淘宝退货被拒绝,理由:鞋子无损坏,但包装鞋子的纸盒坏了?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-24
淘宝退货被拒绝,理由:鞋子无损坏,但包装鞋子的纸盒坏了

淘宝退货是有明确说明的。消费者保障服务之“七天退货”支持范围买家提出“七天退货”服务的申请条件:

1、提出的商品需在支持“七天退货”的商品品类范围内,"七天退货"的商品品类参见《"七天退货"服务的商品品类划分》。平台依据商品品类划分后的“七天退货”服务于3月12日正式上线执行,具体约定以商品服务标签为准。

2、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请
;买家在七天内已要求卖家提供“七天退货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“七天退货”服务的申请,商品需满足相关条件,详见《支持退货的商品品类及退货条件》;
简单点说就是,你想退货,你就什么都不能弄坏,包括包装盒。
希望我的回答能够帮到你。

我和你一样的情况,请问现在解决了吗?

淘宝退货被拒绝,理由是鞋子无损坏。这就要看你在购买的时候是否有说明,“7天无理由退货”。目前大多数网购平台都是七天无理由退货的。如果你一定要退货,可以找第三方平台协商解决。

申请退货鞋子和包装盒不能损坏,虽然说包装盒没多大问题但是他就不给你退货没办法

  • 在淘宝买了一双鞋,卖家不给退货,怎么办?
    答:2、不退货:默不作声,净赚该物品。3、付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件...
  • 淘宝购物卖鞋子退货对方拒绝退货申请
    答:试鞋子在地上走两下正常不正常取决于你怎么试的和试出什么状况,如果鞋子脏了,影响二次销售,卖家拒绝退款退货是正常的。用湿巾擦一下就好,那你为什么不清洁好了再退回呢?卖家拒绝你的退款申请,你不进行处理,超时后系统会关闭退款申请,交易成功向卖家打款。随后淘宝会通知你返还极速退款特权服务垫付...
  • 淘宝退货卖家拒收,我该怎么办?
    答:1.可以找淘宝小二申请淘宝介入的。把快递单找到,拍照上传上去。只要卖家是支持七天无理由退换货的,是没有理由拒绝你非让你换货的。淘小二会根据你提供的证明,帮你判定退款的。如果卖家拒签,他应该要承担相应的运费。2.淘宝商家都统一的:只要是交过保证金的卖家,签收起7天内,你只要保证吊牌没有剪...
  • 淘宝里面买的东西 退货卖家不给退怎么办?
    答:如果你买的商品是7天无理由退货的,而且还没有过7天的期限你是可以要求退货退款的。如果是商品质量有问题,在确认收货后15天内的维权期,你是可以要求换货的。符合上述条件的,如果卖家一直拒绝你申请退换货,你可以在退货页面申请淘宝介入处理。如果是过了15天的维权期,想要退货退款是比较难的了,你...
  • 淘宝鞋子质量有问题卖家拒绝退款申请但同意解决只是须先把鞋寄过去做...
    答:如果是7天内或者卖家承诺无理由退换货的时间内退货,卖家是没有理由拒绝的哦,退换货涉及到往返运费的问题,质量问题是由卖家承担的,你可以寄过去,但是你需要做到两点:第一:卖家在阿里旺旺里承认了质量问题,第二:你自己保留了质量问题的凭证(如照片),有了以上两项其中一项你就可以放心的把鞋子邮寄...
  • 我在淘宝上面买的鞋子。不满意,给商家退回去了。可是他收到货物后拒绝...
    答:在退款申请上方有申请淘宝客服介入选项,如果卖家在收货后拒绝退款,你可以点选申请客服介入解决。客服介入后,会要求卖家完成退款。因按照签收规则和争议解决规则,商品如影响二次销售,比如你说的有点印子之类,卖家签收验视时应当合理拒签。签收结束后表示商品影响二次销售,客服不会认为卖家有合理拒签理由...
  • ...双假的鞋子,然后联系卖家退货,然后卖家拒绝退货,叫我先确定收货后...
    答:直接跟他说走淘宝流程其他的都是惘然 他拒绝你就要求淘宝小二介入注意你收到的包装完好以免他收到之后又找麻烦
  • 你在淘宝上遇到最恶心的事情是什么?
    答:行吧,退就退吧,还非得要我选择七天无理由退换货,否则就不给退。当时也是挺无语的,不想跟他们纠缠,就按他们的意思,选了七天无理由退换货,然后就寄回去了。谁知道过了几天,我接到快递的电话,说我寄回去的鞋子被拒收了,要给我退回来。我上网一看,退款被拒绝了,理由是鞋子穿过了,鞋底脏...
  • 淘宝上买鞋想退货,已经确认收货了,卖家非说我穿过了,不给退,怎么办
    答:你可以申请店小二介入 申请淘宝介入的方法:登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】,如下图:
  • 淘宝卖家一口咬定鞋穿过,不给退货。
    答:您可以发起无理由退货服务的退款申请,上传鞋底照片等照片凭证,卖家以穿过拒绝退款,您可以申请介入,淘宝小二介入会按双方凭证及规则进行处理判定。如淘宝认为不影响二次销售,会支持您的退款维权。祝愉快!