一块多到现在变成了几毛钱。
你让快递员，一个小时派送十几个件。还是让他一个小时放几十个在自提点。相比较之下，他肯定选择第2种，选择第1种的话，费时费力还会被罚款。
如果想要改变这种情况，就是快递员派件的，单价提高，还有罚款减少，另外让快递公司招多一些员工，还有快递费全部上涨，不然的话没办法。
然后你可能以后就买不到9块9包邮的东西，就这样。
因为现在好多年轻人他们白天都要上班，一般快递送货上门的时候家里就没有人，时间长了也就会有菜鸟驿站，一般快递都直接放到了菜鸟驿站里。
这是因为现在人们的网购情绪是比较高涨的，所以人们网购的商品数量也比较多，而且快递员的数量是有限的，这样的话工作难度也比较大。
现在好多快递公司直接和驿站合作，将快递分给驿站省去了很多成本，可以投诉要求送货上门。
答：虽然平时感觉放在驿站还算方便。毕竟上班不在家，要是约快递员送到家，和自己时间其实不好协调。放驿站一两天，可以随时取。快递不派送上门仿佛渐成行业潜规则 只是现在快递员一天送几百件，个个都送到家是不现实的。而且这个行业人员流失特别大，招个快递员也不容易，快递员经常换人，遇到不熟悉地形的...
答：我的快递到了揽投部是什么意思请问是自取还是配送 - ：揽投部就是指邮政局或者快递公司设在某地的收寄物品的站点.开展投递和揽收两种业务,也就是说不只负责把寄给你的信件、包裹等送上门,还负责把你要寄出去的信件、包裹等上门收取. 由于常采取汽车与电动车、摩托...EMS快递已经到了所寄城市,好像...
答：1. 快递可能因为派送员的工作安排紧张，暂时未能及时派送。2. 也有可能是快递到达网点后，正在进行最后的分拣和整理过程。3. 另外，不排除有极少数情况是货物在网点期间发生了丢失。4. 为了解具体情况，建议您查看物流信息上的派送员联系方式，直接与他们联系确认。
答：可能是快递员换了，或者是发快递的时候，卖家发的快递公司不一样，可以给快递员打一下电话，或者是给一站打一个电话，问一下在哪里？他送快递可能是送在了你家附近的地方，以后再发快递可以指定他发哪一个快递公司
答：站点没人派送或者遗失，联系快递客服处理。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递...
答：是自己公司做.但如果没有网点送不到的情况下,一般会托别的公司或者转到私人网点,这个里面比较复杂,因为很多私人承包的网点,在一些中小型的快递公司很常见,而一些小型的快递公司一般做的地区范围很小,所以也会关联到很多私人承包的网点,或者转给别的公司做.(这个只是简单说说,具体的比较复杂,也没太大了解...
答：快递已经到目的地了，但是还没派件，可以自己去取件。如果快递在派送中，先可以电话咨询一下（在网上是可以查询到的）。看快件还是否在网点，如果还在网点，没有派送出来，可以提出要求自取件，这时网点就会将快件留在网点中，等去自取。
答：快递一直不派送可能是快递丢件了，或者是快递驿站有问题，人手不足导致的无法派件。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义...
答：这个有多种原因：1.有可能物流信息没有得到及时更新，因此您看到的是早前物流信息。2.有可能跟踪物流信息的app接口出现故障。3.您的网络问题，没有刷新最新信息。
答：物流上面显示是到了，估计是代办点还没有收到货的，你可以打物流信息上面的电话去询问一下有没有到，通常上面都是留有电话的。
