如果一个快递公司弄丢了你要寄的东西,怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
如果一个快递公司弄丢了你要寄的东西,怎么办?

楼主快递的包裹是否有保价. 如果有的话,应当按保价值赔偿; 如果没有保价的话,如果对方确能举出洪灾不可抗力证据,将不用承担赔偿,如果举不出证据,要支付赔偿,赔偿标准最多为具体服务资费5倍赔偿. 以下是相关规定: 1\ 有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任: a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的; b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外); c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。 2\《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

快递弄丢了怎么办?

楼主快递的包裹是否有保价.
如果有的话,应当按保价值赔偿;
如果没有保价的话,如果对方确能举出洪灾不可抗力证据,将不用承担赔偿,如果举不出证据,要支付赔偿,赔偿标准最多为具体服务资费5倍赔偿.
以下是相关规定:
1\<快递服务邮政行业标准>
有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:
a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;
b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);
c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
2\《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

你签收了没?是路上丢了还是签收后发现里面东西不见了?
如果是路上丢失了,按相关规定,由寄件人向发件公司所在的省总部进行投诉。
如果是内件短少的话,寄件人和收件人都有权进行投诉,投诉处理部门都是快递公司的省级总部。
投诉处理期限为7个工作日。
如果该企业据不受理、超期未回复处理结果或消费者对该企业处理结果不满意的,可以向所在省邮政管理局申诉中心进行申诉,申诉电话:省会区号加12305,处理期限30个工作日。

弄丢了就只能找他们赔偿了!

根据快递行业的法规,如果你没有保价,最多只赔你运费的5倍
如果有保价,就按你填写的保价来赔偿的!

所以寄贵重物品的时候一定要保价!

有保价的,快递公司会按保价来赔偿,
没有保价,快递公司一般会赔,三至五倍的邮费,有时会适当按发货时物品加多些钱赔。

  • 快递公司把我的货给弄丢了该怎么办?
    答:首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
  • 快递弄丢了我的东西,我该如何要求索赔?
    答:如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了,处理就比较简单了,直接找网上的卖家向其说明情况,卖家就会处理,或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法,进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。补偿 如果是自己寄的快递,处理起来会有一点复杂,首先要拿...
  • 如果一个快递公司弄丢了你要寄的东西,怎么办?
    答:如果没有保价的话,如果对方确能举出洪灾不可抗力证据,将不用承担赔偿,如果举不出证据,要支付赔偿,赔偿标准最多为具体服务资费5倍赔偿.以下是相关规定:1\<快递服务邮政行业标准> 有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;b)由于不可抗...
  • 物流公司丢了我一件货
    答:一是,作为物流公司的客户将货物通过物流公司进行托运,无论你是保险了也好,还是没有进行保价也罢,按照行规,如果在运输过程中出现了货物的损坏,货物的差错,都是应该由这家承运公司承担责任。二是,物流公司对于发生了货物的丢失,这应该视为生产事故,应该负责承担赔偿责任的。在现行具体的操作方式是,...
  • 菜鸟驿站弄丢了我的快递,我是寄件方,应该如何维权?
    答:如果是派件的菜鸟驿站或者你通过菜鸟驿站寄出去的快递被快递公司弄丢了,你可以直接找相应的快递公司要求赔偿,最好不要找派件的菜鸟驿站或者快递网点,直接找帮你寄出去快递的始发站点即可,正常流程处理,按遗失快递索赔即可。如果是你寄件的菜鸟驿站弄丢了你的快递,就是说菜鸟驿站收了你的件,没有...
  • 物流货物丢失如何赔偿?
    答:谢谢! 首先要看你寄东西之前有没有保价,如果保价也可以赔一部分的。如果你没有保价一般都是按丢失物件运费的三倍来赔偿,这是国内件,如果你走的国外件的话,最高赔偿是USD100.不过你都要出示运单。 问题四:物流运送过程当中,出现货物丢失怎么办? 不管在货运公司或者物流公司再者快递公司,大大小小应该也出现了这样...